¿Cómo se subcontrata el desarrollo de software? ¿Qué deberías buscar? ¿Qué deberías esperar? Todo esto y mucho más aquí.
Siempre que incorporas a terceros a tus procesos, te estás exponiendo a riesgos. Por ejemplo, puede exponer su propiedad intelectual, los registros financieros de su empresa o la información privada de su cliente. No es que el socio subcontratado te robe esto, pero si no tienes cuidado con quién trabajas, podrías terminar colaborando con alguien que multiplica tus vulnerabilidades y abre la puerta a actores maliciosos. Si bien estos riesgos siempre están presentes, puedes limitarlos contratando una empresa que ofrezca un proceso de desarrollo de software seguro y la documentación adecuada para proteger tu contrato con ellos.
¿Cómo subcontratar el desarrollo de software de forma eficaz?
Ahora que comprende los conceptos básicos de la subcontratación del desarrollo de software, es hora de dar el siguiente paso: encontrar el socio perfecto para sus necesidades de desarrollo. Si bien puede parecer un viaje al supermercado, es más complicado de lo que parece. Los proyectos de desarrollo pueden ser costosos y conllevar una serie de riesgos que es necesario limitar. Es por eso que necesita contratar una empresa con suficiente experiencia y conocimiento para ayudarlo a navegar en las turbulentas aguas del desarrollo de software.
Sin embargo, no se trata sólo de orientación. Una empresa de desarrollo de software de renombre puede brindar soluciones de alta calidad en menos tiempo, lo que a su vez le brindará la ventaja competitiva que busca con su aceleración digital. De hecho, asociarse con un buen proveedor de desarrollo de software es la única forma de garantizar los beneficios que comentamos anteriormente.
¿Cómo puede estar seguro de que las empresas que está considerando son buenos proveedores? Si bien no existe una receta que pueda garantizar una asociación sólida, las siguientes sugerencias lo acercarán lo más posible a ella.
1. Enumere sus candidatos
Uno de los mayores errores que puedes cometer es contratar a la primera empresa que encuentres. A menos que esa empresa sea altamente recomendada por alguien en quien confíe, siempre debe realizar una investigación exhaustiva sobre lo que el mercado de desarrollo de subcontratación tiene para ofrecer. Esto significa que debes echar un vistazo a una lista de candidatos y compararlos para ver cuál se adapta mejor a tus necesidades.
Entonces, deberías comenzar creando esta lista. Siempre puedes buscar en Google empresas de software de subcontratación y anotar algunos nombres a partir de ahí, pero necesitas profundizar un poco más. Pregúntale a tu equipo si tienen referencias de buenas empresas de subcontratación, ya que es posible que hayan colaborado con alguna en el pasado. También puede preguntar a colegas u otros profesionales de la industria sobre sus experiencias con empresas de subcontratación. Finalmente, la lectura de foros y sitios de redes sociales puede proporcionar algunos nombres adicionales.
Todas estas fuentes deberían brindarle entre 5 y 10 empresas que deberá investigar más adelante. Sin embargo, antes de comenzar esta investigación, debes anotar la lista de empresas y sus detalles más importantes, incluidos los nombres, los servicios que ofrecen, los clientes relevantes y la información de contacto.
2. Comienza tu búsqueda
Una vez que tengas esta lista, tendrás que dar el primer paso: conocer un poco más a tus candidatos. La mejor manera de hacerlo es buscando sus nombres en Google y analizando los resultados que obtienes. Naturalmente, comenzará su investigación en los sitios web de la empresa, donde obtendrá la información básica que necesita para comenzar. Pero no querrás detenerte ahí: debes consultar las reseñas en otras plataformas (como Clutch o Glassdoor), visitar sus perfiles de redes sociales y leer tantas reseñas como puedas.
Los foros o sitios web como Reddit también son una excelente manera de conocer empresas específicas y sus servicios, ya que a menudo ofrecen reseñas e informes imparciales sobre empresas de desarrollo de software. Además, debe consultar blogs y sitios de noticias para ver si en ellos se mencionan empresas que cotizan en bolsa. Si se dirige a empresas de renombre, es probable que tengan algunas menciones en blogs especializados donde podrá verificar mejor la legitimidad de sus candidatos.
