Dado que el virus no retrocede como se esperaba casi dos años después, muchas empresas todavía están determinando qué es lo mejor para sus empresas y empleados.
Desde que COVID-19 llegó a los EE. UU. a principios de 2020, los profesionales de recursos humanos y los administradores de instalaciones han luchado por determinar cómo mantener sus empresas funcionando sin problemas y al mismo tiempo ayudar a los empleados a mantenerse saludables y mantenerse al día con las condiciones cambiantes. Al principio, el desafío era crear entornos de trabajo remoto exitosos. Una vez que las vacunas estuvieron disponibles, la pregunta fue si instituir mandatos de vacunación y permitir que los trabajadores regresaran a la oficina.
Cuando el virus continuó propagándose incluso después de que las vacunas estuvieron ampliamente disponibles, los líderes de las empresas se preguntaron si tenía sentido mantener las oficinas abiertas o parcialmente abiertas y, de ser así, bajo qué condiciones. Dado que el virus no retrocede como se esperaba casi dos años después, muchas empresas todavía están determinando qué es lo mejor para sus empresas y empleados. Al hacerlo, se enfrentan a muchas preocupaciones.
La situación sigue siendo compleja y desafiante y algunas operaciones pueden no estar seguras de todas las cuestiones que deben considerarse. Por eso creamos esta lista de temas para reflexionar. Puede que no cubra todos los requisitos de todas las organizaciones, pero ofrece un punto de partida para algunos de los más importantes, incluido el seguimiento del estado de salud, el seguimiento del personal y la creación de un entorno de trabajo saludable.
Determinar nuevas reglas
Para saber qué procesos necesita desarrollar para dar la bienvenida a los empleados a la oficina de manera segura, primero determine qué reglas desea que sigan. Aquí hay algunas ideas para comenzar:
- Mandato de vacunación. Esta decisión es probablemente la más importante que tendrás que tomar. Un mandato puede resultar ofensivo para algunos empleados, mientras que la falta de uno puede resultar inaceptable para otros. El tema es complejo y está más allá del alcance de esta publicación, pero hay muchos recursos disponibles para ayudarlo a determinar qué es lo mejor para su organización.
- Exámenes de COVID. Independientemente de si implementa o no un mandato de vacunación, es posible que desee exigir que los empleados, así como otras personas que ingresan a sus instalaciones, se hagan pruebas periódicas para detectar el virus.
- Controles de salud. Otra forma de garantizar que los miembros del equipo no se presenten enfermos al trabajo es crear una forma de comunicar sus síntomas y otra información importante (como la exposición a otras personas que puedan haber contraído el virus).
- Mandato de máscara. El uso de mascarillas sigue siendo una de las mejores formas de prevenir la propagación del virus. Debido a que es fácil y económico, la mayoría de las empresas deberían exigirlo a los empleados que trabajan en la oficina. Sin embargo, algunas empresas pueden tener motivos específicos para no hacerlo, como tener únicamente personas vacunadas distribuidas ampliamente.
- Estaciones de saneamiento. Para crear un entorno que fomente comportamientos saludables, considere crear estaciones de saneamiento que tengan elementos como máscaras y desinfectante para manos. Deben estar ubicados en toda la oficina para que sean de fácil acceso.
- Reservas de oficinas (hostelería). El distanciamiento social aún puede ayudar a prevenir la propagación del virus y una forma de lograrlo en la oficina es limitar la cantidad de personas presentes en un momento dado. Se puede configurar un sistema para que los trabajadores hagan reservas para trabajar en horarios determinados, una práctica conocida como hospitalidad.
- Normas de ocupación. También puede limitar la cantidad de personas que hay en un lugar determinado cuando los empleados llegan a la oficina. A medida que los miembros del equipo se mueven entre oficinas y salas de instalaciones, puede utilizar la tecnología para rastrear y limitar el número permitido en cada espacio.
- Arquitectura sin contacto. Para evitar que las personas entren en contacto con las superficies, se pueden instalar accesorios como grifos de baño sin contacto y puertas que se abren automáticamente cuando detectan una persona cerca o mediante el uso de una aplicación.
- Viajes, reuniones y comodidades. Por último, podría considerar limitar los comportamientos que tienen más probabilidades de poner a las personas en riesgo, incluidas reuniones o conferencias que impliquen viajes, reuniones en persona o incluso tener una cafetería donde los empleados suelen reunirse y hablar largamente.
Las decisiones que tome en esta etapa lo ayudarán a determinar qué tecnologías o procesos necesita adoptar. Exploraremos estas soluciones en las siguientes secciones.
Seguimiento de la salud
Las empresas que implementen un mandato de vacunación necesitarán una forma de verificar que los empleados lo hayan cumplido. Algunos utilizan el sistema de honor y piden a los trabajadores que proporcionen información precisa sobre su estado de vacunación. Otros revisan manualmente las tarjetas de vacunación de los CDC. Otros usan aplicaciones que pueden verificar y, en algunos casos, verificar la información de los CDC. Algunas de estas aplicaciones también se pueden utilizar para realizar un seguimiento de los resultados de las pruebas de COVID y de la información sobre el estado de salud autoinformada o recopilada por el empleador.
Antes de implementar dichas aplicaciones, familiarícese con las posibles inquietudes de los empleados, como las expresadas en el siguiente informe:
Personal de seguimiento
Al igual que con los procesos de monitoreo de la salud, existen muchas formas de monitorear al personal. Para una oficina pequeña, una hoja de cálculo de Excel puede funcionar para registrar quién estará en qué oficina y a qué hora. Es posible que las organizaciones más grandes necesiten un sistema más sofisticado. Computerworld explica: “La mayoría de estas plataformas permiten a las empresas cargar un plano de oficina que muestra espacios de trabajo individuales… además de salas de reuniones y áreas comunes…. Los empleados utilizan aplicaciones web o móviles para buscar espacios de trabajo disponibles para un día determinado y reservar un escritorio con antelación”.
Utilizando sensores, hay otras plataformas disponibles para rastrear el movimiento humano y cuántas personas hay en un espacio determinado al mismo tiempo, y luego evitar que otros entren en esa área hasta que alguien se vaya.
Creando un ambiente saludable
Para mantener un ambiente limpio y saludable, los gerentes de oficina pueden simplemente implementar reglas sobre lavado de manos, uso de mascarillas, limpieza de instalaciones y otras prácticas saludables. Como se mencionó anteriormente, colocar desinfectantes para manos y otros suministros debe realizarse en áreas donde las personas probablemente los necesiten más, como en áreas de “alto contacto”, incluidas puertas, ascensores, fuentes de agua y mostradores de bienvenida.
Se pueden utilizar nuevas tecnologías para ayudar a los miembros del equipo a permanecer libres de contacto. Incluyen sistemas automáticos de iluminación, calefacción y refrigeración que encienden las luces cuando hay personas presentes, así como combinaciones de aplicaciones y sensores que permiten a los trabajadores operar puertas y ascensores usando solo sus teléfonos.
Fuente: BairesDev
