Se espera que la industria tecnológica de 2024 sea muy diferente a la actual. Con la creciente conciencia de los consumidores, el desarrollo de la IA y la promesa del Metaverso.
Los consumidores son cautelosos pero no reducen el gasto: la escasez de habilidades desafía a los equipos de CX: el monitoreo de la tecnología enoja a los empleados: el lavado ecológico se convierte en un riesgo comercial grave: los líderes intentan obligar a los empleados a regresar a la oficina: los experimentos de metaverso no logran capturar la imaginación del público: la crisis de talento impulsa Los ejecutivos de tecnología deben buscar nuevas fuentes: Los escándalos en las empresas de tecnología socavan la confianza de los consumidores: Los clientes están cansados de que las organizaciones jueguen por la vía rápida y sean flexibles con los datos personales. Los reguladores analizan el lavado verde, la desinformación y la vigilancia de los empleados: Ejerzan la diligencia debida al evaluar las promesas de innovación y operaciones más rápidas. ganancias de los proveedores de AaS.
¿Qué pasa con las tendencias?
Preparándose para la IA
Al mirar hacia el futuro de la tecnología, surgen dos tendencias principales: grandes modelos de lenguaje y arte de IA. Ambos desarrollos tienen el potencial de cambiar drásticamente la forma en que interactuamos con las computadoras y creamos arte. Con el avance continuo del aprendizaje automático, el procesamiento del lenguaje natural y los algoritmos de aprendizaje profundo, es probable que estas dos tendencias sigan dando forma a nuestro mundo en los años venideros.
Grandes modelos de lenguaje
Los modelos de lenguaje grande (LLM) son un tipo de inteligencia artificial (IA) capaz de comprender y generar lenguaje natural. Los LLM pueden leer grandes cantidades de texto, comprender su significado y generar texto nuevo basándose en lo que han aprendido. Estos modelos se pueden utilizar para diversas tareas, como resumir documentos, generar texto original e incluso traducir entre idiomas. Un ejemplo de LLM es GPT-3, que OpenAI lanzó en 2020.
GPT-3, un potente modelo de IA entrenado en más de 45 TB de datos de texto de Internet. Esto le permite comprender el contexto y la estructura del idioma, lo que le permite generar texto similar al humano con una precisión notable. GPT-3 ya se ha utilizado en muchas aplicaciones, como resúmenes de texto, sistemas de diálogo y generación de lenguaje natural.
El desarrollo de grandes modelos lingüísticos es una tendencia apasionante que podría tener implicaciones de gran alcance para nuestra sociedad. Los LLM podrían permitirnos comunicarnos de manera más efectiva con las computadoras y automatizar tareas tediosas como resumir documentos o traducir entre idiomas. Además, los LLM podrían ayudarnos a obtener información a partir de grandes cantidades de datos que de otro modo serían difíciles de procesar manualmente.
arte de IA
El arte de la IA es otra tendencia emergente que está ganando terreno en el mundo de la tecnología. El arte con IA es creado por máquinas que utilizan algoritmos y técnicas de aprendizaje automático para crear obras de arte únicas. El arte de la IA tiene como objetivo crear algo estéticamente agradable y significativo, al mismo tiempo que es impredecible y único. Un ejemplo de arte de IA son las Redes Generativas Adversarias (GAN), un tipo de red neuronal que puede generar imágenes desde cero.
Las GAN utilizan un conjunto de algoritmos para generar imágenes realistas basadas en aquello en lo que han sido entrenadas. Por ejemplo, las GAN se han utilizado para generar imágenes fotorrealistas a partir de bocetos o fotografías simples. Además, las GAN se han utilizado para generar obras de arte que parecen creadas por un artista humano.
El desarrollo del arte de la IA es una tendencia apasionante que podría tener implicaciones de gran alcance para nuestra sociedad. El arte con IA puede abrir nuevas oportunidades para que los artistas exploren nuevas posibilidades creativas y permitirles crear obras de arte verdaderamente únicas e impredecibles. Además, el arte con IA podría permitirnos generar imágenes únicas para una variedad de aplicaciones, como anuncios o videojuegos.
Metacloud: simplicidad como servicio
La red de servicios en la nube se ha vuelto cada vez más compleja en los últimos años. Dado que cada vez hay más proveedores de nube que ofrecen una amplia gama de servicios, puede resultar difícil saber cuáles son los mejores para su negocio y cuáles se adaptan mejor a sus necesidades específicas.
Por eso Metaclouds será una herramienta muy importante para cualquiera que quiera aprovechar al máximo el poder de la computación en la nube.
