Cómo gestionar eficazmente los equipos de desarrollo de software subcontratados

Cuando trabaja con un socio de subcontratación en el proceso de desarrollo de software, obtiene muchas recompensas, desde ahorros de costos hasta una entrega más rápida del proyecto y acceso a experiencia especializada. Al mismo tiempo, es posible que tenga problemas para ceder el control de su proyecto. ¿Cómo se mantiene la supervisión sin microgestionar los equipos subcontratados?

Sin duda, es un equilibrio delicado, pero ciertamente es posible gestionar un equipo de desarrollo sin involucrarse demasiado en el proceso. Esta es su guía para subcontratar con éxito el desarrollo de software y gestionar su equipo sin microgestión.

Comprender los diferentes modelos de subcontratación

• Aumento del equipo de TI
• Equipos dedicados
• Servicios de desarrollo subcontratados

Hay varios pros y contras de cada modelo, así como situaciones en las que uno es más apropiado que otro. En algunos casos, se puede adoptar un enfoque incluso híbrido, aprovechando varios modelos de subcontratación diferentes. Echemos un vistazo a lo que implica cada uno y cuándo debe usarlo.

Aumento del equipo de TI

En el modelo de aumento del personal de TI, los desarrolladores de software y los profesionales de tecnología del equipo de desarrollo subcontratado se unen al equipo interno de la empresa para completar el proyecto. Es un modelo altamente escalable (uno de sus beneficios clave) que ofrece flexibilidad y las habilidades que necesita cuando las necesita.

Al elegir el modelo de aumento de personal, es importante garantizar un ajuste cultural y organizacional con su equipo externo para evitar conflictos con su equipo interno. Los miembros del equipo subcontratados se unirán a su equipo interno y todos los profesionales deben poder trabajar codo con codo para alcanzar sus objetivos comunes.

Equipos dedicados

En el modelo de equipo dedicado, los equipos autónomos de expertos, generalmente compuestos por un PM, ingenieros de software, ingenieros de control de calidad y otras funciones según sea necesario para el proyecto, son administrados por un Scrum Master y el propietario del producto interno del cliente. Aunque el equipo trabaja de forma autónoma, continuarán comunicándose con la empresa y proporcionarán actualizaciones frecuentes de estado para garantizar que usted siempre sepa qué está sucediendo con su proyecto.

El equipo dedicado utiliza metodologías ágiles, lo que significa que sus comentarios siempre juegan un papel importante en la configuración del producto final. En muchos sentidos, este enfoque es lo mejor de ambos mundos: su equipo subcontratado completará el proyecto de forma independiente de acuerdo con sus requisitos y especificaciones, pero usted mantendrá la supervisión del progreso y los entregables del proyecto.

Sin embargo, esto es un poco menos flexible que el modelo de aumento de personal, ya que ya cuenta con un equipo. Es mejor para situaciones en las que necesita realizar un proyecto sin sus habilidades y talento internos, o cuando no tiene un equipo de desarrollo, para poder concentrarse en su negocio principal.

Servicios de desarrollo subcontratados

Las empresas con requisitos y objetivos de proyecto claramente definidos pueden recurrir a servicios de desarrollo subcontratados, que aportan sus habilidades especializadas y un alto grado de experiencia a sus organizaciones asociadas, actuando como una unidad con todas las calificaciones necesarias para hacer realidad un proyecto, desde ingeniería de software. desde diseño UX hasta ciberseguridad y más.

Este modelo es ideal para equipos más pequeños que necesitan ayuda para lograr sus objetivos y no cuentan con el talento interno necesario para hacerlo. Es una solución a largo plazo que permite a las empresas escalar sus servicios y proporcionar software confiable y personalizado para satisfacer sus necesidades únicas.

Elegir el socio de desarrollo de software de subcontratación adecuado

¿Cómo eligen las empresas el socio de desarrollo subcontratado adecuado para trabajar con sus equipos internos y completar sus proyectos con éxito? Esto es importante porque desea elegir un socio confiable, competente y totalmente equipado para satisfacer sus necesidades. Estos son los pasos que debes seguir para elegir el socio adecuado.

#1: Evaluar la experiencia técnica

Al considerar un socio de subcontratación, primero es fundamental evaluar las habilidades y el conocimiento técnico del equipo de desarrollo de software. Esto es importante para todo el proceso de desarrollo.

#2: Evaluar las habilidades de comunicación

En cualquier entorno empresarial, la comunicación eficaz es esencial para realizar negocios sin problemas y de forma eficaz. Para evaluar las prácticas de comunicación de su pareja, pregunte sobre factores como:

• Frecuencia de comunicación
• Canales de comunicación
• Modos de comunicación preferidos

Es mejor hablar sobre estos métodos de antemano para que todos estén en sintonía desde el principio.

#3: Verificar la reputación y las referencias

Su posible socio de subcontratación de desarrollo de software debe tener una sólida reputación y experiencia comprobada en su nicho e industria, no solo en el desarrollo de software en general. Para evaluar la reputación de su socio, debe consultar reseñas en línea a través de recursos como Clutch.co, solicitar referencias del proveedor y solicitar detalles de clientes anteriores para poder hablar sobre el proveedor con ellos.

Establecer expectativas claras

Es importante establecer expectativas claras con el equipo de desarrollo desde el principio. Esto establece estándares en las primeras etapas del proceso. Analicemos esto un poco más.

