El buen diseño en 2024 tiene que ver con los detalles y con cómo cada pequeño elemento ayuda a atraer visitantes.
Time reveló que “el tiempo promedio de pantalla de los adultos en los EE. UU. y otros países ha aumentado entre un 60% y un 80% en comparación con antes de la pandemia”. Como tantas otras cosas en el mundo, un enfoque saludable depende de nuestra capacidad de ser conscientes y poner límites. Sin embargo, la fuente ofensiva también se puede ajustar. En el caso del mundo digital, se están poniendo a disposición más herramientas para ayudar a los usuarios a mantener su bienestar.
Por ejemplo, algunas aplicaciones ofrecen temporizadores para ayudar a los usuarios a saber cuánto tiempo pasan en la plataforma. Instagram proporciona estas herramientas, así como recursos para ayudar a los padres a ayudar a sus hijos adolescentes a comunicarse solo con personas que no tienen intención de hacerles daño y a limitar la cantidad de tiempo que pasan. Otro ejemplo es el sistema operativo Android, que incluye herramientas para ayudar a los usuarios a comprender cuánto tiempo pasan en cada aplicación y en sus teléfonos en general.
El bienestar digital se puede lograr de muchas otras maneras, desde temporizadores que alertan a los trabajadores del conocimiento de que es hora de alejarse de la computadora y estirarse hasta colores relajantes de la pantalla que ayudan a calmar a los usuarios durante todo el día. Algunas aplicaciones están diseñadas para ayudar con el bienestar, centrándose en la meditación, el sueño, la nutrición y beber suficiente agua.
Gráficos hechos a mano
Los gráficos dibujados a mano son una respuesta al uso excesivo de imágenes de servicios como Canva y Adobe Stock. Este contenido puede hacer que el diseño sea más rápido y sencillo, pero también puede ser problemático (a veces incluso vergonzoso) en la forma en que representa a ciertos grupos de personas, los elementos de diseño a veces tontos y la posibilidad de que existan grandes discrepancias con su marca.
Por otro lado, se pueden diseñar elementos hechos a mano para respaldar perfectamente su marca y expresar los mensajes que desea enviar sobre personas y temas. También pueden agregar estilo a un sitio web o aplicación, atrayendo potencialmente a espectadores y clientes y dándoles una razón para regresar. La publicación de Shakuro señala: “Estas imágenes crean un vínculo sólido con los consumidores basado en una conexión emocional. La gente reconocerá el producto con sólo mirar las imágenes, como si la marca fuera su vieja amiga”.
Microinteracciones
Las microinteracciones son eventos pequeños pero importantes cuando los clientes utilizan un sitio web o una aplicación. Uno de los ejemplos más sencillos es el botón Me gusta, introducido por Facebook y hoy en día un elemento común en muchos entornos online.
Otros ejemplos incluyen una barra de desplazamiento para mostrar qué tan avanzado está en un artículo; los puntos saltadores que aparecen cuando alguien te envía un mensaje, para hacerte saber que está respondiendo; una barra de progreso para mostrar qué tan avanzada se está cargando la descarga; o un divertido mensaje de página de error que aparece cuando la página de un sitio web solicitada no se carga.
Estas interacciones brindan una experiencia de usuario de mayor calidad, asegurando a los usuarios de sitios web y aplicaciones que sus acciones están teniendo un efecto y que algo está sucediendo. Los diseñadores están encontrando formas más creativas de utilizarlos para mejorar esta experiencia.
UX multidispositivo
Cada vez más clientes cambian de dispositivo para utilizar el mismo sitio web. Por ejemplo, un usuario puede iniciar una búsqueda en su plataforma de comercio electrónico favorita mientras usa su teléfono durante un viaje en tren al trabajo y completar la transacción en su escritorio cuando llega. Esto significa que, para proporcionar una transición fluida, los diseñadores se aseguran de que los clientes tengan una experiencia perfecta sin importar qué dispositivo estén utilizando.
