O aprendizado remoto precisa repensar a experiência do usuário

El aprendizaje remoto necesita repensar la experiencia del usuario

El aprendizaje remoto llegó para quedarse y, si adopta la virtualidad, realmente puede brillar como algo propio, en lugar de ser una sombra del aula tradicional.

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"Tecnologia Educacional" . El diseño típico de UX se centra en las necesidades y objetivos del usuario; por ejemplo, "los profesores necesitan un módulo para evaluar a sus alumnos".

El diseño centrado en el estudiante presenta el problema de la UX en términos de interés: objetivos de aprendizaje y crecimiento de los estudiantes. Bajo este paradigma, construimos nuestras aplicaciones para intentar cerrar la brecha entre el usuario profesional y el estudiante.

En otras palabras, las herramientas de aprendizaje también deben ser una experiencia de aprendizaje para los profesores, la mayoría de los cuales se enfrentan al desafío de tener que impartir cursos en línea por primera vez. No basta con formar a los profesores: el software debe guiarlos suavemente a lo largo del proceso.

Podría ser tan simple como un conjunto de plantillas para ayudarlos a configurar sus cursos, o algo más complejo, como una IA que brinde recomendaciones basadas en los resultados de cursos anteriores.

No olvides la diversidad

Hace unos semestres, tuvimos una estudiante trans que tuvo que enviar un correo electrónico personalmente a todos sus profesores para explicarles que el sistema todavía usaba su nombre muerto. Si nuestra plataforma tuviera algo tan sencillo como un apartado de personalización del usuario, no habría sido un problema.

Los estudiantes provienen de todos los ámbitos de la vida: algunos son neurodiversos, otros pueden tener discapacidades sensoriales y otros pueden no tener los recursos para actualizar una computadora de 10 años. Al diseñar nuestras herramientas de aprendizaje remoto , tenemos la responsabilidad de pensar en las audiencias marginadas.

La experiencia de usuario abarca no sólo al usuario común, sino también a personas con discapacidad y/u otras condiciones que puedan marginarlos. Ningún software puede ser una solución única para todos, pero eso no significa que no podamos esforzarnos por crear sistemas que consideren la experiencia de los demás.

Fuente: BairesDev

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