Para las empresas vender online no es una opción, es una necesidad. Las pasarelas de pago en línea son una solución fintech esencial que permite a las empresas procesar pagos en línea de forma segura y eficiente.
Confirmar transacciones de clientes y comerciantes.
Algunas de las pasarelas de pago populares utilizadas por las empresas son PayPal, Skrill, Stripe y Braintree. Además, grandes empresas como Amazon y Facebook también han puesto en marcha sus propias pasarelas de procesamiento de pagos.
Tipos de Pasarela de Pago
Hay 3 tipos de pasarelas de pago que puedes utilizar para tu negocio.
Puerta de enlace alojada
Una puerta de enlace alojada redirige a su cliente a una página web diferente donde ingresa su información de pago. Una vez que se complete la transacción, el cliente será enviado nuevamente a su página web para completar la compra. Aquí es donde se procesa el pedido final.
Este método es fácil de implementar ya que no requiere que el comerciante cumpla con PCI. El comerciante tampoco necesita almacenar ningún dato financiero. El control de toda la transacción está en manos de un socio de pago externo. Esto reduce el riesgo de almacenar información confidencial en el sitio web del proveedor. Una API redirige al usuario a la puerta de enlace.
Este método se recomienda para pequeñas empresas que no desean lidiar con problemas de cumplimiento y seguridad de los datos.
Puerta de enlace de publicación directa
Este método de pago permite al cliente realizar transacciones sin salir del sitio web del comerciante. La información de la transacción se recopila del cliente y se envía a la puerta de enlace. El comerciante no almacena ninguna información. Toda la información es almacenada por el navegador. Envía la información a la puerta de enlace para la aprobación de la transacción a través de mensajes HPP mediante una cadena JSON.
Una API conecta la pasarela de pago con el sitio web. Este método no requiere que el comerciante cumpla con PCI DSS ya que no trata datos financieros.
Puerta de enlace no alojada
En este método, ningún tercero participa en el procesamiento de la transacción. En cambio, el comerciante maneja los pagos por sí mismo y es responsable de almacenar (y proteger) los datos y verificar las transacciones.
Uno de los principales beneficios de implementar este método es que el comerciante controla todo el alcance del procesamiento y la transacción del pago. El cliente no necesita abandonar el sitio web. Esto mejora el reconocimiento de marca y la experiencia del usuario. El comerciante también puede personalizar fácilmente el sistema de pago para satisfacer las necesidades comerciales.
Sin embargo, hay algunos problemas. Este método requiere que el comerciante cumpla con PCI DSS. También son responsables del mantenimiento del software. Sin embargo, este método es muy beneficioso para empresas medianas y grandes que desean un procesamiento de pagos interno.
Factores a considerar al seleccionar un socio de pago
Elegir un socio de pagos adecuado para su negocio es fundamental. Dado que hay tantas opciones para elegir, aquí hay algunos factores a considerar.
1. Ubicación de la puerta de enlace
Antes de elegir un proveedor de pagos, primero debes considerar la región geográfica del proveedor. ¿El proveedor tiene licencia para operar en su país? ¿Puede su público objetivo acceder a estos proveedores de pagos sin problemas?
También debes verificar los tipos de monedas, la tasa de conversión y la frecuencia de pago. Dado que muchas empresas prestan servicios a consumidores de todo el mundo, el proveedor de pagos debe poder convertir el dinero a moneda local.
2. Método de pago
Este también es un factor clave a la hora de decidirse por una pasarela de pago. La mayoría de los clientes utilizan tarjetas de crédito y débito para realizar pagos.
Pero los servicios de los socios de pago no deberían limitarse sólo a los métodos de pago populares. Deben ofrecer otros métodos de pago, como banca en red, billeteras electrónicas y vales. Además, deben permitir a los clientes elegir un método de pago según sus preferencias.
Las criptomonedas también están ganando popularidad como forma de pago. Asegúrese de consultar con su proveedor para ver si acepta criptomonedas populares.
3. Accesibilidad
Siempre debes tener en cuenta la accesibilidad al seleccionar una pasarela de pago. Debe ser rentable implementar y operar su solución de pago. Por lo tanto, siempre debe considerar costos como la tarifa de compra, las tarifas de suscripción, las tarifas de procesamiento de pagos y las tarifas de renovación del servicio antes de decidirse por un socio de pago.
Además, verifique si su socio de pagos limita la cantidad de transacciones que puede procesar por mes para evitar pagar cargos por pagos atrasados.
4. Apoyo
Debe verificar aspectos como la velocidad de las transacciones y la experiencia general antes de seleccionar un proveedor de pagos. Es importante vivir todo el proceso desde el punto de vista del cliente. Si hay un problema en el proceso de pago, los clientes abandonarán la página de pago. Otra cosa a tener en cuenta es la rapidez con la que el equipo de atención al cliente responde a sus consultas cuando plantea un problema.
5. Seguridad
La seguridad es una preocupación extremadamente importante al seleccionar un socio de pago. Por lo tanto, la puerta de enlace que utilice para almacenar información financiera y procesar pagos debe ser compatible con PCI-DSS. También debería tener funciones como OTP, detección de fraude, pago integrable y control de pagos.
Un buen socio de pagos también debe encargarse de controlar y minimizar los riesgos . También deben ser responsables de otros aspectos del procesamiento de pagos, como pagos automáticos, soporte multiplataforma y manejo de disputas.
En breve
Los socios de pago son una parte importante de un negocio en línea. Un buen socio de pagos mejora la satisfacción del cliente y garantiza la fidelidad a la marca. Son esenciales para el crecimiento y buen funcionamiento de una empresa.
Se recomienda encarecidamente que las empresas en línea investiguen con precisión sus requisitos comerciales y encuentren una pasarela de pago que satisfaga estas necesidades. La implementación de un desarrollo de software de plataforma de pago personalizado eficiente generará más clientes potenciales y un mayor negocio.
