Perder a un líder de proyecto puede ser una experiencia traumática para usted y su equipo. ¿Qué podemos hacer ante este tipo de situaciones para evitar una catástrofe?
Los líderes de proyecto pueden abandonar un proyecto por diversas razones. A veces la vida se interpone en el proyecto, otras veces tenemos que dejarlos ir si no están alineados con nuestros objetivos. Y a veces ocurre mala suerte.
Si tiene suerte y su líder se va en buenos términos, probablemente se quedarán hasta que encuentre y capacite a un reemplazo. Este es el mejor de los casos. Otras veces, pueden irse inmediatamente, pero dejan suficiente documentación para que un nuevo líder de proyecto pueda asumir el cargo lo más rápido posible.
Y luego, a veces, los clientes potenciales simplemente renuncian y dejan el proyecto en suspenso...
Mantén la calma
El primer paso, y el más importante, es diagnosticar el estado del proyecto. Para ello, la ayuda de tu equipo será invaluable. Cada miembro tendrá una buena comprensión de su situación, pero no necesariamente una comprensión completa del proyecto.
Es como si cada persona estuviera armando una pieza del rompecabezas y el líder del proyecto fuera quien tuviera la imagen completa. Los nuevos líderes de proyectos tendrán que recopilar tanta información como sea posible para comprender su situación.
Desde una perspectiva de gestión, en este punto, la mejor opción es nombrar a uno de los miembros del equipo como líder temporal del proyecto o, si es posible, suspender el proyecto. En cualquier caso, es probable que el proyecto se retrase.
No cometa el error de ver esta fase de transición como una pérdida de tiempo. Al contrario, es una parte necesaria del proceso. Por muy fuerte que sea el viento, si el capitán no tiene una ruta trazada, el barco no irá a ninguna parte. En otras palabras, no impulse el desarrollo hasta que el nuevo líder tenga una visión clara.
¿Contratar o no contratar?
Una de las preguntas más importantes a las que nos debemos enfrentar es si queremos contratar a un nuevo gerente o líder de proyecto para que asuma el rol o delegar la responsabilidad a alguien que ya está en el equipo.
Nombrar un nuevo líder dentro del equipo suele ser la elección menos traumática. Ellos ya entienden el proyecto hasta cierto punto y el equipo ya los conoce. Si están a la altura de la tarea, este es el camino más seguro a seguir.
Como todos sabemos, no todos los desarrolladores son capaces de convertirse en líderes de proyectos. Las habilidades de liderazgo y comunicación son factores importantes a considerar. Incluso el mejor y más brillante desarrollador de un equipo puede no tener la inteligencia empresarial necesaria para gestionar un proyecto (y puede que ni siquiera quiera tenerla).
Si decide contratar a un nuevo líder de proyecto, su mejor opción será alguien con mucha experiencia. Los líderes de proyecto que han tenido varios proyectos en su haber tienen más probabilidades de estar en un proyecto similar al suyo.
Parte de esta experiencia está relacionada con su área, cuanto más los gerentes de proyectos comprendan su negocio, más rápido podrán familiarizarse con la naturaleza del proyecto y reanudar el desarrollo.
Si decide contratar, hará bien en buscar consultores de contratación especializados. Dado que la velocidad es fundamental, se beneficiará enormemente al utilizar un servicio que preseleccione a los candidatos. En algunos casos, algunos de estos servicios utilizan IA para intentar encontrar candidatos para su proyecto con una velocidad y precisión increíbles.
Mientras encuentras el reemplazo, ¿qué haces?
Mientras tanto, gestionar el equipo
El tiempo entre la partida de un líder de proyecto y el nombramiento de un reemplazo es estresante para los gerentes y propietarios de productos, y es el doble para un equipo.
Uno de los errores más comunes que cometen los superiores es reprimir. Por un lado, es perfectamente comprensible que no transmitamos información si no estamos seguros de lo que va a pasar. Pero el silencio también es terreno fértil para los rumores.
La gente tiende a ser catastrófica, estamos predispuestos a pensar en el peor resultado. Si dejamos a los desarrolladores en la oscuridad, pueden comenzar a pensar que el proyecto será descartado por completo.
Esta incertidumbre tiene un poderoso efecto sobre la motivación y el bienestar. De hecho, esto puede provocar que más desarrolladores abandonen el equipo de forma preventiva o empiecen a buscar alternativas. Para evitarlo, tenemos que actuar con rapidez.
Mientras tanto, mantén un canal de comunicación constante con los desarrolladores y mantenlos informados. Y, francamente, si han estado trabajando juntos por un tiempo, pregúnteles abiertamente quién creen que podría desempeñar el papel de líder del proyecto.
Muchos estudiosos del liderazgo creen que los líderes no nacen ni se hacen, sino que surgen en circunstancias complejas. Estas teorías sostienen que no existe un conjunto básico de habilidades que todos los líderes comparten, sino que el contexto define qué habilidades necesitan los líderes para tener éxito.
Entonces, tal vez una persona no esté particularmente interesada en ser gerente de proyectos, pero tiene mucha experiencia con proyectos similares y está dispuesta a enseñar a otros. Mientras tanto, podrán desempeñar el puesto.
Además, ¿quién mejor para liderar un grupo que alguien elegido por el propio grupo, alguien en quien estén dispuestos a confiar?
Que viene despues…
Me duele decir esto, pero durante la fase de diagnóstico, es posible que te des cuenta de que hay muy poco en el proyecto que se pueda salvar. Esto está más allá del alcance de este artículo, pero digamos que a veces es necesario saber cuándo desconectar el enchufe.
Por otro lado, si el proyecto va bien y encuentras un nuevo líder de proyecto, recuerda que estás entrando en una etapa de transición. En este punto, su nuevo líder querrá revisar el proyecto, ver dónde se encuentra y tener una comprensión clara de la situación antes de comenzar la producción.
Este proceso puede ser extremadamente rápido o tremendamente lento, según el alcance del proyecto y la experiencia del líder. Tratar con un proyecto de pequeña escala es muy diferente a lidiar con un proyecto de varios niveles con millones de líneas de código.
También hay que tener en cuenta que con un nuevo liderazgo el equipo tendrá que seguir un nuevo ritmo y adaptarse al nuevo liderazgo. A veces el proceso puede ser fluido, otras veces puede generar conflictos, especialmente cuando el equipo tiene un estilo contrastante con el del nuevo líder del proyecto.
Nuestro papel más importante en este momento es facilitar el proceso, primero encontrando a la persona adecuada que se alinee con el ritmo actual del equipo y luego dándole al proyecto el espacio y el tiempo que necesita para adaptarse.
Con suficiente paciencia y cuidado, cualquier proyecto, por terrible que sea, puede convertirse en algo increíble.
