Nadie puede predecir el futuro de la pandemia de COVID-19. Sin embargo, podemos predecir que el trabajo remoto desempeñará un papel clave para ayudar a las empresas a sobrevivir.
Hace dos años, el trabajo remoto tenía una connotación muy diferente a la que tiene hoy. Antes de la pandemia de COVID-19, era algo que ofrecían empresas flexibles y conocedoras de la tecnología, quizás sólo de vez en cuando. Hoy en día, la mayoría de los empleadores de todo el mundo tienen al menos algún tipo de política y marco de trabajo remoto.
En enero de 2020, las reuniones anuales de Zoom ascendían a 101 mil millones . Avance rápido hasta octubre de 2020 y alcanzaron los 3,3 billones. Los ingresos también se han disparado durante la pandemia en curso. Esto indica que un número creciente de trabajadores y empresas están haciendo del teletrabajo una parte integral de sus operaciones.
Todos los indicios apuntan a que la pandemia persistirá durante algún tiempo. Pero incluso después de que la COVID-19 sea en gran medida un recuerdo lejano, es más que probable que veamos que el trabajo remoto continúe de alguna forma en el futuro previsible. Esto plantea la pregunta: ¿cómo será ese futuro, precisamente?
Grandes perturbaciones en el futuro
Por supuesto, debemos tener en cuenta las perturbaciones importantes en el entorno laboral. Esto es cierto en cualquier momento, pero especialmente durante una época de gran agitación. Adam Ozimek, economista laboral de Upwork, dijo que la transición que ya hemos experimentado durante la pandemia es “modesta” en comparación con lo que veremos en el futuro inmediato.
“Lo primero que pasó fue que muchas empresas y muchos trabajadores descubrieron que el trabajo remoto funciona mejor de lo que pensaban”, afirmó. Él imagina que las startups, en particular, consideren el trabajo asincrónico y adopten nuevas plataformas tecnológicas para hacerlo posible.
Ozimek también aconsejó a los empleadores que consideren modelos de subcontratación y busquen trabajadores independientes para descargar parte del trabajo. Muchas empresas están utilizando este modelo para conectarse con trabajadores de todo el mundo y encontrar la solución adecuada para sus equipos.
Híbrido vs. Remoto
Muchas empresas han seguido un modelo híbrido, combinando el trabajo remoto y presencial como compromiso. Pero según el informe Predicciones de Forrester para 2022: El futuro del trabajo , esto requerirá algunos ajustes. Del 60% de las empresas que optan por utilizar un enfoque híbrido, aproximadamente un tercio fracasará inicialmente.
Esto se debe a que el trabajo híbrido es un fenómeno nuevo, al menos para muchas empresas. Mientras navegan por los desafíos asociados con lo desconocido, deben estar preparados para lidiar con problemas de programación frenéticos, software complejo y una multitud de políticas cambiantes.
Las organizaciones exigirán transparencia y apertura a las nuevas tecnologías para afrontar estos y otros obstáculos. También pueden necesitar las habilidades de profesionales de TI calificados para ayudarlos a navegar este mundo.
Mantener informados a los empleados
Un gran desafío al que se enfrentan las organizaciones de todo tipo durante estos tiempos difíciles es mantener a los empleados informados sobre lo que están haciendo. Los silos de comunicación, en particular, pueden perturbar a cualquier trabajador.
McKinsey descubrió que el 40% de los empleadores dijeron que no habían escuchado ninguna "visión" de su empleador y otro 28% solo había escuchado información vaga. Coincidieron en que esto está contribuyendo a la ansiedad sobre el futuro de sus empleos y carreras.
Si bien ningún empleador sabe con certeza qué sucederá con la pandemia de COVID-19 y su efecto en el lugar de trabajo, los empleadores pueden hacer su parte siendo transparentes con sus empleados mientras superan los obstáculos que presenta. Según McKinsey, las organizaciones que brindan planes detallados sobre sus políticas y planes ven un aumento en la productividad de sus empleados. bienestar y productividad .
Un “punto de inflexión digital”
"Creo que estamos en un punto de inflexión digital", escribió Quyen Pham, vicepresidente de ventas y marketing de Swoon.
Pham señaló un fuerte aumento en las interacciones digitales, especialmente en Zoom y otras herramientas de videoconferencia. "Este es un momento crítico para los líderes empresariales, ya que deben adaptarse a las nuevas necesidades digitales o correr el riesgo de quedar completamente obsoletos en el mundo laboral".
La adopción de tecnologías digitales sostenibles y la transformación digital será clave para adaptarse a un escenario remoto. Esto ha demostrado ser vital en los últimos dos años y seguirá siéndolo en el futuro previsible. Afortunadamente, no es demasiado tarde para que los que están un poco atrasados se orienten en esta dirección, siempre y cuando lo hagan cuanto antes. Los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS), el software de planificación de recursos empresariales (ERP) y otras herramientas serán esenciales para realizar esta transición.
La guerra por el talento y la gran renuncia
Todavía estamos en medio de la llamada Gran Dimisión , donde los empleados se van en masa para buscar nuevas oportunidades. Esto está vinculado a la Guerra por el Talento en la que los empresarios compiten por los mejores profesionales en todos los ámbitos.
Una forma de evitar que los empleados se vayan y atraer a los mejores talentos es darles lo que quieren, lo que incluye el trabajo flexible. Desde tiempos de inicio y finalización asincrónicos hasta la libertad en la forma de trabajar de los empleados (es decir, ofrecer, como mínimo, opciones solo remotas) y enfoques no tradicionales, existen muchos métodos para satisfacer las necesidades de los empleados actuales y futuros.
Además, los empleadores deberían considerar oportunidades remotas adicionales, como aquellas que ayudarán a los trabajadores a aprender y mejorar sus habilidades, así como a interactuar con sus colegas.
¿Cómo será el futuro del trabajo remoto? Si bien no podemos predecir la dirección que tomará esta pandemia, podemos anticipar que el entorno remoto desempeñará un papel muy importante para ayudar a las organizaciones a adaptarse y progresar en un panorama profesional en evolución.
También será esencial para competir y retener a los mejores talentos, así como para mantener a los empleados comprometidos.
Fuente: BairesDev
