Microsoft aproveita IA no Microsoft 365 Copilot

Microsoft aprovecha la IA en Microsoft 365 Copilot

4 de junio de 2024 Roberto Magalhães

La forma en que trabajamos está cambiando rápidamente a medida que se acerca la adopción masiva de herramientas de productividad basadas en IA. Esto es lo que necesita saber sobre Microsoft 365 Copilot.

En la carrera por la productividad impulsada por la IA, Microsoft anunció y lanzó Microsoft 365 Copilot, una herramienta que promete a las empresas transformar la forma en que trabajamos, supuestamente desatando la creatividad, desbloqueando la productividad y mejorando las habilidades. Esto se debió por primera vez a la aparición de la IA generativa , que se convirtió en un tema de innovación de tendencia después de que la startup OpenAI, con sede en San Francisco, presentara el ahora mundialmente famoso chatbot ChatGPT en noviembre de 2021. Seis meses después, se espera que ChatGPT lance su quinta versión a principios de 2024. .

Este contexto de innovación presencial sirve de telón de fondo para muchas herramientas que aprovechan OpenAI, como Microsoft 365 Copilot. Es de conocimiento público que ambas empresas han colaborado durante los últimos cuatro años con la esperanza de acelerar los avances en IA. En enero de 2023, ambas partes declararon que ampliarían su asociación a largo plazo con Microsoft por una inversión multimillonaria . Microsoft y OpenAI han unido fuerzas para desarrollar la tecnología de IA subyacente. Si bien Microsoft es responsable de construir y entregar la infraestructura de supercomputación, OpenAI opera sus servicios en esta infraestructura. Sin duda, empresas de todos los niveles y de todos los sectores se beneficiarán de esta colaboración. ¿Pero cómo exactamente?

Cómo funciona el copiloto de Microsoft 365

Microsoft Copilot se crea utilizando el servicio Azure OpenAI , un servicio de Microsoft que proporciona acceso personalizado a la API de OpenAI. Azure, como se le conoce comúnmente, es una plataforma de computación en la nube administrada por Microsoft, diferente de Azure OpenAI. Como explica Microsoft , este último se utiliza para proporcionar a los clientes IA en lenguaje rico con los modelos OpenAI GPT-4, GPT-3, Codex y DALL-E con la seguridad y la promesa empresarial de Azure. Esto no debería generar preocupaciones sobre la seguridad de los datos empresariales, ya que los datos enviados a los servicios de Azure OpenAI no se pasan a OpenAI para las predicciones del modelo de esta empresa. Los datos permanecen en Microsoft Azure, con control y gobernanza exclusivos de los datos.

Este Copilot es una herramienta altamente sofisticada que aprovecha el poder de los grandes modelos de lenguaje (LLM) para aumentar la productividad y optimizar los flujos de trabajo en el lugar de trabajo. Utilizando GPT-4 de última generación, Copilot tiene la capacidad de generar cartas y documentos de nivel profesional, proporcionar resúmenes completos de datos complejos, crear presentaciones de PowerPoint visualmente atractivas y realizar análisis en profundidad de hojas de cálculo de Excel. Sus características avanzadas incluyen esquemas y resúmenes inteligentes de reuniones, análisis sólido de hojas de cálculo y la capacidad de seleccionar gráficos relevantes para complementar el contenido de la presentación. En definitiva, prácticamente todos los stakeholders de una empresa se beneficiarán de una forma u otra de esta herramienta.

Integración en Microsoft 365

Copilot se integra con Microsoft 365 de dos maneras. El primero está integrado en aplicaciones populares como Word, Excel y PowerPoint. El segundo es a través de una nueva característica innovadora llamada Business Chat, que aprovecha LLM y sus datos para generar mensajes en lenguaje natural y actualizaciones de estado. Esto permite a las partes interesadas impulsar mejores resultados comerciales y quizás esta sea la característica que diferenciará a Copilot, al menos hasta que competidores como Google lancen un producto paralelo, pero hablaremos de eso más adelante. Exploremos las aplicaciones más populares y cómo Copilot mejora cada una de ellas.

Copiloto en Word

La promesa de Microsoft es poder iniciar el proceso creativo sin temer a la página en blanco. Copilot generará un primer borrador para editarlo y modificarlo, lo que le ahorrará tiempo en la redacción, el abastecimiento, la edición y la revisión. Esto no significa que el contenido será confiable todo el tiempo. Aquí es donde brillarán la valiosa supervisión e intervención humana. El trabajo de Copilot será ponerlo más adelante, reduciendo días o incluso semanas de un horario creativo tradicional. Las personas siempre tendrán el control como autores, pero será más fácil dar forma a ideas y mensajes pidiéndole al copiloto que resuma, reformule o brinde comentarios.

Copiloto en PowerPoint

Te ayudará a crear presentaciones profesionales con instrucciones sencillas, tomando información relevante de tus propios documentos. Las presentaciones de diapositivas se crearán en segundos con tanta información como sea necesaria y en el estilo visual correcto. Piense en las muchas horas que usted o sus colegas, como profesionales que no son profesionales del diseño, han pasado tratando de lograr que su marca sea correcta, jugando con el tamaño de los cuadros de texto o eligiendo los gráficos adecuados para acomodar los datos. El refinamiento de los resultados se puede realizar manualmente o incluso con la ayuda de Copilot. En otras palabras, puedes entrenarlo para que funcione como tú lo haces.

