Fortalezca sus relaciones tecnológicas: formando alianzas sólidas

La tecnología es la base de muchas empresas exitosas en la actualidad. Dada la forma en que la gran mayoría de los sectores interactúan, hasta cierto punto, con la tecnología –ya sea que utilicen las herramientas para mejorar sus procesos y proporcionar sus servicios, o que realmente produzcan las herramientas ellos mismos–, aumentó la necesidad de alianzas tecnológicas sólidas.

Cada vez más, los negocios ya no se consideran un esfuerzo de un solo equipo. Con la creciente dependencia de la tecnología, muchas organizaciones están estableciendo alianzas con otras empresas para fortalecer sus esfuerzos, mejorar sus procesos y fabricar mejores productos y servicios.

Las relaciones en el ámbito tecnológico adoptan muchas formas: algunas empresas subcontratan el trabajo a socios, algunas trabajan juntas para realizar productos y otras siguen modelos completamente diferentes. El hilo conductor es la colaboración que, si se hace de forma eficaz, conduce a un mayor éxito para ambas partes.

Las asociaciones comerciales no son nada nuevo, pero no siempre se mantienen bien. Requieren estímulo y esfuerzo de ambos socios para que cada equipo obtenga los frutos. Entonces, ¿cómo se pueden fortalecer las relaciones tecnológicas?

8 beneficios de las asociaciones tecnológicas

1. Preparado para el futuro

Nos hemos enfrentado a numerosos desafíos en los últimos años, especialmente debido al inicio de la pandemia de COVID-19 y a recesiones difíciles. Tanto para las empresas jóvenes como para las antiguas, nada es garantía. Pero cuando incorporas innovación tecnológica, habilidades y conocimientos a la ecuación, trabajando con un socio tecnológico especializado, puedes aumentar tu longevidad.

Por supuesto, es imposible preparar completamente su negocio para el futuro, pero las relaciones tecnológicas lo ayudarán a repensar la forma en que hace las cosas y a encontrar formas de adaptarse a circunstancias cambiantes (y desafiantes), mejorando así su resiliencia . Esto significa una mejor perspectiva para su empresa y una mayor capacidad para afrontar los obstáculos que encuentre.

2. Crecimiento estratégico

El crecimiento es el objetivo de una empresa, independientemente de su tamaño actual. Un socio experimentado y capaz le permitirá crear estrategias para expandir su negocio y emprendimientos, atraer talento y llegar a más consumidores con sus productos y servicios.

Además, a medida que la tecnología cambia, su negocio deberá evolucionar junto con ella. Un socio tecnológico calificado le brindará las manos adicionales y el soporte que necesita para incorporar nuevas herramientas y hacer crecer su negocio simultáneamente.

3. Reputación de la marca

Mejorará su reputación a medida que crezca y mejorará su negocio a través de esfuerzos tecnológicos más sólidos. Un socio tecnológico puede, por ejemplo, ayudarle con diferentes facetas de su estrategia, como la generación de leads, el desarrollo y mantenimiento de sitios web y el descubrimiento. Esto le ayudará a atraer nuevos clientes; después de todo, una mejor reputación de marca y un mayor conocimiento significa que cada vez más consumidores acudirán a su empresa.

Además, un socio tecnológico puede ayudarle a comprender y conectarse mejor con sus consumidores de formas nuevas y diferentes, fortaleciendo la lealtad y el reconocimiento .

4. Talento especializado

En algún momento u otro, puede encontrarse con una situación en la que necesite cierto talento, habilidad o competencia que no existe dentro de su equipo interno. Esta es una oportunidad ideal para asociarse con otro equipo donde exista este talento tan necesario. Y gracias a este tipo de asociación, no necesitará capacitarse ni pagar grandes costos generales para aprovechar este conjunto de habilidades, como viene con la relación.

Puede aprovechar estos talentos para proyectos o períodos de tiempo específicos y disfrutar de todos los beneficios sin tener que lidiar con muchos de los inconvenientes.

