El control de calidad y las pruebas hacen mucho más que detectar errores.
No importa en qué etapa del negocio se encuentre: siempre hay mucho que resolver, por lo que es fácil perder de vista lo que es esencial. Aunque puede ser una de las cosas más alejadas de su mente, la Garantía de Calidad (QA) debería estar en la parte superior de su lista, justo al lado del desarrollo de software en sí.
¿Por qué es tan importante establecer un proceso de control de calidad en su organización? ¿Y cómo, exactamente, haces que eso suceda? A continuación le explicamos por qué debe priorizar las pruebas de software y qué debe hacer para hacerlo correctamente.
Por qué es importante un proceso de control de calidad
En pocas palabras, si lanza un producto defectuoso, su negocio fracasará. Esto es especialmente cierto cuando eres una startup, aunque incluso las empresas establecidas desde hace mucho tiempo enfrentan consecuencias cuando sus productos no están a la altura. Las pruebas de control de calidad ayudan a evitar que cometa errores catastróficos en las versiones, aunque ni siquiera el proceso de control de calidad más riguroso puede garantizar completamente la ausencia de errores.
Pero las pruebas hacen mucho más que simplemente permitirle detectar la mayor cantidad de errores. Dependiendo de los tipos de pruebas implementadas, permite evaluar usabilidad, funcionalidad, rendimiento, carga de usuarios y más. Todos estos son aspectos cruciales de su producto y pueden significar la diferencia entre el éxito o el fracaso en su mercado.
Establecer un proceso de control de calidad.
Elegir una metodología
Si tiene una metodología ágil establecida en su organización, su estrategia de prueba deberá ajustarse a los mismos estándares. De hecho, la metodología dictará en gran medida sus actividades en todos los dominios relacionados con el software, incluidas las pruebas.
Trabaje con sus equipos de control de calidad y desarrollo de software para revisar su metodología y garantizar que sus actividades de prueba cumplan con los estándares y requisitos establecidos en estos procesos.
Análisis de requerimientos
Cumplir con los requisitos es el principal objetivo del desarrollo de software. Cualquier proceso de control de calidad debe tener un análisis incorporado para determinar si se han cumplido o no los requisitos del producto. Por supuesto, estos varían de un proyecto a otro, pero sus actividades de validación para evaluar si se han cumplido ciertos estándares pueden ser prácticamente las mismas de un proyecto a otro.
Planificación de pruebas
Para cada producto, deberá planificar sus pruebas desde el desarrollo hasta el lanzamiento. Si bien cada proyecto es único y requiere diferentes casos y escenarios de prueba, aun así puedes tener un plan integral: una plantilla para una lista de verificación, una lista de responsabilidades, una cuadrícula de requisitos, etc.
También debe establecer una cartera de asignaciones y proyectos. Incluso puede utilizar una herramienta de gestión de proyectos para realizar un seguimiento de los casos de prueba individuales, los propietarios de las tareas y las fechas de vencimiento.
Priorizar
Considere sus prioridades cuando se trata de pruebas. Esto dependerá de la naturaleza de su organización y de los tipos de productos que planea lanzar. Sus prioridades dictarán las pruebas que realice porque diferentes tipos de pruebas evalúan diferentes elementos de su producto. Una vez que sepa qué pruebas aparecen en la parte superior de su lista, tendrá un plan más definitivo para su proceso de control de calidad.
Asignar responsabilidades
Todos los miembros del equipo son responsables de garantizar la calidad de sus productos. Aún así, las tareas específicas deben estar en manos de quienes se especializan en cada área. Además, tenga en cuenta que, si bien los desarrolladores de software no son lo mismo que los especialistas en control de calidad (cada función tiene diferentes habilidades y responsabilidades), aún así deben contribuir al proceso de control de calidad. Además, los equipos de desarrollo y control de calidad deben trabajar en estrecha colaboración y saber cuáles son sus tareas específicas.
Automatización y pruebas manuales.
Las organizaciones suelen depender en gran medida de la automatización en el proceso de control de calidad. Si bien las pruebas automatizadas ciertamente pueden ahorrarle tiempo y dinero, debe utilizar una combinación de pruebas automatizadas y manuales para garantizar una cobertura total. Además, tenga en cuenta que las pruebas automatizadas aún deben ser escritas por un humano y deben usarse para evaluaciones repetitivas.
A veces las pruebas requieren complejidad o creatividad, lo que significa que no pueden automatizarse, por lo que requieren intervención humana.
Comunicado
Como parte de su proceso de control de calidad, deberá establecer un método para documentar e informar los problemas encontrados, las correcciones requeridas y su estado. Esto es algo a lo que tanto el equipo de control de calidad como los desarrolladores de software, junto con otras partes interesadas clave como el director del proyecto, deberían poder acceder y editar. Asegúrese de que todos sepan dónde verificar, con qué frecuencia hacerlo y cualquier otra información pertinente sobre el sistema de informes.
Probando de nuevo
Después de que el equipo de control de calidad encuentre defectos, los desarrolladores de software repararán el producto y los expertos de control de calidad lo probarán nuevamente para asegurarse de que el error se haya resuelto. También realizarán pruebas de regresión para garantizar que la solución no afecte a otros elementos del producto, como la funcionalidad, la usabilidad y otros elementos.
Incluya pruebas de regresión en su plan para que no se demoren más de lo necesario. Supongamos que esto desempeñará un papel en todos los escenarios de prueba porque ningún producto es perfecto.
Escalabilidad
Ya sea que sea una startup o una empresa más establecida, el crecimiento podría muy bien estar en su futuro. Al planificar su proceso de control de calidad, tenga en cuenta la escalabilidad. ¿Cómo contabilizará el excedente si ha agotado la capacidad de su equipo de pruebas de tiempo completo?
Podrías, por ejemplo, pensar si la subcontratación podría ser una posibilidad, al menos mientras todavía estás pensando en un proceso a largo plazo. También puedes considerar la expansión del equipo. De cualquier manera, asegúrese de comenzar a considerar cómo se expandirá antes de que se vuelva urgente.
El desarrollo de software es sólo la mitad de la batalla. Cualquier organización emergente o con experiencia también debe tener una sólida estrategia de pruebas de control de calidad para garantizar que los productos que lanzan sean de alta calidad y satisfagan las expectativas de sus clientes. Sin él, su empresa podría sufrir daños en su reputación o, peor aún, no poder sobrevivir a la resistencia que acompaña al lanzamiento de un producto defectuoso.
¡No dejes que eso suceda! Antes de lanzar un solo producto, asegúrese de que haya pasado por un riguroso proceso de garantía de calidad .
Fuente: BairesDev