Copiloto en Excel

Analizar datos, identificar tendencias y encontrar nuevos conocimientos cambiará las reglas del juego para aquellos que no son expertos en Excel o simplemente no tienen suficiente tiempo. Copilot podrá recopilar datos relevantes y crear visualizaciones profesionales para esos informes periódicos que requieren mucho tiempo. Antonio Bartolo, principal defensor de la nube de Microsoft, sugiere que la mayoría de las personas sólo utilizan el 10% de las capacidades de Excel y que Copilot puede ayudarles a aprovechar todo el potencial de esta aplicación de Office. Ayudar a los usuarios a desbloquear todos los beneficios de una aplicación puede ser el caso de Excel y de cualquier otra.

Copiloto en Outlook

Cientos o miles de mensajes no leídos en tu bandeja de entrada no te causarán ansiedad. Al abrir una ventana de chat donde puedes instruir a Copilot usando lenguaje natural, puedes limpiar tu bandeja de entrada en minutos, responder correos electrónicos con respuestas sugeridas y, al igual que otros generadores de texto impulsados por IA, mejorar el tono, la claridad o la concisión será parte de las tareas básicas. funcionalidades. También puede solicitar comentarios sobre un correo electrónico que haya escrito y que ejemplifique cómo puede mejorar sus habilidades utilizando Copilot.

Copiloto en equipos

Todos conocemos el dicho moderno: esa reunión podría haber sido un correo electrónico. En respuesta a este sentimiento, Copilot puede resumir los puntos clave en un minuto, especificando quién dijo qué y dónde la gente estuvo de acuerdo y en desacuerdo, todo en tiempo real. Los beneficios inmediatos de esto serán una toma de decisiones más rápida en la colaboración en equipo y la definición de los próximos pasos, todo escrito y listo para ejecutarse cuando finalice la reunión.

charla de negocios

Esta podría ser la joya de la corona del Copilot. Business Chat le permite utilizar su lenguaje natural para solicitar información, es decir, a través de indicaciones. Funciona en todas las aplicaciones de Microsoft 365 y responderá a su solicitud según la aplicación de la que obtenga información y el contexto o la intención de su pregunta. De todos modos, ayudará a sacar a la luz información relevante a partir de una gran cantidad de datos.

Que esperar

Microsoft Copilot se anunció públicamente el 16 de marzo de 2023. El lanzamiento tuvo una distribución limitada entre una pequeña selección de clientes, y el gigante tecnológico planea lanzar la aplicación completa a finales de 2023. Para entonces, algunas empresas la habrán probado y les habrán gustado sus beneficios. y probó sus limitaciones. Los primeros conocimientos sobre productividad podrían mostrarnos el verdadero potencial de esta herramienta.

Por ejemplo, sabemos que Github Copilot AI Peer Programmer fue un producto revolucionario para los desarrolladores, no solo porque aumentó la productividad de los desarrolladores individuales, sino porque puede aprovechar los datos y conocimientos no explotados de una organización. Github también ha documentado su impacto en al menos dos aspectos . El primero es mejorar la satisfacción de los desarrolladores, ya que entre el 60% y el 75% de los usuarios informan que se sienten más satisfechos con su trabajo, y el segundo es conservar la energía mental, y el 73% informa que les ayudó a preservar el esfuerzo mental durante las tareas repetitivas. Su último lanzamiento, Copiloto X , se anunció en marzo de 2023 y presenta, como explica el sitio web, interfaces de chat y terminal, soporte para solicitudes de extracción y adopción temprana de GPT-4 de OpenAI. Copilot X podrá sugerir mejoras de código, explicar errores e incluso generar pruebas unitarias.

Así es realmente como nos sirven las soluciones basadas en IA: la oportunidad de centrarnos en tareas de alto valor que contribuyen al propósito de nuestro trabajo. Por otro lado, a medida que Microsoft 365 Copilot continúa desarrollándose, están surgiendo preocupaciones comunes no solo sobre la seguridad de los datos, sino también sobre cuestiones éticas, legales y sociales. La realidad es que la IA acaba de generalizarse. Es natural preguntarnos sobre las consecuencias de nuestra confianza en esta tecnología y si podemos garantizar su uso responsable. La IA responsable tiene como objetivo generar confianza, garantizar la rendición de cuentas y garantizar la accesibilidad. Como tal, se trata de una apuesta fundamental para Microsoft y sus desarrollos futuros. La IA responsable no es sólo un concepto promovido por el Foro Económico Mundial, sino que también se espera que se convierta en una práctica estándar para la gobernanza de la IA en los desarrollos e innovaciones venideros.

Cuando se trata de tecnología, hemos aprendido a esperar siempre lo inesperado. Al momento de escribir este artículo, Google está trabajando en el desarrollo de Google AI para Workspace , un producto similar a Copilot que funcionará en Documentos, Hojas de cálculo, Presentaciones y otras aplicaciones de Workspace. Si bien no hay una fecha de lanzamiento para esta solución, estamos entusiasmados de conocer las nuevas formas en que la IA y la innovación continua están dando forma al futuro.

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