Cuando necesitas encender un fuego con tus desarrolladores para inspirar productividad, a veces una pequeña competencia centrada en el juego puede ser la solución.
Los desarrolladores son un grupo competitivo de personas. Y dado que los proyectos de desarrollo dependen absolutamente del trabajo en equipo, a veces es necesario enfatizar este carácter competitivo. No es que quieras enfrentar a tus equipos entre sí de tal manera que pueda afectar negativamente la productividad, pero agregar un sentido divertido de competencia a la combinación puede realmente hacer maravillas con la productividad. Anteriormente, exploramos los beneficios del diseño centrado en el juego como enfoque para los proyectos. Ahora veremos cómo la gamificación puede motivar y mantener enfocados a los desarrolladores.
Y considerando cuántos programadores también son jugadores, agregar un poco de competencia a los proyectos de su empresa realmente puede marcar la diferencia. Esto no solo puede ayudar a mejorar la productividad, sino que también tendrá un impacto directo (y positivo) en la capacidad de su equipo para comunicarse y colaborar. Piénselo: una vez que tenga una pequeña competencia entre equipos, cada equipo tendrá más incentivos para mejorar la comunicación dentro del equipo y aumentar sus habilidades de colaboración.
Después de todo, ¿el trabajo en equipo no hace que el sueño funcione? ¿Y qué mejor manera de hacer realidad esos sueños que añadiendo un poco de diversión a la mezcla?
¿Qué es la gamificación?
La gamificación es exactamente lo que parece: agregar elementos de juego a un entorno que no es de juego. Hacemos esto todo el tiempo en muchos tipos de entornos. Puede inspirar a sus hijos con algunas tareas competitivas. Quien complete todas las tareas de la semana más rápido ganará un premio. Este premio podría ser algo pequeño o un poquito más. Lo importante es que inspires a los involucrados a trabajar de manera más eficiente y productiva, de una manera que no parezca que estás haciendo exigencias imposibles.
Y este es uno de los aspectos más importantes de la gamificación. Si intenta inspirar a sus desarrolladores para que realicen su trabajo de manera oportuna simplemente recordándoles que esto es para lo que se les paga, es posible que se encuentre con una revuelta en sus manos.
Por el contrario, si aplicaras un poco de competencia inofensiva (y divertida) (especialmente con algún tipo de premio para el ganador), descubrirías que tus desarrolladores estarían más dispuestos a cumplir con las solicitudes.
Después de todo, ¿no debería ser ese el objetivo? No querrás simplemente exigir que tus empleados hagan lo que les pides, ya que esto sólo conducirá a niveles crecientes de agotamiento. Si desea mantener a estos desarrolladores estrella de rock en nómina, tendrá que abordarlos con un poco más de cuidado que de otra manera. Recuerde que los desarrolladores pueden ser un grupo difícil de inspirar.
Para hacerlo aún más atractivo, cuando gamifiques el trabajo encontrarás estos resultados:
- Los equipos estarán más dispuestos a seguir el ejemplo.
- Aquellos con mejores habilidades llegarán a la cima.
- Quienes están mejor capacitados para desempeñar funciones de apoyo resultarán obvios.
- Surgirán patrones que podrá utilizar más adelante para ayudar a mejorar la productividad.
- Surgirán socios de interacción que pueden ayudar a mejorar la colaboración.
- El establecimiento de objetivos será más confiable y repetible.
- La organización del equipo mejorará mucho.
- La comunicación dentro del equipo se disparará.
Pero ¿cómo se aplica la gamificación?
Hay varias formas de añadir gamificación a tus proyectos. La mayoría de estas ideas son bastante sencillas de implementar y no deberían costarle nada a su empresa.
Tablas de clasificación
Una de las mejores formas de motivar a tus equipos es clasificarlos por productividad o actividad. Con una tabla de clasificación implementada (ya sea en línea o publicada físicamente en la oficina), los miembros de su equipo tendrán una vista rápida de qué equipo o miembro del equipo fue más productivo durante la semana, el mes o incluso el sprint. La tabla de clasificación debe incorporar un sistema de puntos (que debe ser diseñado por usted o un miembro de la gerencia) que simplifique el proceso de calificación de los desarrolladores.
