¿Es realmente más fácil implementar la IA hoy?

Una nueva investigación de Deloitte sugiere que este sentimiento ya está cambiando. Esto se debe a que los resultados de la encuesta arrojan una luz positiva sobre el futuro a corto y medio plazo de la implementación de la IA en las empresas. ¿Qué tan optimista? Aproximadamente 3 de cada 4 ejecutivos encuestados confían en que la IA se integrará en sus aplicaciones comerciales dentro de los próximos tres años.

El aprendizaje automático, el aprendizaje profundo, el procesamiento del lenguaje natural y la visión por computadora están en el horizonte. Pero, ¿qué cambió para que los ejecutivos hicieran este cambio estratégico? ¿Han descubierto finalmente los beneficios del uso de la IA , aunque no estén disponibles? ¿O tiene que ver con algo más grande?

Exploremos las posibilidades.

En desarrollo o no en desarrollo

La investigación deja claro que los ejecutivos sienten que la IA estará más presente en sus vidas empresariales debido a la capacidad de comprar productos prefabricados basados ​​en IA que pueden ser más fáciles de implementar en sus entornos digitales. Deloitte descubrió que la mitad de los encuestados dicen que “comprarán todas” o “comprarán más que construir” soluciones de IA. Detrás de estas cifras hay todo tipo de empresas, desde nuevas empresas hasta grandes corporaciones ansiosas por aprovechar las numerosas formas de inteligencia artificial.

Así, como estimamos , el modelo de Inteligencia Artificial como Servicio (AIaaS) será una de las tendencias a seguir en este año crucial. Esto se debe a que AIaaS puede proporcionar a las empresas las herramientas esenciales que una empresa necesita para crear una solución impulsada por IA que esté más alineada con los objetivos específicos de esa empresa. Con este modelo, empresas de todo tipo se liberarían de la necesidad de contratar científicos de datos y desarrolladores de IA, que son escasos y, por tanto, muy difíciles de encontrar.

¿Problema resuelto entonces? No exactamente. La mentalidad de “comprar en lugar de construir” todavía tiene sus desafíos . Si bien puede proporcionar una solución más inmediata a las demandas de la IA, aún necesita un conjunto específico de habilidades para comprenderla y ensamblarla. Dada la oferta basada en IA, resulta esencial comprender las soluciones que pueden dar una ventaja a una empresa. Sin embargo, no todo el mundo podrá tomar una decisión informada debido a este requisito, por lo que seguirán necesitando expertos en IA para elegir las soluciones de IA adecuadas disponibles en el mercado e integrarlas.

Hay otro aspecto de comprar en lugar de desarrollar. Como ocurre con todas las soluciones disponibles en el mercado, las empresas que se sumen a esta tendencia tendrán que contentarse con lo que les ofrecen los proveedores de IA. Por supuesto, hay grandes empresas detrás de AIaaS, como IBM y Google, que ya ofrecen soluciones específicas de alta calidad para saciar la sed de IA de las empresas. Sin embargo, la oferta sigue siendo algo limitada y genérica.

Las soluciones de IA disponibles hoy en día podrían ser la respuesta a lo que la mayoría de las empresas buscan: modernizar la infraestructura de datos y automatizar tareas. Sin embargo, a medida que más y más empresas adopten el mismo enfoque, la necesidad de soluciones de IA más personalizadas se hará más evidente, especialmente para aquellas empresas que buscan obtener una ventaja competitiva de sus esfuerzos en IA.

Por lo tanto, el desarrollo no está completamente descartado: se retrasa hasta que industrias enteras estandaricen el uso de la IA.

Implementación de IA: más fácil pero aún desafiante

Hay dos cosas que vale la pena recordar antes de sacar conclusiones precipitadas sobre la implementación próxima de la IA. En primer lugar, se trata solo de una encuesta (y se realizó en tiempos previos a la pandemia), por lo que no refleja necesariamente un sentimiento generalizado. Es mejor tomar esto como una indicación de las cosas que pueden venir en nuestro camino.

Lo segundo está muy relacionado con lo primero: el hecho de que un grupo de emprendedores sienta que implementar la IA es hoy más fácil que en el pasado no significa que sea un proceso libre de riesgos. La misma encuesta revela que el 56% de los encuestados dice que sus organizaciones están desacelerando la adopción de la IA debido a los riesgos emergentes.

Vale la pena destacar esta cifra, ya que nos devuelve a la realidad: aunque la IA puede ser más fácil de implementar desde una perspectiva técnica, todavía está plagada de desafíos. Existen amenazas potenciales a la ciberseguridad, el uso de datos personales de conformidad con diferentes regulaciones, la naturaleza aún cruda de estas regulaciones en sí mismas, y eso sin mencionar la necesidad de que los expertos en IA impulsen su implementación ellos mismos.

En este sentido, podríamos decir que implementar la IA es más sencillo que el año anterior (y todos los años anteriores también). Sin embargo, todavía estamos en un periodo de transición de la IA en el mundo empresarial y aún nos queda un largo camino por recorrer. Hoy en día, muchas empresas apenas están comenzando a darse cuenta de los beneficios de utilizar la IA y alinear sus procesos y objetivos detrás de ella.

Finalmente, hablemos del elefante en la habitación. Mencioné esto solo de pasada, pero vale la pena repetirlo: esta encuesta se realizó en diciembre de 2019. En otras palabras, los sentimientos de los encuestados provenían de un contexto muy diferente que no tuvo en cuenta las terribles condiciones económicas y el impacto global provocado por una pandemia. Dado que muchas empresas están cambiando sus estrategias sólo para sobrevivir, los planes para implementar la IA probablemente se pospongan, aun cuando la IA podría ayudar a esas mismas empresas a capear la tormenta y reinventarse en versiones más fuertes.

Todos estos aspectos convergen hacia una conclusión prácticamente obvia: hoy no podemos hablar a la ligera sobre la implementación de la IA. Tenemos que considerar varios factores en juego durante un año que es muy diferente de otros de los últimos tiempos. Entonces, si bien la IA puede ser tecnológicamente más accesible hoy en día, eso no significa que veremos una explosión en su adopción. Si tuviera que adivinar, esto marca el comienzo de una tendencia que florecerá, pero que tardará un poco más en conquistar todo el mundo empresarial.

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