La transformación digital fue la principal prioridad de TI para las empresas globales en 2021, pero a menudo existen barreras que impiden la adopción organizacional. Afortunadamente, existen soluciones.
La transformación digital fue la principal prioridad de TI para las empresas globales en 2021.
Probablemente esta no sea una noticia impactante, dada nuestra creciente dependencia de las tecnologías digitales en nuestro panorama predominantemente tecnológico. La pandemia de COVID-19 no ha hecho más que acelerar un cambio de mentalidades y prácticas que ya llevaba mucho tiempo en marcha.
Para seguir siendo competitivas, las empresas están adoptando nuevas tecnologías y convirtiéndolas en parte integral de sus flujos de trabajo. Pero eso no significa que el proceso sea completamente sencillo. A menudo, las empresas enfrentan desafíos. Aquí hay 7 de los más comunes y cómo solucionarlos.
1. Aceptación de los empleados y las partes interesadas
Usted y sus líderes de TI comprenden el valor de la tecnología en la que está invirtiendo. Pero es posible que sus empleados y otras partes interesadas, como los ejecutivos de su organización, no lo hagan. La gente teme al cambio, y cuando se les presentan nuevas herramientas y sistemas que se verán obligados a utilizar, es muy posible que se resistan.
El cambio de mentalidades y actitudes no ocurre de la noche a la mañana. Pero puede hacerse. Esto comienza con educarlos sobre los beneficios de las nuevas tecnologías. En otras palabras, ¿qué hace por ellos? ¿Por qué deberían comprar estas herramientas? ¿Cómo les ayudará esto a hacer su trabajo mejor y más eficientemente? Una vez que comprendan el valor, no sólo para su organización sino a nivel individual, esa desgana desaparecerá.
2. Incorporación de usuarios
La capacidad de incorporar nuevos usuarios está estrechamente relacionada con la obtención de adopción. Superar la reticencia a utilizar algo nuevo es una cosa, pero los empleados también necesitan saber cómo utilizar estas herramientas. Algunos sistemas son complejos y los miembros de su equipo tienen diferentes habilidades y competencias. Esto significa que comprender software complejo será más fácil para algunos que para otros.
Para incorporar a todos a los nuevos programas y sistemas, es posible que sea necesario realizar sesiones de capacitación especiales. Recuerde que es posible que diferentes empleados necesiten explorar diferentes aspectos de su tecnología (no todos necesitan aprovechar las mismas funciones), por lo que esto puede requerir varias sesiones. Considere también contratar profesionales externos para ayudar a educar a los empleados sobre diferentes aspectos de las herramientas.
3. Objetivos y metas claros
Las empresas a menudo quieren involucrarse en la aceleración digital, pero no tienen una idea clara de lo que esperan lograr con estas herramientas. Sin objetivos establecidos , las organizaciones no podrán maximizar el valor de la tecnología.
Antes de intentar una revisión tecnológica en toda la organización, debe establecer objetivos claros sobre lo que le gustaría obtener de estas herramientas. Debe haber objetivos generales para toda la empresa, así como metas para cada departamento o unidad dentro de la organización en general. Es importante comunicar estos objetivos también a sus empleados y miembros del equipo, para que todos estén en sintonía.
4. Costo
Muchas organizaciones quieren participar en una transformación digital, pero no creen tener la financiación necesaria para comprar nuevas tecnologías e implementarlas.
Sin embargo, es importante comprender que la adopción de herramientas innovadoras le permitirá ahorrar dinero a largo plazo. Cuando confía en sistemas viejos y obsoletos para hacer su trabajo, invertirá enormes cantidades de dinero en mantenimiento y conservación, dada la frecuencia con la que fallarán. Además, perderás en términos de eficiencia y productividad , lo que también se traduce en dinero perdido. Al revisar su tecnología, invertirá efectivamente en herramientas que darán frutos.
5. tiempo
El proceso de adopción de nuevas tecnologías es largo y muchas veces agotador. Puede resultar desalentador no poder ver los frutos de su trabajo de inmediato. Quizás te preguntes si realmente vale la pena después de todo.
No existe una solución rápida para este problema. Simplemente es necesario comprender que la transformación digital lleva tiempo. Es un proceso. Al final, obtendrás los frutos, pero el camino hasta llegar allí es largo.
6. Riesgo
Existen riesgos inherentes al incorporar nuevas tecnologías a su organización. ¿Obtendrá un retorno de la inversión (ROI) obvio? ¿Podrá la gente entenderlos? ¿Realmente facilitarán la transformación que deseas y esperas?
Si bien es imposible evitar el riesgo por completo (sin riesgo no hay recompensa), usted puede hacer su debida diligencia al invertir en software. Investigue las soluciones existentes para determinar cuál parece mejor adaptarse a sus necesidades leyendo todas las reseñas y testimonios de los consumidores. O quizás necesite una herramienta personalizada para su organización.
7. Conjuntos de habilidades suficientes
Además de utilizar eficazmente estas herramientas, que, como ya hemos comentado, requerirán educar a su personal, muchas organizaciones carecen de las habilidades necesarias para crear o implementar la tecnología. Muchas empresas necesitan soluciones personalizadas (las capacidades listas para usar simplemente no satisfacen sus requisitos) y, a menos que tengan profesionales de TI internos con las especializaciones para crearlas, se quedarán estancadas.
En casos como estos, la respuesta suele ser recurrir a un proveedor externo con las habilidades necesarias. Si es así, busque un socio subcontratado para crear una solución única que satisfaga sus necesidades.
Debido a que las organizaciones no están limitadas por su ubicación en el mundo en gran medida remoto de hoy, pueden explorar talentos en todo el mundo, encontrando las habilidades específicas que necesitan para desarrollar o implementar sus nuevas tecnologías. Esto también requiere investigación, incluida la discusión de trabajos anteriores con clientes anteriores y el examen de carteras.
Sin duda, la transformación digital debería ser una prioridad en 2022 y en los próximos años. Pero no es una tarea sencilla de realizar. Es casi seguro que encontrará desafíos en el camino, pero es prácticamente imposible innovar su negocio y su marca sin ellos.
Dicho esto, muchas empresas pueden alcanzar sus objetivos de visión digital siempre que hagan el trabajo preliminar para abordar los obstáculos antes de emprender revisiones tecnológicas. Con un plan sobre cómo afrontar los problemas que surjan, pueden evitar que interfieran con sus objetivos.
Fuente: BairesDev