5. Modernización

Cuando se trata de tecnología, siempre hay nuevos modelos y avances. Puede parecer casi imposible mantenerse al día con todas las actualizaciones en el campo. Pero debe mantenerse al día, o corre el riesgo de quedarse atrás de sus competidores.

Esta es una de las principales razones por las que muchas empresas optan por formar asociaciones tecnológicas. De esta manera, pueden mantenerse al día con las últimas innovaciones y modernizar su negocio sin tener que evaluar y reevaluar constantemente sus pilas. En cambio, el socio tecnológico se encargará de estos aspectos importantes del negocio y le ayudará a mantener y actualizar sus herramientas mientras usted se ocupa de su negocio principal.

6. Reducción de riesgos

Invertir en cualquier tecnología es un gran riesgo para cualquier negocio. Pero trabajar con un proveedor de tecnología significa que cada uno comparte el riesgo, lo que reduce su nivel individual general de riesgo.

Además, suponga que se está asociando con una organización centrada en crear, aprovechar e implementar tecnología. Si es así, es muy probable que estén actualizados sobre las leyes y regulaciones que rigen las herramientas que desea crear o utilizar. Por lo tanto, estarán mejor equipados para asesorarle sobre cómo proceder y trabajar dentro de las limitaciones legales. Por supuesto, no pueden sustituir a un asesor jurídico, por lo que también pueden ser un socio necesario, dependiendo de sus necesidades.

7. Mayor innovación

Estamos en medio de una revolución de la innovación y cada empresa debe emplear energía creativa con el objetivo de construir cosas nuevas y emocionantes. Involucrar múltiples perspectivas, incluidas las de no solo su propio equipo sino también las de un socio externo, en objetivos compartidos conducirá inevitablemente a una mayor innovación.

Combinar diferentes orígenes y puntos de vista significa una mejor lluvia de ideas y colaboración. Y puede llevar a impulsar sus operaciones a nuevas alturas.

8. Más apoyo

Juntos, todos estos beneficios significan más apoyo. Esto es algo que cualquier organización puede utilizar, y no debe subestimar el poder de tener un socio externo que lo apoye y lo ayude a superar una variedad de desafíos y obstáculos, así como a aprovechar las oportunidades que se le presenten.

Tener una capa adicional de soporte tecnológico también significa que tendrá a alguien con quien contar en emergencias y escenarios cotidianos. Cuando se trata de herramientas tan críticas como su tecnología, esto a menudo resulta indispensable.

La base de una gran asociación tecnológica

Confianza

No debería sorprender que la confianza sea necesaria para avanzar en cualquier tipo de asociación o acuerdo. Al mismo tiempo, no se puede esperar tener ese nivel crítico de confianza desde el principio. Por eso es importante que hagan su tarea (es decir, ambos) para obtener la mayor cantidad de información posible sobre cualquier socio potencial.

Además de investigar la reputación, los proyectos y otra información de la empresa, suele ser útil establecer acuerdos que describan cuidadosamente las expectativas, los flujos de trabajo y más. Esto contribuirá en gran medida a garantizar que no haya sorpresas y permitirá que la asociación funcione de manera más armoniosa.

Alineamiento cultural

Podemos trabajar con organizaciones e individuos de todo el mundo en la era del trabajo remoto y digital. Esto tiene varias ventajas, pero considere que el desajuste cultural en un contexto laboral puede generar complicaciones. Es útil asociarse con una organización que tenga estilos de trabajo similares y que no tengan barreras idiomáticas, además de zonas horarias compartidas.

Es por eso que muchas empresas en Estados Unidos terminan asociándose con empresas de tecnología con sede en América Latina. Las regiones tienen similitudes culturales y están alineadas con zonas horarias, y muchos profesionales en América Latina hablan inglés con fluidez. Además, el nivel de talento tecnológico es alto en la región.