Metacloud es una plataforma de orquestación en la nube que ayuda a los usuarios a administrar mejor su entorno en la nube. Proporciona una vista unificada de diferentes proveedores y servicios de nube, lo que permite a los usuarios comparar, evaluar y elegir rápidamente los mejores para su negocio. También permite a los usuarios integrar y gestionar múltiples servicios en la nube fácilmente. En otras palabras, es otra capa de abstracción más para facilitar y automatizar las arquitecturas de nube. Esto hace que sea más fácil aprovechar al máximo cada servicio y evitar costosos errores o configuraciones erróneas.
Metacloud también proporciona potentes herramientas para automatizar tareas y gestionar recursos. Permite a los usuarios configurar flujos de trabajo automatizados que se ejecutan en múltiples servicios en la nube, garantizando que todas las tareas se completen de manera eficiente y sin ninguna intervención manual. Esto ayuda a reducir el tiempo y el esfuerzo necesarios para gestionar un entorno de nube complejo, al tiempo que mejora la confiabilidad y reduce los costos.
Finalmente, Metacloud también ofrece capacidades analíticas integrales que permiten a los usuarios monitorear el uso de la nube en tiempo real e identificar áreas donde pueden optimizar sus recursos o reducir costos. Esto ayuda a las empresas a mantener el control de su uso y garantiza que siempre aprovechen al máximo su entorno de nube.
En general, Metacloud es una herramienta esencial para cualquiera que quiera aprovechar al máximo el poder de la computación en la nube. Proporciona una vista unificada de todos los servicios en la nube disponibles, simplifica la gestión de recursos, automatiza tareas tediosas y proporciona capacidades de análisis en profundidad. Todas estas características facilitan la separación de la red de los servicios en la nube y garantizan que las empresas siempre aprovechen al máximo sus recursos.
Internet inmersivo para empresas
Internet inmersivo, la realidad aumentada (AR) y la realidad virtual (VR) están cambiando rápidamente la forma en que las empresas interactúan con sus clientes. Al utilizar estas tecnologías, las empresas pueden crear una experiencia atractiva e interactiva para sus clientes, permitiéndoles interactuar con productos y servicios de una manera más realista. Esto puede resultar en una mejor participación del cliente, mayores ventas y un mejor servicio al cliente.
Internet inmersivo se refiere al uso de gráficos y animaciones 3D para crear un entorno interactivo. Se puede utilizar para simular entornos físicos, como una tienda u oficina. Las empresas pueden utilizar Internet inmersivo para crear una experiencia de compra virtual o permitir que los clientes visiten su oficina antes de llegar . Esta tecnología también se puede utilizar para crear simulaciones de capacitación virtuales, lo que permite a los empleados practicar nuevas habilidades en un entorno realista.
La realidad aumentada (AR) es un tipo de Internet inmersivo que combina objetos del mundo real con información digital. La RA se puede utilizar para proporcionar a los clientes información detallada del producto, como reseñas y calificaciones, o se puede utilizar para mejorar su experiencia de compra permitiéndoles probarse la ropa virtualmente antes de comprarla. Las empresas también pueden utilizar la RA para ayudar a los clientes a encontrar lo que buscan en una tienda proporcionándoles mapas de realidad aumentada.
La realidad virtual (VR) lleva la Internet inmersiva un paso más allá al sumergir completamente al usuario en un entorno generado por computadora. Con la realidad virtual, los usuarios pueden explorar mundos virtuales e interactuar con objetos y personajes como si realmente estuvieran allí. Esta tecnología es especialmente útil para empresas que desean brindar a los clientes una experiencia inmersiva de sus productos o servicios, como recorridos virtuales por hoteles o salas de exposición virtuales de automóviles. Los beneficios de Internet inmersivo, AR y VR para las empresas son numerosos.
Estas tecnologías pueden ayudar a las empresas a atraer a los clientes de manera más efectiva, brindándoles una experiencia interactiva que les permita explorar productos y servicios en detalle antes de realizar una compra. Las empresas también pueden utilizar estas tecnologías para brindar un mejor servicio al cliente al permitirles interactuar con representantes de servicio al cliente en un entorno virtual.
Puede que todavía no estemos preparados para el metaverso, pero las tecnologías inmersivas están allanando el camino hacia ese objetivo final. A medida que los dispositivos móviles se vuelven más potentes, tenemos más herramientas a nuestra disposición para crear experiencias inmersivas e integradas para nuestros usuarios y empleados.
Esperando ansiosamente
Ya estamos en 2024 y parece que estamos a punto de saltar a un portal que nos transportará al mundo de Blade Runner o Neuromancer . Las empresas tecnológicas tienen un objetivo muy claro este año: centrarse en sus objetivos a largo plazo y brindar a los usuarios nuevas y mejores formas de interactuar con la tecnología de una manera responsable y socialmente consciente.