Los nuevos sistemas permiten la “democratización de los datos”, en la que profesionales de todo tipo, en cualquier equipo, pueden utilizar herramientas para obtener de manera eficiente la información que necesitan.
El artículo de BRANDVOICE que aparece en Forbes analiza otra tendencia emergente, la noción de inteligencia empresarial integrada. El documento reconoce que desarrollar conocimientos a partir de datos requiere mucho tiempo, incluso con la ayuda de herramientas automatizadas, y sugiere que las empresas estén preparadas para complementar las opciones de autoservicio con métodos como análisis integrados , aprender nuevas habilidades o invertir tiempo adicional.
El artículo sugiere que las organizaciones buscan aplicaciones que tengan herramientas de análisis integradas. " En este entorno ", afirma el artículo, " los empleados pueden tomar decisiones basadas en datos sin pensarlo dos veces y sin interrupciones ". Los conocimientos adquiridos con este enfoque pueden ir “más allá del análisis descriptivo (qué sucedió) y el análisis predictivo (qué sucederá) y llegar a una orientación prescriptiva (qué hacer al respecto) ”.
Los casos de uso de dicha orientación incluyen llegar a los clientes basándose en ciertas señales (como la entrega tardía de un paquete) en lugar de esperar a que llamen para presentar quejas, o ajustar proactivamente los inventarios en función de las tendencias de compra.
Tendencias de inteligencia empresarial para 2024
Aún quedan algunos desafíos con respecto a la inteligencia empresarial, incluida la calidad de los datos. Dado que los datos son la base de la inteligencia empresarial, se debe confiar en ellos para proporcionar resultados más precisos. Las empresas reconocen los costos potencialmente enormes de tomar malas decisiones basadas en datos incorrectos. Por lo tanto, muchos están implementando políticas de gestión de la calidad de los datos (DQM) y monitoreo continuo de los datos para garantizar que comienzan en el lugar correcto y reducen el riesgo operativo.
Las perspectivas de tendencias adicionales en inteligencia de negocios para el próximo año incluyen una continuación de los desarrollos mencionados anteriormente. Los trabajadores de todas las profesiones, departamentos y niveles de antigüedad podrán realizar más tareas de forma autónoma, comprender mejor los conocimientos de los datos y obtener conocimientos que les ayudarán no sólo a reaccionar, sino a avanzar de forma proactiva con iniciativas valiosas. En otras palabras, la inteligencia empresarial es cada vez más inteligente.