Colaboración

La colaboración es la base de cualquier asociación exitosa. Desde las primeras etapas de su relación laboral, debe perfeccionar su proceso de colaboración y ambos ofrecer información sobre cómo debería verse en la práctica. Deben comprender los estilos de trabajo de cada uno y asegurarse de que combinen bien. Debe haber una comprensión de los objetivos y expectativas de su empresa compartida y de los sistemas implementados para trabajar juntos con contratiempos mínimos.

Beneficios mutuos

En cualquier relación comercial, ambas partes deben beneficiarse de alguna manera de la sociedad. En otras palabras, cada persona debe aportar algo que el otro necesita. Al establecer una asociación tecnológica, debe determinar qué le dará cada socio al otro.

Quizás, por ejemplo, estés buscando una transformación digital holística, algo que tu socio pueda ayudarte a lograr dada su experiencia tecnológica. A su vez, es posible que estén buscando ingresos adicionales y quieran construir su cartera con clientes de alto perfil como socios potenciales.

Transparencia

La transparencia es una cualidad importante cuando se trata de su proyecto. Esto va de la mano con la confianza: cuando eres abierto y honesto con tu pareja, eres más capaz de mantener los problemas al mínimo y mantener una relación positiva.

Transparencia significa mantener un diálogo durante todo el proyecto. Significa mantenerlos actualizados sobre cualquier tema y desarrollo relevante. También significa alertarlos sobre el progreso en ambos lados. Si bien no es necesario que tengas reuniones todo el tiempo, debes realizar controles y actualizaciones periódicas.

Objetivos compartidos

Todos los proyectos exitosos comienzan con metas sólidas . Además de establecer y definir estos objetivos, establezca puntos de referencia a lo largo del camino para ayudarle a medir y medir el progreso. Esto también divide el proyecto más grande en componentes más pequeños y manejables.

Ambos socios deben estar de acuerdo con estos objetivos desde el principio. La contribución debe venir de ambas partes y cada parte debe tener interés en lograr cada objetivo. De esta manera, podrá mantener el proyecto encaminado.

Flexibilidad

Incluso con los objetivos establecidos, es esencial permanecer flexible durante todo el proyecto. Ningún emprendimiento empresarial está exento de contratiempos y es más que probable que en algún momento necesites hacer un pequeño o gran cambio. Tener una mentalidad flexible le permitirá mantener el rumbo y alcanzar sus objetivos.

Puede parecer contradictorio, pero esta perspectiva le brinda más dirección, no menos. Ambos socios son capaces de cambiar ciertas ideas cuando se enfrentan a problemas y continúan trabajando juntos para encontrar una solución.

Recursos compartidos

Uno de los principales beneficios de formar una asociación tecnológica es que usted y el otro equipo pueden compartir recursos. Esta es una parte importante del proceso: garantizar que ambos socios tengan acceso a las herramientas que necesitan para hacer su trabajo de manera efectiva e impulsar su negocio al mismo tiempo.

Un repositorio central con archivos, programas y documentos compartidos brinda a ambos socios acceso a materiales que de otro modo no podrían aprovechar, permitiéndoles avanzar en sus misiones colectivas e individuales.

Cómo crear una asociación tecnológica sólida

1.Asegúrate de encontrar el ajuste adecuado

Ambos socios potenciales deben hacer su debida diligencia y dedicar mucho tiempo a encontrar un negocio que sea adecuado para ellos. Deberían encontrar tantas reseñas, testimonios y ejemplos de comentarios de clientes como sea posible. Además, aquí hay algunas preguntas que deberían hacerse antes de firmar contratos y solidificar su acuerdo:

• ¿Qué pretendo lograr con esta asociación?
• ¿Cuáles son la misión y los valores de mi socio? ¿Están alineados con los míos?
• ¿Mi socio ha trabajado con empresas similares a la mía en el pasado?
• ¿Qué trae mi pareja a la mesa? ¿Qué estoy trayendo a la mesa?
• ¿Podemos alinearnos en objetivos y expectativas?

