Serie Talento: cómo retener a tus mejores empleados

Esta es la quinta parte de nuestra serie Talento, señales de advertencia en todas partes que los directores decidieron ignorar. Al fin y al cabo, Messi y Barcelona son sinónimos, por lo que Lionel no abandonaría el Club por estas diferencias. Pero ese es precisamente el problema: cuando crees que tienes tu talento arraigado.

Muchas cosas podrían llevarte a creer esto. Podrías ser la empresa más grande de tu industria, pagar los salarios más altos o ser una de las pocas empresas en un nicho de mercado. Sin embargo, ninguna de estas razones impedirá que las personas te abandonen si no las cuidas. Esto es especialmente cierto con las personas talentosas que, de una forma u otra, siempre encontrarán nuevas oportunidades en otros lugares.

Esto quiere decir que no puede comportarse como la directiva del Barça. Debe estar alerta para captar las señales de advertencia que le puedan estar dando sus empleados talentosos. A veces pueden ser sutiles, otras veces serán mucho más vocales. De cualquier manera, si no estás escuchando, ya estás en problemas.

Por supuesto, estar alerta no significa que tengas que estar paranoico. Debe desarrollar una estrategia sólida de retención de talentos y confiar en ella mientras mantiene la mente abierta para ajustarla sobre la marcha. Ya hemos hablado en esta serie de cómo se puede retener el talento, pero creo que debemos profundizar en estos consejos usando el caso de Messi como ejemplo de lo que no se debe hacer.

Escuche su talento

Uno de los mayores errores de la directiva del Barcelona fue desestimar las críticas de Messi a lo largo de los años. El astro argentino ha destacado en repetidas ocasiones que siente que el equipo necesita un impulso extra de talento para ganar tantas competiciones como sea posible. Pero los directores ignoraron al jugador más importante y siguieron su propia agenda, contratando jugadores caros que no rindieron como se esperaba, contratando entrenadores que no eran del más alto calibre y vendiendo jóvenes talentos.

Los resultados están ahí para que todos los vean. Barcelona perdió la última Liga desperdiciando una ventaja estratégica y quedó eliminado sin contemplaciones de las últimas 3 ediciones de la UEFA Champions League, el torneo más importante de Europa. Para todos era obvio que Messi tenía razón cuando dijo que el Barcelona ya no era el equipo que era, pero la directiva se negó a creerlo.

Ahora bien, ¿las cosas hubieran sido diferentes si hubieran escuchado a Messi? No necesariamente. Pero simplemente escuchar a la estrella más grande del club y actuar en consecuencia le habría demostrado a Messi que su opinión era valorada. Eso es lo que hace un buen líder: escucha lo que el talento tiene que decir y lo tiene en cuenta.

Por supuesto, debe asegurarse de que haya canales abiertos para que su talento le envíe comentarios. Probablemente Messi no los necesite porque cualquier entrevista, rumor o publicación en Instagram suya podría provocar una respuesta. A nivel corporativo y con otros tipos de talento, es importante demostrar que estás abierto a todo lo que alguien tenga que decir sobre tu empresa y cómo haces las cosas.

Invierte en tu talento

Messi ciertamente no abandonaría el Barcelona porque el club no invirtiera en él. Según Forbes, Lionel es el tercer deportista mejor pagado del mundo gracias a su salario, ganancias y patrocinios. Sin embargo, el dinero no lo es todo cuando se trata de talento. Naturalmente, pagar generosamente por talentos tan extraordinarios como el de Messi es imprescindible si queremos conservarlos, pero tenemos que invertir aún más.

En el caso del Barça, la directiva podría haber invertido mejor en la plantilla, haciendo un mayor esfuerzo para retener a Neymar, el crack brasileño que ahora milita en el PSG de Francia, o desarrollando un canterano más fuerte para formar el equipo titular. En cambio, los directores se volvieron locos comprando jugadores sin un plan y vendiendo jóvenes prometedores que no tenían suficiente espacio.

