Descubra cuándo es clave aumentar el personal de TI. Aumente la flexibilidad, llene las lagunas de conocimiento e impulse el éxito del proyecto. Conozca las señales y actúe.
Al formar su equipo de TI, lo hace basándose en el conocimiento sobre las necesidades actuales y probables de la empresa. Sin embargo, estos parámetros pueden cambiar en cualquier momento. Por ejemplo, digamos que su empresa consigue un nuevo cliente importante, lo que genera mucho más trabajo del que su equipo actual puede manejar. O digamos que un cliente existente de repente necesita muchos más resultados. En estos casos, contratar nuevos empleados de TI con tiempo suficiente para cumplir los plazos puede resultar complicado, si no imposible.
Pero te preguntarás: ¿cómo encajarán estos profesionales en mi equipo actual? ¿Cuánto dinero terminaré gastando? ¿Seguiré teniendo control sobre mis proyectos? ¿Cómo puedo estar seguro de que este enfoque es adecuado para mi situación? Aquí te explicamos un poco más sobre qué es realmente el staff augmentation de TI, cómo saber cuándo puedes necesitarlo y cómo puede beneficiar a tu empresa y a tus proyectos.
¿Qué es el aumento de personal de TI?
El aumento del personal de TI es el proceso de agregar ayuda externa a su equipo de TI existente. Por lo general, trabaja con una agencia de personal, que contrata y capacita a profesionales de TI y luego los envía a diversas tareas. Esta estrategia es útil cuando necesita habilidades específicas que los miembros actuales del equipo no tienen, cuando la carga del proyecto aumenta repentinamente o cuando desea trabajar con miembros potenciales del equipo antes de contratarlos permanentemente.
Es posible que su empresa necesite aumentar su personal de TI si...
¿No está seguro de si el aumento del personal de TI es adecuado para su equipo? Si las siguientes descripciones se alinean con su situación, este enfoque es algo que debe considerar.
#1: ¿Está buscando servicios de TI rentables?
Podría pensar que contratar soporte de TI externo para unirse a su equipo sería más costoso que contratar profesionales directamente. Pero este no es siempre el caso. Considere el tiempo y el dinero que ahorra al evitar el proceso de contratación tradicional. También ahorra cuando se incorporan nuevos miembros al equipo porque no paga salarios, beneficios ni capacitación a tiempo completo. Además, solo pagas por estos servicios cuando los necesitas.
Además, el aumento del personal de TI a menudo se ofrece a un costo constante, por lo que puede administrar su presupuesto de manera más eficiente que cuando tiene muchos empleados yendo y viniendo.
#2: Necesitas hacer crecer tu equipo rápidamente
Si su empresa quiere crecer rápidamente, es posible que obtenga más de lo que esperaba si llega un gran cliente con muchas demandas. En estos casos, es posible que no tenga tiempo suficiente para encontrar nuevos empleados para agregar a su equipo de TI existente, ya que la búsqueda de talentos implica crear ofertas de trabajo, entrevistar candidatos e incorporar nuevos empleados, lo que puede llevar mucho tiempo.
El aumento del personal de TI es la solución perfecta en este caso, ya que le permite ampliar rápidamente su equipo y obtener asistencia experta que contribuirá al éxito de su nueva asociación. Es posible que incluso le gustaría que algunos de los nuevos miembros del equipo permanecieran como empleados permanentes. Muchos servicios de aumento de personal de TI le permiten contratar a los miembros de su equipo después de que formen parte del equipo aumentado.
Esta estrategia también es útil cuando uno o más miembros del equipo de TI están fuera de la oficina durante un período prolongado. Puede contratar uno o más miembros temporales del equipo para que intervengan solo durante este período, sin la molestia de la contratación y el despido tradicionales.
#3: Necesitas contratar a tu equipo rápidamente
Lo contrario ocurre si se encuentra en una situación en la que su carga de trabajo disminuye, lo que significa que obtiene un alto grado de flexibilidad, lo que puede ayudarle a responder a las inevitables incógnitas de su entorno empresarial. La agencia de empleo se encargará del proceso de despido y no habrá resentimientos entre los empleados que saben que su puesto podría ser eliminado en cualquier momento.
#4: Necesita una alta visibilidad del proyecto
El personal de TI que trabaja para los servicios de aumento está capacitado no solo en habilidades técnicas sino también en gestión de proyectos y comunicación. Esto significa que son totalmente capaces de mantenerle informado sobre todos los aspectos del proyecto del que son responsables. Entienden las últimas herramientas y métodos de comunicación, así como la importancia de utilizarlos.
#5: Necesitas un conjunto de habilidades específico
Quizás su empresa haya asumido un proyecto que requiera habilidades que su equipo de TI interno no tiene. Encontrar a la persona adecuada puede ser como buscar una aguja en un pajar y es posible que no tenga tiempo para realizar una búsqueda exhaustiva. Pero un servicio de dotación de personal de TI puede tener exactamente el talento que necesita, incluso si esa habilidad específica es poco común en su región. De hecho, muchas empresas recurren a agencias de subcontratación extranjeras específicamente por este motivo.
Quieres mantener el control sobre tu proyecto
Al contratar todo un equipo de TI externo para que se haga cargo de un proyecto, es posible que pierda el control sobre ciertos aspectos del mismo. Incluso puede ser necesario enviar todo el proyecto a otro país, donde los desafíos legales pueden resultar difíciles si algo sale mal. Al aumentar su equipo existente, mantiene el proyecto interno y en el sitio y mantiene el 100% de control.
Este beneficio es particularmente útil cuando estás desarrollando un nuevo producto o servicio. Quiere asegurarse de que cada detalle esté bajo su influencia para crear el mejor resultado posible.
Quieres minimizar el riesgo
Supongamos que su empresa consigue un gran cliente nuevo a modo de prueba, lo que requiere un aumento inmediato en la cantidad de trabajo requerido por parte de su equipo de TI. Si contrata suficientes personas nuevas para complementar su equipo en la realización de este trabajo, corre el riesgo de que ese cliente se quede. De lo contrario, deberá despedir a todos los trabajadores nuevos. Al utilizar el aumento del personal de TI, se minimizan estos riesgos porque cuando ocurre lo inesperado, simplemente se puede despedir al personal aumentado.
