Combine la creatividad con el código utilizando el pensamiento de diseño en el desarrollo de software. Mejore la experiencia del usuario, impulse la innovación y ofrezca soluciones que realmente resuenen.
La calidad de un producto de software no sólo se define por la tecnología que ejecuta el espectáculo detrás de escena. También se define por su utilidad para sus usuarios, y muchos dirían que este es el aspecto que más importa. Es por eso que Design Thinking se ha vuelto tan relevante en el desarrollo de software actual y por qué lo hemos estado usando durante tanto tiempo.
En resumen, el Design Thinking en el desarrollo de software se centra en el propósito más que en la ejecución. Después de todo, es mejor saber por qué desea desarrollar la tecnología antes de involucrarse en el ciclo de desarrollo. Para responder a esta pregunta, Design Thinking utiliza un circuito de retroalimentación estrecho impulsado por el usuario que permite a las empresas validar ideas antes de tener que escribir una sola línea de código.
Nuestro enfoque del Design Thinking
- La regla humana: toda actividad de diseño es de naturaleza social. Cualquier innovación o proyecto nos devolverá a la perspectiva “centrada en el ser humano”.
- La regla de la ambigüedad: si bien la ambigüedad es inevitable, la experimentación creativa es esencial para crear nuevas perspectivas.
- Todo diseño es rediseño: la tecnología y la sociedad cambian constantemente, pero las necesidades humanas básicas permanecen sin cambios.
- La regla de la tangibilidad: los prototipos hacen que las ideas sean tangibles, lo que permite a los diseñadores comunicarlas de manera efectiva.
Aplicación de las 4D del Design Thinking al desarrollo de software
Como sabrá, las 4D del Design Thinking son descubrir, definir, desarrollar y entregar. Sin embargo, el objetivo del Design Thinking es siempre el mismo: comprender a los usuarios desde ángulos centrados en el ser humano. Es por eso que en un contexto de desarrollo de software estos elementos se aplican de una manera ligeramente diferente.
#1: empatía
La empatía ocurre cuando nos detenemos, escuchamos y entendemos. Durante estos momentos observamos a los usuarios y su contexto, interactuamos con ellos y rastreamos la información hasta el más mínimo detalle.
# 2 Definir
No hay soluciones sin problemas. Una definición clara del problema es esencial para identificar patrones, sintetizar conocimientos y clasificar todas las necesidades.
#3 Idealizar
Cuando ideamos, combinamos diferentes técnicas para manejar la información de maneras no convencionales y generar nuevas ideas utilizando una combinación de pensamiento analítico y técnicas creativas (por ejemplo, lluvias de ideas, guiones gráficos, SCAMPER Challenge ).
#4 Prototipo
Un prototipo es el primer borrador de una solución funcional creada por el equipo de desarrollo. Es una forma rápida y sencilla de identificar variables y seguir priorizando al usuario.
Prueba #5
Las pruebas son el momento de mostrar, en lugar de contar. Ponemos el prototipo en manos del usuario y comprobamos su capacidad para crear experiencias y cómo se compara con diferentes prototipos.
No hay soluciones que sirvan para todos
Los beneficios de utilizar Design Thinking para proyectos de desarrollo de software
¿Cuál es el papel del Design Thinking en los proyectos de desarrollo de software?
Verificar la viabilidad del proyecto
Como se indicó anteriormente, es mejor definir el por qué de un proyecto de desarrollo de software antes de escribir cualquier código de producción real. En Design Thinking, esto se conoce como “verificación de viabilidad” que, por supuesto, permite a la empresa de desarrollo de software evaluar la viabilidad y funcionalidad futura del producto. La verificación de viabilidad siempre prioriza las necesidades de los usuarios finales y tiene como objetivo especificar claramente todos los requisitos para convertir la idea en realidad.
Hoja de ruta de desarrollo sólida
Una de las mejores partes de realizar una verificación de viabilidad es que tanto el proveedor como el cliente tengan una comprensión clara de cómo debería verse el producto final y todas las características que debería incluir. Una vez que se complete el Producto Mínimo Viable y el equipo de desarrollo haya recibido todos los comentarios relevantes de los usuarios, todo el progreso se realizará siguiendo esta misma hoja de ruta. El riesgo de que no te guste el producto final es mínimo o nulo.
Mejor comunicación
La hoja de ruta de desarrollo resultante tiene un efecto secundario importante que a menudo pasa desapercibido: cuando todos siguen la misma idea de producto, una mejor comunicación dentro del equipo de desarrollo y entre otros equipos es casi un hecho. Design Thinking permite a los desarrolladores y a todos los involucrados en el proyecto ver y comprender claramente los objetivos finales, los problemas y los detalles específicos de la solución que entregarán. Y eso siempre es una gran ventaja.
Mantenga el crecimiento en marcha
El lanzamiento de cada proyecto exitoso trae también un nuevo desafío: mantener las estrategias de crecimiento alineadas con la identidad del producto. Es probable que su software deba evolucionar o actualizarse de una forma u otra, y tener un proceso de Design Thinking detrás significa que usted y su equipo de desarrollo siempre estarán en sintonía con estos cambios. Todo esto hace que sea más fácil mantener el crecimiento y generar un ciclo de mejora continua para tu producto.
Productividad impulsada por la innovación
La mayor fuerza impulsora del cambio acelerado en el entorno empresarial es la tecnología. A medida que las empresas se orientan más hacia el software y aumenta el ritmo de cambio, también aumenta la complejidad de los problemas.
El pensamiento de diseño aborda cuestiones multifacéticas, llevando la productividad a un nivel completamente nuevo donde no sólo aumenta sino que también se manifiesta de maneras peculiares. Al capacitar a las personas para que experimenten fuera de los procesos establecidos, fomentamos la creatividad y el trabajo en equipo para encontrar nuevas soluciones que agreguen valor a la empresa y a nuestros clientes.
En este contexto, la creatividad consiste en encontrar un problema que valga la pena resolver. Las empresas modernas buscan innovación disruptiva y la tecnología es la mejor manera de inyectar y escalar creatividad, simplificando procesos y dando sentido a las soluciones.
