Mouser Electronics, Inc., un distribuidor global autorizado de los últimos semiconductores y componentes electrónicos, anunció un nuevo centro de soporte y servicio al cliente en Pune, India.
La nueva oficina en India subraya la inquebrantable dedicación de Mouser para servir a los principales ingenieros de diseño y compradores del mundo con el más alto nivel de servicio al cliente y soporte técnico. El nuevo centro de soporte complementa la oficina principal existente en la ciudad sureña de Bangalore.
"Estamos muy entusiasmados con esta importante expansión y consideramos nuestra presencia local como una contribución importante al vibrante entorno de innovación, diseño y fabricación de la India", afirmó Raju Shah, jefe de operaciones de Mouser en India y vicepresidente senior de servicios de información.
Mouser ha hecho hincapié continuamente en brindar un excelente servicio al cliente y soporte técnico. Con su sede corporativa global en la región de Dallas/Fort Worth, Texas, la compañía tiene 12 ubicaciones de soporte en toda la región de Asia/Pacífico para brindar soporte experto al cliente en el idioma y la cultura local del cliente, un enfoque que llama "glocal".
"Esperamos servir mejor a nuestros clientes en India con el mejor servicio local y entrega rápida de los productos más nuevos y tecnologías líderes de nuestros más de 1200 socios fabricantes", agregó Shah.
El distribuidor global de comercio electrónico siempre está buscando soluciones automatizadas para agilizar sus operaciones y garantizar un servicio preciso y rápido a sus clientes. La dedicación a la mejora continua del sitio web de Mouser, combinada con el servicio local y el soporte técnico ofrecido por teléfono, correo electrónico y chat en vivo, garantizan una excelente experiencia para ingenieros y compradores, dondequiera que se encuentren en el mundo.
Además del servicio de atención al cliente, la nueva oficina de Mouser en Pune contiene otros departamentos, incluidos empleados de Servicios de Información y Negocios de Internet, para proporcionar operaciones de soporte global para varios departamentos.