#4: Definición del alcance y los requisitos del proyecto

El alcance del proyecto son los límites del proyecto, incluidos el cronograma y los requisitos, así como las especificaciones. La documentación también es importante, al igual que las historias de usuarios y los wireframes. Este es un paso crítico porque necesita tener un plan y requisitos a seguir a medida que avanza el proyecto.

#5 Establecer hitos y plazos

Una relación sólida de subcontratación incluye el establecimiento de hitos, metas y plazos realistas. Como parte de este proceso, debe planificar y programar diferentes frases y puntos de referencia del proyecto, que sirven como puntos de control para garantizar que el proyecto avanza según lo planeado.

#6: Acordar protocolos de comunicación

Está claro que protocolos y canales de comunicación eficaces son esenciales para lograr los objetivos de la asociación. Los pasos incluyen programar reuniones periódicas, definir sus canales de comunicación preferidos y establecer expectativas de tiempo de respuesta, manteniendo a todos informados y en sintonía.

Gestionar el equipo de desarrollo subcontratado.

La gestión de su equipo de desarrollo subcontratado requiere una variedad de herramientas y plataformas de comunicación, colaboración y gestión de proyectos. También significa ejercer control sin microgestión. Específicamente, aquí hay algunos pasos importantes que debe seguir para solidificar sus prácticas de gestión.

#7: Monitorear el progreso y el desempeño

A lo largo del proyecto, deberá continuar monitoreando su progreso y el desempeño del equipo. Esto es importante para garantizar que todo vaya por buen camino. No querrás saber que están ocurriendo problemas sin que te des cuenta. También debes realizar un seguimiento del desempeño de tu equipo, tanto a nivel individual como en relación con el equipo en su conjunto.

Monitorear el progreso y el desempeño requiere el uso de herramientas y plataformas de gestión de proyectos. Por ejemplo, existen muchas herramientas sencillas, como los tableros kanban, que le permiten ver el progreso de cada tarea, así como quién es responsable de cada parte del proyecto. Además de aprovechar estas herramientas, debes realizar actualizaciones de estado periódicas, realizar reuniones y realizar controles para saber dónde te encuentras en cada paso.

#8: Proporcionar comentarios y apoyo

Gestionar equipos subcontratados no se trata sólo de resolver los problemas cuando ocurren. También depende de ofrecer comentarios y apoyo oportunos y significativos al equipo subcontratado junto con su equipo interno.

Debe ser proactivo al brindar retroalimentación a cada miembro del equipo. Esto incluye comentarios positivos y críticas constructivas: así es como los profesionales aprenden y crecen. También es la forma de crear conexiones y vínculos de equipo más fuertes y completar su proyecto con éxito. Además de brindar comentarios, debe estar completamente disponible para recibir asistencia. Deje en claro que tiene una política de puertas abiertas y que acepta preguntas e inquietudes.

Al establecer una cultura de retroalimentación y apoyo abiertos, fomentará este comportamiento en los demás también. El objetivo es fortalecer su equipo y hacer que todos se sientan apoyados y capaces de ser abiertos entre sí, así como con su líder o gerente.

#9 Garantizar la calidad y la seguridad

Por último, pero no menos importante, al gestionar equipos y proyectos subcontratados, siempre debes tener altas expectativas, incluidos los estándares de calidad y seguridad vigentes. Ya sabes que la ciberseguridad y el control de calidad son absolutamente esenciales. Pero, ¿cómo se ponen realmente en práctica estas normas?

Una de las partes más importantes es el establecimiento de procesos de garantía de calidad (QA). La subcontratación del desarrollo de software puede incluir ingenieros de control de calidad proporcionados por el equipo de su socio o pueden provenir de su equipo interno. En ambos casos, deben participar estrechamente en el proceso y realizar numerosas pruebas, en colaboración con desarrolladores y otros profesionales, para lograr los mejores resultados posibles y garantizar que el producto final esté lo más libre de defectos y seguro posible.

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Preguntas frecuentes

¿Cuáles son algunos de los desafíos comunes al trabajar con equipos de desarrollo de software subcontratados?

Existen algunos desafíos comunes que puede encontrar al trabajar con empresas de subcontratación. Por ejemplo, las barreras de comunicación pueden obstaculizar el progreso del proyecto, al igual que las diferencias horarias y culturales. Para superar estos obstáculos, los equipos deben establecer canales de comunicación por adelantado y determinar cómo y cuándo se conectarán. También debes asegurarte de que todos hablen el mismo idioma.

¿Cómo puedo mantener el control sobre mi proyecto de desarrollo de software subcontratado?

Para mantener el control sobre su proyecto de desarrollo de software subcontratado, debe establecer expectativas claras, monitorear el progreso y proporcionar comentarios frecuentes. También es importante equilibrar el mantenimiento del control sin microgestionar a los miembros de su propio equipo o del equipo subcontratado.

¿Cómo puedo garantizar una colaboración eficaz entre mi equipo interno y el equipo subcontratado?

La colaboración eficaz entre su equipo interno y el equipo subcontratado depende de una variedad de métodos y plataformas, como el uso de herramientas de colaboración, el establecimiento de objetivos conjuntos y el fomento de una mentalidad y una cultura de colaboración orientadas al equipo.