Software de gestión de relaciones con proveedores (SRM)

El mundo globalizado ha presionado a empresas de todos los sectores a conectarse con una multitud de otras empresas para desarrollar sus productos y servicios. Hoy en día, cualquier empresa se asocia con diversos proveedores para asegurar el suministro de bienes, servicios y materiales necesarios para sus operaciones. Estas relaciones crean una red de empresas interconectadas que dependen unas de otras para funcionar, pero que pueden ser difíciles de gestionar.

¿Qué es el software SRM?

Esta es exactamente la razón por la que existe el software de gestión de relaciones con proveedores: para ayudar a las empresas a lidiar con las complejidades de trabajar con múltiples proveedores. El software SRM centraliza toda la información relacionada con los proveedores: relación actual con la marca, información de contacto, servicios y productos, riesgos asociados y desempeño pasado. De esta manera, las personas que utilizan la plataforma SRM pueden acceder fácilmente a datos relevantes para monitorear mejor su cadena de suministro.

¿Por qué es importante la SRM?

Tener la capacidad de manejar datos relevantes de una forma fácil y flexible se ha convertido en una necesidad para empresas de todos los tamaños y de diferentes sectores. Esto se debe a que los datos pueden ayudar a comprender al público, detectar oportunidades de negocio, identificar problemas y aumentar la productividad. Naturalmente, la gran variedad de tipos de datos ha obligado a las empresas a buscar soluciones especializadas que permitan una mejor gestión de cada tipo de datos.

En este contexto, las plataformas SRM son un gran aliado para quienes se ocupan de la gestión de las relaciones de suministro. Esto se debe a que este software permite a las empresas consolidar datos relacionados con todos sus proveedores en un centro central. La plataforma SRM garantiza así la disponibilidad de los datos, al tiempo que proporciona funcionalidades suficientes para analizar la información que puede conducir a una mejor relación con los proveedores.

Los beneficios de utilizar plataformas SRM incluyen:

• Mayor disponibilidad de datos para todos los usuarios de SRM
• Análisis en profundidad del desempeño de los proveedores.
• Accesibilidad de datos ampliada en múltiples dispositivos
• Mayor seguridad de los datos
• Informes detallados sobre problemas y oportunidades de mejora.

Todos estos beneficios resaltan por qué las plataformas SRM son importantes en el entorno empresarial actual: proporcionan poderosas capacidades para tratar con proveedores, esenciales para cualquier empresa.

Herramientas de gestión de relaciones con proveedores

Dada la importancia de la gestión de las relaciones con los proveedores, no sorprende que existan múltiples herramientas y plataformas disponibles para manejar una práctica tan importante. Es por eso que puede buscar en línea y encontrar muchas plataformas SRM repletas de funciones para facilitar la gestión de las relaciones con los proveedores.

Algunos de los mayores proveedores de herramientas SRM incluyen:

• Oráculo
• SAVIA
• microsoft
• IBM
• Avecast
• NeoGrid

Todas estas empresas ofrecen potentes plataformas SRM que pueden adaptarse a diferentes necesidades. Es por eso que es necesario echar un vistazo a las soluciones SRM disponibles comercialmente que ofrecen estas empresas antes de elegir una. Para elegir el que mejor se adapte a sus necesidades comerciales, debe considerar varios aspectos, incluida la complejidad de su cadena de suministro, la cantidad de usuarios y el nivel de detalle de informes que desea.

Además, es importante mencionar que las plataformas SRM disponibles en el mercado pueden no ser la mejor solución para usted. Esto puede suceder cuando su cadena de suministro es extremadamente compleja o cuando necesita integrar SRM con diferentes herramientas y plataformas dentro de su infraestructura digital. Si este es su caso, entonces lo que necesita es un desarrollo personalizado de la gestión de relaciones con los proveedores. Al contratar una empresa que se especializa en el desarrollo de SRM, puede estar seguro de que la plataforma resultante se integrará perfectamente con su pila de tecnología y sus procesos.

¿Cuáles son las características clave del software de gestión de relaciones con proveedores?

Aunque cada software SRM es diferente, existen características esenciales que son comunes a la mayoría de ellos, ya que apuntan a las tareas básicas de la gestión de relaciones con proveedores. Incluyen lo siguiente:

1. Gestión de datos de proveedores: un SRM puede manejar todo lo relacionado con el almacenamiento de documentos, el registro de proveedores, la sincronización de datos de proveedores y el seguimiento de datos.
2. Gestión de riesgos de proveedores: SRM normalmente integra capacidades para la mitigación y el monitoreo de riesgos en tiempo real, alertas automáticas y verificaciones de cumplimiento normativo.
3. Gestión de contratos: estas plataformas son ideales para gestionar listas de proveedores, realizar un seguimiento de las órdenes de compra y su ejecución, y automatizar el proceso de cotejo de documentos importantes.
4. Selección de proveedores: las aplicaciones SRM tienen opciones integradas para evaluar proveedores potenciales, aprobar eventos de abastecimiento e incluso crear comparaciones entre empresas.
5. Gestión del desempeño de proveedores: A través de una plataforma SRM tendrás acceso a un panel integral donde podrás controlar la actividad de los proveedores y analizar su desempeño en base a diferentes métricas.
6. Gestión de contratos de proveedores: estas herramientas también le permiten realizar un seguimiento del estado de todos los contratos de proveedores, configurar renovaciones automáticas de contratos en función de diferentes criterios y crear plantillas de contratos.
7. Portal de proveedores: los SRM brindan una descripción general de su cadena de suministro a través de la cual verá todos los datos, archivos compartidos y comentarios de sus proveedores.
8. Gestión de costos: las plataformas SRM le brindan las herramientas que necesita para controlar los gastos de su cadena de suministro, permitiéndole establecer límites de costos y al mismo tiempo brindarle opciones para analizar cuánto gasta en tiempo real.

BairesDev Implementación del Proceso de Software SRM

Todo esto depende de nuestro proceso completo de implementación de SRM, que tiene pasos bien definidos para llevarlo al éxito:

Opinión 1

Discutimos su proyecto SRM para comprender mejor sus objetivos y necesidades. Aquí comenzamos a desarrollar un plan de integración.

#2 Planificación

Utilizando lo que aprendimos en la fase de evaluación, planificamos la integración considerando varios factores, incluido el tipo de capacidades del proveedor que necesita, la solución lista para usar que desea (si corresponde) y los resultados previstos.

#3 Integración

Una vez que acepte el plan, comenzamos a trabajar en la integración con su infraestructura digital. Aquí, implementaremos cuidadosamente SRM, conectándolo a fuentes de datos y otras herramientas que amplían las ofertas de la plataforma.

#4 Lanzamiento

Después de pasar por la fase de implementación y los pasos de prueba correspondientes, lanzaremos la plataforma en su empresa. Le ayudaremos a capacitar a su equipo y le explicaremos las características y beneficios.

Soporte y mantenimiento

El uso de una plataforma SRM puede crear problemas en su infraestructura. Para evitar que se convierta en una bola de nieve, lo ayudaremos a monitorear y mantener la plataforma para que pueda aprovechar todas sus funciones.

¡Comience su proyecto SRM hoy!

Nuestro equipo de ingeniería de SRM está listo para ayudarlo con su proyecto y llevar la gestión de su cadena de suministro al siguiente nivel. ¿Estás listo para hacer esto?