Ha llegado el momento de que tu empresa acelere su transformación digital. Este es un movimiento que no querrás perderte.
El panorama tecnológico está en constante evolución. Parpadea y te perderás la próxima versión de un software, plataforma o idea. Y aunque la velocidad a la que nuestro mundo está cambiando puede ser bastante vertiginosa y casi imposible de seguir, esto es bueno para los negocios.
¿Por qué?
Porque la tecnología permite a tu empresa competir mejor en tu mercado. Sin nuevas tecnologías, usted se quedaría atrás mientras su competencia obtiene los beneficios de dedicar tiempo y esfuerzo a emplear las mejores y más recientes herramientas. Es por eso que necesitas estrategias de adopción digital que te mantengan a la vanguardia de los avances tecnológicos. Debe adoptar un proceso de aceleración digital que le permita integrar rápidamente nuevas tecnologías a medida que surjan.
Aunque pueda parecer una tarea imposible mantenerse al día con esta aceleración digital, no lo es. Hay maneras no sólo de mantenerse al día, sino también de adelantarse al juego. Una vez que esté en la cima de la curva de aprendizaje, podrá sentarse y disfrutar del viaje.
Pero antes de alcanzar ese hito, debes trabajar para lograr la aceleración digital. ¿Como? Averigüemos juntos.
Descubre tus necesidades
Lo primero que debes hacer es averiguar dónde se está quedando atrás tu empresa en la transformación digital. Por ejemplo, ¿es el teléfono su principal medio de comunicación con clientes y clientes? Si ese es el caso, ya estás muy atrás.
Las personas no contestan sus teléfonos a menos que sepan quién llama (y exista una razón de peso para que respondan). Si su negocio depende de las llamadas telefónicas (o, peor aún, de las llamadas en frío), ya está fracasando.
Para sumarse a la revolución digital es necesario utilizar medios de comunicación más modernos. Puede que lo primero que piense sea el correo electrónico, pero eso no es todo. Las generaciones más jóvenes (como los millennials) no tienen tiempo para leer correos electrónicos largos, quieren que sus conversaciones tengan menos de 240 caracteres e incluyan emojis.
Para ello, su empresa necesita reconsiderar seriamente cómo se comunica con clientes, clientes y consumidores. Mensajes SMS, Twitter, Instagram, Facebook: estos deberían ser su primer punto de entrada para la comunicación. Para que esta transformación digital sea un éxito, primero hay que pensar joven. ¿Cómo le gustaría a su adolescente o veinteañero que usted se comunicara con ellos? Responde esta pregunta y estarás en camino de entender la comunicación en el mundo digital.
La nube es tu amiga
Es hora de que abandones esta forma tradicional de pensar sobre la red de tu empresa. Y no me refiero sólo a un sistema distribuido de archivos y carpetas centrado en LAN. También me refiero a dónde implementa sus aplicaciones basadas en web. Ha contratado a los mejores desarrolladores de JavaScript y Python que puede encontrar, entonces, ¿por qué desperdiciarlos en la creación de aplicaciones estándar o aplicaciones que servirá en un centro de datos que pueda? ¿No se podrá ampliar para satisfacer la creciente demanda del mercado?
En su lugar, muévase a la nube. Utilice servicios como Google Workspace para facilitar que sus empleados trabajen y colaboren, y utilice plataformas como AWS y Google Cloud para ofrecer estas aplicaciones basadas en web. Al migrar a estas plataformas, puede estar seguro de que la infraestructura escalará tanto como necesite.
Se trata de una transformación digital que marcará una gran diferencia en su capacidad para mantenerse al día con la competencia.
La IA te mostrará el camino
Cuando tiene la tarea de examinar grandes cantidades de datos o intentar optimizar sus soluciones de software, es probable que su mente humana no esté a la altura de la tarea. Tomemos, por ejemplo, la optimización de contenedores en un clúster de Kubernetes. Podría pensar que es tan sencillo como ajustar las solicitudes y los límites de cada contenedor en un pod, pero luego se da cuenta de que necesita realizar pequeños ajustes en más de 20 contenedores en un manifiesto. ¿Cómo lo hace usted mismo, en un período de tiempo que realmente puede marcar la diferencia?
Tu no puedes.
Para tareas como esta, se recurre a la Inteligencia Artificial. La CPU de una computadora es mucho más eficiente que usted para procesar números, entonces, ¿por qué no utilizar esta nueva tecnología que no solo puede hacer el trabajo más rápido, sino también aprender formas de mejorar todo su proceso de entrega?
Si tiene desarrolladores de Python en su equipo, está un paso más cerca de implementar la IA en sus sistemas.
La automatización es la clave
Al igual que la IA, deberá considerar la automatización. No me refiero a robots que reemplacen a los humanos como empleados preferidos. En cambio, me refiero al uso de soluciones de software para automatizar ciertas tareas en su cadena de desarrollo o entrega.
Por ejemplo, si ya está utilizando un servicio basado en la nube para entregar aplicaciones basadas en web a los clientes, puede configurar la automatización para que esas aplicaciones se actualicen automáticamente, directamente desde los repositorios de GitHub de su desarrollador. Aún mejor, las actualizaciones pueden activarse automáticamente incluso ante el más mínimo compromiso de un archivo JavaScript o Ruby.
Al igual que la IA, la automatización hará que sus sistemas de entrega sean exponencialmente más rápidos, predecibles y confiables.
El móvil es el ahora y el futuro
Más de la mitad del uso de la web se realiza en dispositivos móviles. Esto no disminuirá. De hecho, la cuota de mercado de los dispositivos móviles seguirá aumentando hasta que la gran mayoría de las personas en todo el mundo accedan a Internet únicamente a través de un dispositivo móvil.
Por tanto, tu empresa debe ser compatible con dispositivos móviles. Pero no en algún momento del futuro: ahora. Si el sitio web de su empresa aún no está diseñado para uso móvil, está muy por detrás de la curva de transformación digital.
Pero no puedes pensar en ello simplemente en términos de optimizar tu sitio web para dispositivos pequeños. Es necesario pensar en las aplicaciones móviles como una forma de entregar una experiencia a clientes y consumidores potenciales. Estas aplicaciones móviles y web pueden hacer un gran trabajo al permitir que los consumidores interactúen con su empresa de una manera mucho más inmediata. Esta inmediatez se traducirá en más clientes, más ventas, más beneficios.
Las aplicaciones móviles también pueden marcar la diferencia para su fuerza laboral. Puede desarrollar sus propias aplicaciones personalizadas para mejorar los procesos internos, proporcionar nuevos canales de comunicación para su equipo y tener un ecosistema digital más sólido en general.
Conclusión
Ha llegado el momento de que tu empresa acelere su transformación digital. Este es un movimiento que no querrás perderte. Cada segundo que duda en iniciar este cambio digital a gran escala en toda la empresa, pierde un tiempo precioso que nunca recuperará.
Entonces, ¿qué estás esperando?