Haga una investigación lo más exhaustiva posible, pero recuerde que no debe descartar una empresa sólo porque encuentre una mala reseña o un mal artículo sobre ella. Hay mucha competencia y es probable que los competidores intenten hablar mal entre sí. Es por eso que necesita promediar sus hallazgos con respecto a una empresa de subcontratación específica para saber realmente quiénes son.
3. Aprende lo que puedas sobre el país.
Dado que trabajará con una empresa de otro país, deberá aprender todo lo que pueda sobre el tema. ¿Por qué? Porque pueden existir ciertas diferencias culturales o contextos específicos que pueden terminar afectando tu asociación con una empresa basada en ellos. Por ejemplo, puede haber costos ocultos al contratar una empresa de un país específico, o sus profesionales pueden no tener el dominio del idioma necesario para trabajar con ellos.
Si contrata un equipo de desarrollo de un país muy diferente, es posible que tenga una cultura laboral diferente, lo que puede afectar la forma en que trabaja con ellos y los resultados que obtiene. No todas las empresas de outsourcing se han adaptado a los estándares internacionales, por lo que debes asegurarte de que la que elijas lo haya hecho, especialmente si está ubicada en una región lejana.
Por último, hay países o regiones que ajustan sus husos horarios dependiendo de la temporada. Esto puede parecer un detalle, pero cambiar el horario puede alterar aún más tu colaboración con ellos. Buscar empresas dentro de su zona horaria (o similar) es su apuesta más segura aquí, ya que no le molestarán los diferentes horarios de trabajo.
4. Entreviste a las propias empresas
El último paso es realizar entrevistas completas con sus candidatos para conocerlos mejor. En estas reuniones, podrá aprender mucho sobre ellos y no sólo sobre sus servicios y logros pasados. Por supuesto, tendrás que preguntarles sobre su flujo de trabajo, sus procesos, cómo creen que abordarán un proyecto como el tuyo y si han trabajado en proyectos similares en el pasado. Pero hay que ir más allá y prestar atención a otras cosas también.
Por ejemplo, reunirse con ellos puede darle una idea de qué tan organizados están con su tiempo y qué tan efectivamente se comunican con usted. Algunas de las cosas que debes verificar son qué tan rápido y preciso responden a tus preguntas, qué tan adaptables son a tus necesidades, qué tan claros son al explicar sus procesos y qué tan seguros se sienten al hacerlo.
Por supuesto, las entrevistas también serán excelentes ejemplos para aclarar los aspectos más espinosos de la posible asociación, incluidos contratos, acuerdos de servicios, honorarios y acuerdos de confidencialidad. Todas estas cosas son facetas importantes de cualquier proyecto de subcontratación, así que asegúrese de mencionarlas (aunque tal vez debería intentar trabajar con una empresa que las analice sin que usted tenga que traer el tema a la mesa).
Una última sugerencia sería no examinar a un candidato basándose en una reunión o videollamada. La mejor manera de conocer verdaderamente a sus candidatos es reunirse varias veces, para poder comprender mejor las expectativas y necesidades de cada uno. Además, mantener varias reuniones te permitirá conocer algunos detalles extra, especialmente sobre tu comunicación y organización interna.
Una asociación ganadora para su aceleración digital
Si sigue las sugerencias anteriores, estará más cerca de encontrar la empresa perfecta para satisfacer sus necesidades de subcontratación. Por supuesto, tendrá que hacer su tarea investigando a fondo sus opciones, pero también definiendo claramente lo que quiere de su asociación de subcontratación. Si no sabes hacia dónde quieres llegar con tu aceleración digital, entonces tu proyecto está condenado al fracaso.
Además, conocer en detalle lo que necesitas de tu socio outsourcing te ayudará a la hora de seleccionar la mejor opción para ello. Sólo recuerde que puede llevar algún tiempo encontrar la empresa adecuada para sus necesidades de subcontratación, pero también sepa que todo valdrá la pena: si encuentra una empresa de subcontratación que pueda aportar todos los beneficios de la subcontratación a su mesa y al mismo tiempo minimizar las desventajas. , habrá encontrado oro, ya que habrá encontrado una empresa que puede convertirse en su socio a largo plazo.
No hay motivo para burlarse, porque su proceso de aceleración digital no terminará con su primer proyecto de desarrollo de software. Necesitará actualizaciones y mejoras constantes, algo que una empresa de subcontratación acreditada puede proporcionar mientras sean socios.