¿Qué te dice esto? Que necesitas demostrar tu talento y que los proteges. Pagar un salario superior a la media no impedirá que un profesional con talento te abandone para irse con la competencia, simplemente porque cazar talento con dinero es una práctica común hoy en día. En cambio, es necesario invertir en un equipo sólido que haga que las personas talentosas se sientan cómodas.

Esto significa dos cosas. En primer lugar, es necesario poner a trabajar a personas con talento con profesionales igualmente talentosos o junto con empleados jóvenes prometedores. Luego, debe brindarles la infraestructura que necesitan para prosperar, desde el mejor equipo que pueda permitirse hasta los beneficios que crean una cultura empresarial cómoda (horarios flexibles, trabajo remoto, cualquier reconocimiento que pueda imaginar).

Proporcionar caminos de progreso claros

Otro factor importante que alimentó el deseo de Messi de dejar Barcelona tuvo que ver con su necesidad de logro. Como ocurre con la gente más talentosa, Lionel quería ganar todos los torneos en los que jugaba el club. Sin embargo, la caótica gestión de la directiva frustró esto, simplemente porque el club no parecía apoyarlo con los mejores jugadores y entrenadores ni con una estrategia sólida.

Cuando se hablaba del futuro de Messi, mucha gente estaba convencida de que acabaría en el Manchester City, el club de la Premier League dirigido por el ex entrenador de Messi, Josep “Pep” Guardiola. La mayoría de estas personas dijeron que Messi quería reunirse con Guardiola para revivir sus días de gloria en el Barcelona. Sin embargo, la presencia de Pep fue sólo uno de los motivos de la posible marcha de Lio a Manchester.

Aparte del hecho de que pocos clubes en el mundo podían permitirse el salario de Messi, el Manchester City tenía un proyecto sólido que equilibraba a algunos de los mejores jugadores de la actualidad (incluido el amigo cercano y compatriota de Messi, Sergio Agüero) con talento juvenil y un estilo de fútbol preciso que se adapta a Lionel. como un guante. Se puede decir que Messi también quería marcharse para seguir progresando en su carrera que, hasta entonces, había estado estancada.

Todo el mundo quiere ser parte de un equipo ganador, incluido tu talento. Por lo tanto, debes asegurarte de que vean que pueden realizarse profesionalmente quedándose contigo. Puedes hacer esto con una combinación de cosas. Debes mantener tu talento trabajando en proyectos relevantes que los desafíen. Debes contribuir a su progresión profesional proporcionándoles formación en nuevas tecnologías y habilidades. Y debe asegurarse de que vean lo fundamentales que son para el éxito de la empresa, algo que se puede lograr con reconocimiento y ascensos.

Haz tu mejor esfuerzo

Al final, tendrás que aceptar que el talento puede ir a otra parte sin importar lo que hagas. Seguir los consejos anteriores no necesariamente impedirá que los profesionales talentosos lo dejen, ya que existen muchas razones por las que alguien querría hacer un cambio. Sin embargo, utilizar estas sugerencias ciertamente limitará la cantidad de personas talentosas que quieran irse, simplemente porque estos consejos le mostrarán lo importante que considera el talento.

Por supuesto, puedes ignorar todo esto y creer que es el mejor lugar para trabajar del mundo y que ya está haciendo mucho por sus empleados. Eso no impedirá que tu propio “Messis” te deje. Siempre hay margen de mejora y en el momento en que tu talento detecta que no estás dando lo mejor es precisamente en ese momento que empiezan a plantearse la idea de dejarte.

¿No me creas? Mire ahora mismo hacia Barcelona y preste atención: todavía hay turbulencias en torno a la Cidade Comtal porque, detrás del compromiso de Messi con la plantilla, hay algo más que goles, sonrisas y celebraciones. Quizás el daño ya esté hecho y el jugador más talentoso del mundo juegue en otro lugar la próxima temporada. No quieres que tu Messi “juegue” con otro equipo, ¿verdad?