Diseño de cursores
Todo el mundo está familiarizado con el diseño estándar del cursor, como la omnipresente flecha blanca que se utiliza para moverse por la pantalla y el conocido reloj de arena para mostrar que hay un proceso en progreso. Sin embargo, los diseñadores están utilizando diseños de cursor más interesantes y extravagantes que complementan los sitios y las marcas para los que se utilizan. Los diseñadores pueden incluso crear cursores personalizados para brindar a los clientes una experiencia nueva.
Accesibilidad
La accesibilidad se está convirtiendo cada vez más en un requisito. Un ejemplo destacado es la adopción por parte de la Unión Europea de la Ley Europea de Accesibilidad, que exige que los entornos digitales cumplan con estándares de accesibilidad. Estos estándares se aplican a computadoras, sistemas operativos, teléfonos inteligentes, sitios de comercio electrónico, libros electrónicos y servicios bancarios como cajeros automáticos.
Las características específicas incluyen búsqueda por voz, que permite una experiencia más manos libres, colores contrastantes para ayudar a las personas con discapacidad visual, ajuste del tamaño del texto para que sea más fácil de leer para todos los espectadores y subtítulos de video para ayudar a las personas con problemas auditivos.
Todos estos recursos ayudan a las personas mayores y con discapacidades a tener acceso a más productos y servicios. Los diseñadores deben familiarizarse con las directrices y asegurarse de que todos los diseños las cumplan.
Tarjetas
Las tarjetas se pueden utilizar en el diseño de sitios web para diversos fines. Pueden incluir vistas previas de productos, avances de publicaciones de blogs, videos, imágenes, consejos y muchos otros tipos de contenido. La flexibilidad de las tarjetas facilita el diseño y la organización de la información en un sitio web.
Desplazamiento inmersivo
Algo tan mundano como el desplazamiento puede no parecer un elemento de diseño, pero definitivamente puede serlo. A lo largo de los años, la forma en que se produce el desplazamiento ha cambiado desde un simple movimiento estático, que lleva al espectador a través del contenido de una manera específica, a una presentación mucho más dinámica que permite la exploración y el movimiento alrededor del sitio de una manera más intuitiva.
Con el desplazamiento inmersivo, los diseñadores pueden mostrar los productos en detalle. El desplazamiento inmersivo también se denomina scrollytelling cuando muestra contenido centrado en la narrativa. Estas presentaciones pueden incluir animaciones y otros elementos dinámicos sobre un fondo de imágenes estáticas. Este método de desplazamiento es muy atractivo y atractivo, y brinda a los visitantes una razón para regresar al sitio. Es probable que los diseñadores sigan experimentando con este método, pero es sólo para algunos sitios, por lo que se debe tener precaución.
Modo oscuro
Los dispositivos como los teléfonos inteligentes pueden tener una configuración de modo oscuro, que generalmente se usa por la noche para ayudar a los usuarios a ver más fácilmente. Algunos simplemente prefieren esto a la configuración de iluminación estándar. Al mismo tiempo, se están diseñando más aplicaciones con el modo oscuro porque es más agradable para la vista y causa menos fatiga visual que los fondos brillantes. Twitter es una plataforma importante que se ha sumado a esta tendencia y es probable que más diseños la incluyan el próximo año.
Imágenes en 3D
Las imágenes en 3D brindan a los usuarios una experiencia interesante, interactiva y más inmersiva que las imágenes en 2D. Algunas presentaciones en 3D proporcionan la base para una narración poderosa y permiten a los espectadores sentir como si hubieran interactuado con objetos en la vida real. Pero incluso los complementos 3D simples para imágenes fijas pueden destacar y ser más memorables. Al igual que con otros elementos de diseño que realmente se destacan, un poco ayuda mucho, por lo que los diseñadores deben asegurarse de respaldar los mensajes clave y la funcionalidad en lugar de abrumarlos.