Por ejemplo, por cada tarea completada en un proyecto, un equipo o miembro del equipo recibe X cantidad de puntos. Al final de cada día, se cuentan los puntos y un nuevo miembro puede subir a la cima de la clasificación.
Insignias
Esto es similar a la tabla de clasificación, solo que en lugar de cambiar diariamente, los miembros del equipo compiten para ganar insignias. Por ejemplo, cuando se completa una tarea de un proyecto, el equipo o miembro del equipo recibe su insignia de tarea. Cuando un equipo completa un proyecto, recibe la insignia del proyecto. Cuando un equipo itera una versión, recibe su insignia de iteración. Estas insignias sirven como derecho de fanfarronería para los miembros del equipo, lo que fomenta la competencia productiva.
Niveles
Los niveles son exactamente lo que parecen. Cada equipo o miembro del equipo trabaja para “subir de nivel” a medida que completan diferentes proyectos. Un equipo puede comenzar en el Nivel 1. Al completar su primer conjunto de tareas, pasa al Nivel 2. Esto continúa hasta que un equipo (o miembro del equipo) alcanza el nivel más alto posible. Esto también puede estar vinculado a bonificaciones o aumentos anuales. Además, cuando un desarrollador "sube de nivel", es posible que se le asignen tareas más desafiantes o se le transfiera a un equipo diferente.
Barras de progreso
Las barras de progreso muestran dónde se encuentra cada equipo o miembro del equipo en el progreso de un proyecto. Si bien es muy fácil ver un tablero Kanban para ver rápidamente el progreso de un proyecto, publicar barras de progreso en la oficina para que todos las vean le da una calidad de juego que inspirará una competencia amistosa entre equipos. A medida que cada equipo completa una tarea en el proyecto, su barra de proyecto avanza un punto. Esto deja claro qué equipos están siendo más productivos y cuáles se están quedando atrás.
Recompensas
Las recompensas están en el corazón de la gamificación. Si bien podría pensar que muchos de sus desarrolladores encuentran suficiente inspiración al ver barras de progreso, insignias y tablas de clasificación, puede sacar más provecho de todos si se implementan recompensas. Las recompensas deben ser proporcionales al progreso realizado y no deben verse como un trofeo de participación. Puedes comprar el equipo en la parte superior del almuerzo de la clasificación semanal al final de la semana. Al final del mes, el equipo con más insignias podrá recibir un fin de semana pagado de tres días. Al final del año, el equipo de mayor nivel podrá recibir un bono extra en su nómina.
Lo importante es que hagas que estas recompensas sean valiosas para tus equipos y, al mismo tiempo, no las hagas tan importantes como para tener que superarte constantemente hasta que ya no puedas darte el lujo de entregar recompensas a los equipos más productivos. Las recompensas pueden ser obsequios simples, incluso tontos, que no deberían costar mucho. Incluso un trofeo tonto con una buena dosis de pompa y circunstancia para aumentar su importancia puede funcionar. Sea creativo con sus recompensas; hágalos divertidos y deseables para que los miembros de su equipo los logren y su valor aumentará enormemente.
La advertencia
Una cosa para recordar es que la gamificación debe ser divertida. No querrás crear un entorno cruel que pueda minar la moral o enfrentar a los equipos entre sí. Mantener esta diversión asegurará que no se salga de control. Para hacer esto, tendrá que dedicar algo de tiempo a comprender a sus equipos, qué los motiva y cuál es la mejor manera de recompensar sus esfuerzos sin que parezca un soborno o algo que sus empleados comiencen a esperar.
Si no le imbuyes de un sentido de diversión, camaradería y alegría, fácilmente puede salirse de control. Sin embargo, si juegas bien tus cartas, gamificar proyectos puede aumentar enormemente la productividad, la colaboración, la comunicación y la diversión. Todo esto equivale a un ambiente de trabajo agradable que no sólo le ayudará a retener a los empleados, sino que también servirá como un buen incentivo para que otros desarrolladores estrella se unan a su equipo.
