¡Colabore perfectamente con un equipo de subcontratación de software Nearshore! Benefíciese de la afinidad cultural, el ahorro de costos y las zonas horarias alineadas. Gana eficiencia y conocimiento sin fronteras.
Cuando las organizaciones necesitan crear, personalizar y gestionar soluciones de software para sus propias empresas o para sus clientes, no es raro que carezcan de la mano de obra, el tiempo y/o las habilidades necesarias para realizar el trabajo. Por estas razones, muchas organizaciones optan por trabajar con una empresa de subcontratación de software cercana para todas sus necesidades de desarrollo de software.
La subcontratación del desarrollo nearshore es una herramienta muy beneficiosa para las empresas, cuando se hace correctamente. Cada empresa contratista debe seguir las mejores prácticas enumeradas anteriormente para trabajar de manera tan efectiva y positiva con sus socios cercanos, ya que ayudarán a construir asociaciones duraderas y productos de alta calidad para el éxito mutuo.
¿Qué es la subcontratación de software nearshore?
Trabajar con un equipo de desarrollo de software subcontratado se ha convertido en una práctica común, si no práctica, para empresas de todos los tamaños e industrias por varias razones adicionales.
El desarrollo de software nearshore o outsourcing es la práctica de delegar el desarrollo de software o determinadas tareas relacionadas con el mismo a empresas ubicadas en un país cercano o de proximidad geográfica a la empresa contratante.
A la hora de contratar una empresa nearshore lo normal es que la diferencia horaria sea de entre 1 y 3 horas con respecto al huso horario de la empresa contratante. Esta zona horaria mínima ayuda a eliminar las barreras de comunicación con el equipo subcontratado.
Esta es una práctica similar a la subcontratación offshore (o contratar una empresa externa en un país en otra parte del mundo), pero ofrece beneficios como proximidad cultural, zonas horarias y ubicaciones convenientes y (generalmente) un idioma similar. Muchas empresas eligen esta opción cuando subcontratan para permitir una mejor colaboración entre sus empleados internos y el equipo local y, al mismo tiempo, ahorrar dinero.
Consejos para trabajar con un equipo de subcontratación de desarrollo nearshore
Contratar una empresa de subcontratación para que se encargue de sus objetivos de desarrollo de software no es tan sencillo como simplemente entregar un borrador del proyecto y revisarlo de vez en cuando. Para una asociación fructífera y exitosa, los empleados internos de las empresas contratantes deben trabajar en estrecha colaboración con el equipo subcontratado para alcanzar los objetivos y completar los proyectos con éxito.
Los equipos de desarrollo nearshore contratan expertos y profesionales experimentados que tienen la infraestructura necesaria para ofrecer productos de alta calidad. Sin embargo, esto no significa que sean lectores de mentes: necesitan que el cliente desempeñe su papel para poder comprender mejor los objetivos del proyecto y garantizar mejores resultados.
A continuación se presentan algunos consejos y pautas para establecer una relación y coordinar con un proveedor de nearshoring:
#1 Discuta completamente los objetivos del proyecto
Simplemente asignar un proyecto a un equipo nearshore sin explicar los objetivos detrás de él coloca a las empresas en una situación difícil. Si el equipo interno no comunica la visión completa del producto, los usuarios objetivo y los objetivos ideales, el equipo local no tendrá una idea clara de lo que están construyendo. Aunque el equipo de desarrollo tiene las habilidades necesarias para desarrollar el software en un sentido técnico, es posible que no satisfaga todos los objetivos del proyecto establecidos por la empresa contratante.
Los desarrolladores nearshore necesitan una visión completa del proyecto antes de comenzar cualquier trabajo. Las empresas contratantes deben explicar por qué quieren el producto, qué funciones quieren incluir, las especificaciones generales y únicas, y cuándo quieren que esté completamente desarrollado y listo para su implementación. Esto permite al equipo nearshore pensar en los mejores enfoques para el desarrollo de la manera más innovadora y eficiente.
#2: Comuníquese con frecuencia mediante un lenguaje fácilmente comprensible
Es fácil comunicarse dentro de un equipo interno, ya que los miembros del equipo suelen estar a solo unos pasos de distancia. Con equipos nearshore, las empresas deberían esforzarse por comunicarse incluso con más frecuencia que con sus empleados internos. Esto ayuda a garantizar que todo esté claro y que no haya confusión a pesar de la distancia entre los empleados internos y externos.
Esta comunicación y colaboración depende del poder de la tecnología. También hay muchas herramientas y medios diferentes disponibles para satisfacer estas necesidades. Las herramientas de mensajería instantánea como Slack y Skype son excelentes formas de obtener respuestas rápidas a sus preguntas. También ofrecen llamadas de video y audio en sus plataformas. Las reuniones de Zoom y las conferencias telefónicas "tradicionales" también ayudan a conectar a los equipos. El software de gestión de proyectos es de gran ayuda para mantener los equipos organizados y encaminados, especialmente cuando se trabaja con equipos internacionales. Las herramientas de gestión de proyectos populares incluyen Jira, Asana, Trello y Basecamp.
Aunque es más común con los proveedores offshore, es posible que los miembros del equipo nearshore no sean hablantes nativos del mismo idioma que la empresa contratante. Para evitar confusiones, el lenguaje y la comunicación deben ser lo más claros y sencillos posible para ambas partes.
#3 Evite la microgestión
Es comprensible que sea difícil entregar un proyecto a otro equipo y esperar que se complete. Sin embargo, si la empresa contratante intenta microgestionar el trabajo del equipo de nearshoring para compensar esto, esto sólo generará frustración y molestia entre el equipo externo. La microgestión es una práctica negativa que rompe la confianza entre los empleados y el empleador. Este coste se traduce en tiempo perdido y menor productividad.
Si bien la comunicación es extremadamente importante en el proceso de nearshoring, también es esencial que las empresas que contratan desarrollo de software tengan confianza en el hecho de que han contratado el mejor equipo posible de profesionales para lograr sus objetivos. Una forma de evitar la microgestión es designar puntos de contacto designados y gerentes de proyecto responsables de comunicarse con estos equipos. Estos profesionales saben cómo lidiar con equipos y prácticas de gestión para lograr los objetivos de la empresa.
#4 Trate al equipo Nearshore como un socio
Cada organización contratante debe tratar a la empresa de subcontratación nearshore contratada como su socio comercial. Tratar a estos miembros del equipo como iguales confiables y verdaderos socios en el proceso no solo los hará sentir parte del equipo, sino que también aumentará la moral y les hará querer trabajar más duro.
Antes de que comience cualquier proyecto, las organizaciones contratantes deben tomarse un tiempo para conocer a los miembros de su equipo local. Esto ayuda a establecer una buena relación y simpatía con ellos mientras crea un ambiente de trabajo feliz y positivo. Sus logros tampoco deberían pasar desapercibidos ni reconocidos. Al cultivar una atmósfera de apoyo y empleados felices, las empresas logran mejores resultados y productos de mayor calidad.