Diseño móvil primero
En el pasado, los diseñadores desarrollaban sitios web en computadoras de escritorio o portátiles y luego creaban una versión móvil. Pero debido a que los dispositivos móviles generan la mayor parte del tráfico en línea, los diseñadores deberían pensar en crear sitios web desde una perspectiva móvil y luego desarrollar versiones que se adapten a otros tipos de dispositivos. El uso de un diseño responsivo puede ayudar a garantizar que, independientemente del dispositivo utilizado, los espectadores reciban una experiencia similar de alta calidad.
realidad virtual
Muchos sitios web y aplicaciones son los lugares perfectos para utilizar la tecnología de realidad virtual (VR) para ayudar a los usuarios a tener una experiencia de usuario de mayor calidad. Si bien los juegos son un ejemplo obvio de dónde se puede implementar esta tecnología, también existen usos casi ilimitados en otros dominios. Por ejemplo, los agentes inmobiliarios pueden utilizarlo para mostrar casas a los interesados sin que estos tengan que desplazarse hasta el lugar de la casa. Los educadores pueden utilizarlo para llevar a los usuarios a los períodos históricos sobre los que están enseñando. Y los minoristas pueden utilizarlo para mostrar todos los detalles de sus productos.
La realidad aumentada es una tecnología relacionada que también puede resultar de gran utilidad. Por ejemplo, un museo podría crear una aplicación que proporcione a los visitantes información sobre los objetos a medida que se acercan a ellos y los guíe a través de la colección de forma lógica.
Acceso biométrico
Si bien las contraseñas han desempeñado un papel importante en el auge del mundo digital, se están volviendo más complicadas. Mucha gente utiliza contraseñas fáciles de adivinar y repite su uso, dos prohibiciones básicas que facilitan mucho el trabajo de los piratas informáticos. Los administradores de contraseñas como Dashlane pueden ayudar, pero no ofrecen ninguna garantía de seguridad.
Las contraseñas también son cada vez menos necesarias a medida que surgen nuevas soluciones. La biometría incluye el reconocimiento de huellas dactilares y facial, mientras que las alternativas tecnológicas incluyen claves físicas de acceso o números de autorización enviados al dispositivo móvil del usuario. En lugar de utilizarse como complementos, estas opciones se incorporan con mayor frecuencia en los diseños de sitios web y aplicaciones.
Experiencia inmersiva
Los sitios web de empresas con productos interesantes los destacan con experiencias inmersivas que permiten a los visitantes tener una idea real de cómo son esos productos. Los fabricantes de automóviles son un buen ejemplo de esto, con presentaciones detalladas de todos los aspectos del vehículo, incluido el tablero y las áreas del motor. Los tamaños de fuente grandes y las imágenes grandes contribuyen al enfoque inmersivo.
Las opciones de UX y UI dependen del mercado objetivo
Como deja claro esta lista, el buen diseño en 2024 tiene que ver con los detalles y con cómo cada pequeño elemento ayuda a atraer visitantes. Pero la clave para lograrlo es la concienciación pública. Por ejemplo, elementos más llamativos como colores brillantes y un desplazamiento atractivo y llamativo pueden atraer a espectadores más jóvenes y activos. Al mismo tiempo, los tonos sutiles y un enfoque más autoguiado pueden ser mejores para los mercados objetivo de mayor edad o para aquellos que prefieren una experiencia más tranquila.
Del mismo modo, los gráficos dibujados a mano, los diseños de cursor alternativos y los elementos antidiseño pueden entusiasmar a algunos espectadores pero confundir a otros. Pero es probable que algunos elementos tengan un atractivo universal y algunos incluso pueden pasar desapercibidos para los usuarios. Por ejemplo, las microinteracciones y la personalización pueden no parecer elementos de diseño para algunos, sino simplemente una funcionalidad esperada.
Para lograr los mejores resultados y la más alta calidad de UX, los diseñadores deben ser conscientes de la perspectiva del usuario y estar preparados para cambiar algunos elementos en función de los comentarios y los resultados de uso.
