Temas que deberían estar en su agenda estratégica para 2024

Desarrollar tu agenda estratégica es siempre un desafío interesante. Simplemente tomarse el tiempo para centrarse en el largo plazo y liberarse de los desafíos diarios de dirigir una organización tecnológica eficaz requiere una planificación y disciplina cuidadosas.

Además, nunca es fácil tomar la gran cantidad de “ruido” que proviene del interior y del exterior de su organización y reunirlo en una estrategia coherente que equilibre objetivos audaces con una alta probabilidad de éxito.

A medida que desarrolle su agenda estratégica para los próximos meses, considere asegurarse de que se cubran los siguientes temas:

Talento

El talento es un tema que probablemente ya esté en tu mente. Este es un momento de desafíos sin precedentes para encontrar y retener talento , especialmente en áreas candentes como la tecnología. Si bien es obvio incluir talento en su planificación estratégica, existe el riesgo de no ser específico. Tener una prioridad estratégica para “abordar los desafíos del talento tecnológico” que sea poco más que unas pocas trivialidades sobre atraer y retener personal no es una estrategia, es una ilusión.

Intente identificar iniciativas separadas para atraer talento y retener el talento existente, y busque elementos no convencionales y viables más allá de simplemente hablar con RR.HH. Por ejemplo, podría considerar cubrir puestos de TI con recursos internos interesados ​​en pasar a TI, o podría lanzar o ampliar un programa de pasantías en una universidad o escuela de oficios local. Todos contratan a partir de los mismos recursos escasos, así que comience a sentar bases a largo plazo para abordar la adquisición de talento.

La retención de talento debe ser un tema aparte en su agenda estratégica y es un área sobre la cual tiene más control que los caprichos del mercado externo. Considere estrategias para identificar a sus mejores empleados y métodos para determinar quién está en riesgo de irse.

Piense en qué iniciativas estratégicas puede lanzar que ayudarán a retener a estas personas . Nuevamente, no tenga miedo de pensar de manera poco convencional. Grandes aumentos y bonificaciones pueden estar fuera de discusión. Aún así, los horarios de trabajo flexibles, que permiten a las personas explorar “proyectos personales” o asumir nuevos roles de liderazgo, son programas de bajo costo con importantes beneficios.

Transformación Digital

La transformación ha sido un tema candente durante años, pero es otra área más en la que se corre el riesgo de tener objetivos estratégicos poco claros y mal definidos que terminan generando más confusión que una dirección enfocada a medida que ejecuta su plan.

Utilice su estrategia comercial para articular lo que quiere decir con "transformación". ¿Su grupo de tecnología liderará la creación de una nueva fuente de ingresos netos , atenderá a nuevos clientes y mercados, o desarrollará un nuevo activo o modelo de negocio? ¿O hará hincapié en lo “digital” más que en la transformación y se centrará en el uso de tecnologías innovadoras para optimizar los negocios existentes?

Si aún no ha tenido estas conversaciones con sus colegas o con sus líderes, puede utilizar su planificación estratégica para sondear la voluntad de transformación de su organización. Si la mera mención de la exploración de nuevos negocios basada en la tecnología causa consternación entre sus pares, rápidamente se dará cuenta de que su definición de “transformación digital” puede ser bastante limitada.

Del mismo modo, si asume que la transformación digital tiene que ver con la tecnología y sus colegas esperan que usted lidere la exploración de una nueva oportunidad de mercado, es mejor que descubra esta desconexión durante la planificación estratégica que a mitad de la ejecución del proyecto.

ESG (Ambiental, Social y de Gobernanza)

ESG es un tema emergente a nivel ejecutivo y de directorio. Demostrar cómo la tecnología puede contribuir a la estrategia global de la empresa en esta área es una excelente manera de aumentar la importancia y la visibilidad de la TI . Sin embargo, ESG puede ser un área complicada para los líderes tecnológicos, quienes pueden sentirse más cómodos lidiando con una implementación de software compleja que con cuestiones de diversidad o cambio climático.

Idealmente, las consideraciones ESG pueden integrarse con otros componentes de su estrategia. Por ejemplo, es probable que las consideraciones sociales ya formen parte de su estrategia de adquisición y retención de talento y puedan destacarse como tales.

Del mismo modo, al considerar su huella tecnológica general, ya puede tener en cuenta el consumo de energía desde una perspectiva de costos. También puede integrar fácilmente los impactos ambientales de sus decisiones tecnológicas. Se deben incorporar prácticas de buen gobierno en áreas críticas e integrarlas en la empresa en general.

Para resaltar sus contribuciones a ESG, puede comenzar simplemente aplicando una lente ESG al trabajo que ya está realizando. A largo plazo, es posible identificar las numerosas áreas en las que ESG también ofrece incentivos atractivos, que van desde la reducción de costes, pasando por la eficiencia energética, hasta beneficios para el talento, pasando por un mejor reconocimiento y gestión de su fuerza laboral diversa.

El elemento "Campo izquierdo"

Tendrás un plan estratégico sólido y bien pensado con temas como los anteriores. Sin embargo, las organizaciones tecnológicas también deben incluir una inversión estratégica en una o dos áreas de “campo izquierdo” sin ningún incentivo financiero claro e inmediato .

Dependiendo de su organización, esto puede ser una inversión en tecnología emergente. Por ejemplo, como empresa de bienes raíces comerciales, puede realizar una inversión inicial en el metaverso. Fuera de la tecnología, tal vez invertir en una solución no convencional a un problema convencional. Por ejemplo, un experimento con bots o tecnología RPA puede solucionar la escasez de personal en un área específica. Al mismo tiempo, un asistente basado en inteligencia artificial puede aliviar parte de la carga de los empleados de primera línea.

Incluir iniciativas experimentales hace dos cosas. Primero, muestra que su organización está superando los límites de lo que es posible hoy y tratando de enfrentar los desafíos del mundo real a través de la tecnología. En segundo lugar, le ayuda a triangular cuánta experimentación, riesgo y pensamiento orientado al futuro espera su organización de una manera de bajo riesgo.

Estas conversaciones suelen ser tensas, ya que presionar demasiado puede causar resistencia organizacional, pero no ser lo suficientemente audaz puede subestimar su valor como líder. Específicamente, presentar estos elementos de su estrategia como “fuera de lo común” abrirá la posibilidad de comentarios y retroalimentación de una manera no amenazante.

Con elementos de las áreas antes mencionadas como pilares de su estrategia tecnológica, debe identificar rápidamente iniciativas pragmáticas que ayuden a abordar estas áreas hoy, al mismo tiempo que define iniciativas enfocadas en el futuro que avancen en la agenda general de la organización.