2. Establecer metas y expectativas compartidas

Discuta sus objetivos y expectativas para el proyecto o la relación general a medida que forma su relación. ¿Qué quiere lograr y ganar cada parte de la asociación? Estas deben ser metas comunes: objetivos compartidos que cada uno de ustedes desea lograr juntos, que sean mutuamente beneficiosos y que los ayudarán a ambos a avanzar en sus misiones individuales.

NB: Los objetivos son diferentes de los KPI, que cubriremos a continuación.

3. Definir roles

Decida qué miembros del equipo de cada empresa asociada participarán en los proyectos en los que trabajan juntos. Además, defina roles y responsabilidades por adelantado. Es posible que haya roles superpuestos en cada equipo, por lo que es importante aclarar quién hará qué antes de entrar en el meollo de la cuestión.

Además, cada equipo debe tener un punto de contacto: la persona responsable de comunicarse con el socio. Esto te ayudará a simplificar los planes y la información y evitar confusiones.

4. Obtenga comentarios internos

No subestimes el poder de los miembros de tu equipo interno . Incluso cuando trabaje con un socio tecnológico externo, debe mantener a su equipo interno comprometido e informado sobre sus esfuerzos. Acepte sus ideas en lo que respecta a su asociación; es posible que tengan sugerencias que podrían solidificar la relación y hacerla aún más fuerte.

Este debería ser el caso ya sea que los miembros de su equipo trabajen en el sitio o no. Acepte ideas de miembros del equipo tanto remotos como presenciales. Realice controles para discutir su progreso e ideas individuales cuando se trata de otros arreglos, asumiendo que su asociación es relevante para su trabajo.

5. Establecer canales y estrategias de comunicación

La comunicación es una de las partes más importantes de cualquier relación tecnológica o empresarial. Debe ser constante y multifacético. Como no os veréis cara a cara a menudo –o nunca–, es fundamental establecer estrategias y canales de comunicación desde una edad temprana.

Determine qué funciona mejor para ambos. Por ejemplo, ¿con qué frecuencia se comunicará, formal e informalmente? ¿Qué métodos utilizarás? ¿Todos los miembros del equipo involucrados se sienten cómodos con las herramientas en las que planea confiar? ¿Qué utilizarás para facilitar la comunicación?

6. Determinar medidas de éxito

Los indicadores clave de rendimiento (KPI) son importantes para cualquier proyecto, ya sea solo o con un socio. Así es como medirás el éxito. Por supuesto, cuando trabaje con un socio tecnológico, necesitará desarrollar sus KPI juntos.

¿Cuáles son los resultados que ustedes dos buscan lograr juntos? ¿Qué factores son importantes para ambos, individual y colectivamente? ¿Qué datos necesitas? ¿Qué progreso necesitas hacer? ¿Cómo determinará si tuvo éxito? Estos son los factores que debes establecer desde el principio.

7. Realice un seguimiento del progreso, los puntos de referencia y las mejores prácticas.

Documente todo . Esto incluye mejores prácticas, planes, avances logrados, puntos de referencia, metas y resultados. Cualquier problema o falla que encuentres, escríbelo. Cualquier solución que encuentre, sígala. Esto no sólo es importante para garantizar que alcance sus objetivos, sino que también será invaluable para sus próximos proyectos.

El objetivo es crear una especie de historia de su proyecto, iluminando lo que salió bien y lo que se puede mejorar la próxima vez. Será de gran ayuda si continúan trabajando juntos o si toman caminos separados.

Qué considerar al seleccionar un socio

Hay mucho en qué pensar a la hora de elegir pareja. Por ejemplo:

• Visión individual y compartida
• La longevidad de la relación.
• ¿Cómo promoverán los objetivos de cada uno?
• El tipo específico de asociación
• Riesgo involucrado
• Naturaleza del negocio
• Compatibilidad

Hay mucho por hacer para que estos acuerdos funcionen. Sin embargo, cuando se hace correctamente, establecer relaciones tecnológicas puede conducir a un gran éxito, tanto para usted como para su socio.