Equipos multifuncionales

Mejore la coordinación, fortalezca la innovación y aumente la velocidad de desarrollo con un equipo multifuncional compuesto por el 1% superior del talento tecnológico.

Aumente la eficiencia con equipos multifuncionales

Una de las principales razones por las que las empresas adoptan diferentes soluciones tecnológicas es lograr una mayor eficiencia en sus procesos. O al menos ese es el objetivo. En la vida real, no es raro que los líderes empresariales comiencen a encontrar silos e “islas tecnológicas” como resultado de prácticas deficientes de integración e implementación.

Si descubre que las implementaciones tecnológicas de su empresa se centran principalmente en sus propios sectores y tienen dificultades para mantener la coherencia con los objetivos de toda la empresa, entonces los equipos multifuncionales pueden ser justo lo que necesita. En este artículo, analizaremos el papel de los equipos multifuncionales en el desarrollo de tecnología y software y cómo pueden fomentar la cohesión en toda su organización mientras optimizan los esfuerzos para alcanzar los objetivos más rápido y con menos desperdicio.

¿Qué es un equipo multifuncional?

Un equipo multifuncional es exactamente lo que parece: un grupo de personas diversas con diferentes conocimientos cuyo objetivo es realizar tareas especializadas que agreguen valor coordinado. En tecnología, estos equipos suelen contratarse utilizando la metodología Delivery Team y asignarse a un único cliente o proyecto.

El equipo multifuncional definirá hitos, fechas de finalización, ciclos de retroalimentación y todo lo demás necesario para garantizar un flujo de trabajo fluido durante todo el ciclo de vida del proyecto. Para ellos, se trata de garantizar el éxito del proyecto y asignar suficiente tiempo y recursos para garantizar que se alcancen todos los objetivos.

Metodologías ágiles en el centro de todo

Como era de esperar, los mejores equipos multifuncionales funcionan con metodologías ágiles. La mayoría de las veces, el equipo de CF contará con un Scrum Master para asegurar el cumplimiento de los protocolos de comunicación y flujo de trabajo, así como la priorización de tareas, reuniones y plazos.

De esta forma, el trabajo de un Equipo Multifuncional se puede dividir en una carrera en la que todos los miembros del equipo pueden poner en práctica sus conocimientos y habilidades y evaluar su progreso mediante gráficos de burndown . En definitiva, trabajar con un equipo de CF es la forma ideal de introducir en tu empresa nuevas técnicas de trabajo basadas en proyectos y empezar a aprovechar el valor de las metodologías ágiles.

La estructura de un equipo multifuncional en tecnología.

Como era de esperar, un equipo de CF en tecnología se ve muy diferente en comparación con un equipo multifuncional estándar. El razonamiento detrás de esto es simple: la tecnología del software evoluciona tan rápidamente y ha generado tantas especializaciones que la necesidad de equipos de CF enfocados en esta área era solo cuestión de tiempo.

Dicho esto, echemos un vistazo a la estructura general de un equipo multifuncional en la industria de soluciones tecnológicas:

Gerente de Producto #1

Esta es la persona con la que tendrás más contacto. El gerente de producto es responsable de identificar las necesidades del proyecto y garantizar que el equipo tenga todo lo que necesita para alcanzar sus objetivos. En otras palabras, esta persona “articula” la definición de éxito y lidera el equipo multifuncional hasta que su visión se hace realidad.

# 2 maestro de scrum

Como puedes imaginar, el Scrum Master es responsable de la efectividad del Scrum del equipo. Lo hacen siguiendo el proceso descrito en la Guía Scrum y ayudando a cada miembro del equipo a través del liderazgo de servicio. En otras palabras, el Scrum Master se asegurará de que todos comprendan la teoría y la práctica de Scrum y que el proceso siempre se aplique de forma completa.

#3 Líder técnico

El líder técnico es responsable de todas las decisiones relacionadas con los requisitos de infraestructura, hardware y software de un proyecto. Desarrollan soluciones de software, revisan códigos y aprueban pruebas unitarias que reflejan con precisión el rendimiento de las aplicaciones. Los líderes técnicos son ingenieros de software senior con más de 8 años de experiencia.

#4 Líder de UX/UI

El líder de Experiencia de Usuario (UX) / Interfaz de Usuario (UI) es la persona que entregará todo lo relacionado con el diseño y la experiencia de la aplicación de software. Trabajarán en estrecha colaboración con las partes interesadas y los clientes para tener una idea clara de cómo quieren que sea la solución y trabajarán con su equipo para que esto suceda.

#5 Gerente de entrega

El Gerente de Entrega es la persona responsable de toda la comunicación de alto nivel con el cliente para facilitar la coordinación del flujo de trabajo entre el lado técnico y la funcionalidad del producto en escenarios de la vida real. Son el punto de contacto para cualquier tarea o problema que el cliente solicite al equipo técnico y, en última instancia, garantizarán la entrega satisfactoria de la solución de software.

¿Cuáles son los beneficios de los equipos multifuncionales?

En un momento u otro, la mayoría de los líderes empresariales se han preguntado: ¿Necesito un equipo multifuncional? ¿Por qué necesitaría un equipo multifuncional? ¿Cuáles son los beneficios de contratar un equipo multifuncional?

Coordinación mejorada

El hecho de que el nombre comience con "Cross" debería ser un gran indicio de este beneficio. Independientemente del tamaño o la industria, la mayoría de las empresas llegan a un punto en el que garantizar la coordinación entre sus equipos a nivel de software simplemente comienza a salirse de control. He aquí un caso común: su división de marketing utiliza un sistema CRM para almacenar y procesar diversos datos de sus operaciones, pero el software utilizado por el departamento de ventas no puede procesar fácilmente el resultado de ese sistema CRM.

Escenarios como este crean silos de información que ralentizan los procesos comerciales en todos los niveles. En este caso, el papel de un Equipo Multifuncional sería definir el mejor stack tecnológico para su empresa e implementar soluciones de software que garanticen una adecuada coordinación entre los diferentes sistemas y departamentos.

Innovación más fuerte

Trabajar con un equipo multifuncional es prácticamente un camino directo hacia la innovación de productos y servicios. Con la ayuda de un equipo de CF, su empresa puede identificar fácilmente los silos de flujo de trabajo y comunicación y comenzar a trabajar en las estrategias y acciones que promoverán la eficiencia y la cohesión en toda la organización. El enfoque de un equipo como este está fuertemente orientado a la resolución de problemas y allana el camino para soluciones innovadoras e integrales que pueden implementarse a corto y largo plazo.

Además de la innovación de procesos, los equipos multifuncionales también promueven la innovación de productos, reuniendo diversos equipos de personas con diferentes experiencias y especialidades. El grupo crea naturalmente un “foro” donde el aprendizaje y las ideas viajan mucho más rápido que en los medios corporativos tradicionales.

Ciclos más rápidos

Hacer que la integración de software funcione en el momento adecuado puede tener un impacto tremendo en sus operaciones. Piensa en una de las tareas sencillas de tu empresa que crees que lleva demasiado tiempo para lo que es (y no te equivoques, siempre hay una). Trabajar con un equipo multifuncional puede permitirle resolver esta "complejidad" e ineficiencia mucho más rápido que su equipo interno y resolverla ahora para no tener que preocuparse por ello nunca más.

Se trata de un enfoque escalable que simplemente beneficia a los proyectos a gran escala y que definitivamente querrá considerar para su próximo proyecto. Trabajar con un equipo multifuncional le permitirá atacar continuamente las prioridades y ajustar el proyecto en función de los comentarios y los hallazgos revelados durante las pruebas.