Trabajar con una empresa subcontratada significa más que simplemente colaborar en un proceso específico.
A medida que la pandemia continúa, la mayoría de las empresas aún tienen que descubrir cómo lidiar con las interrupciones que ha causado en sus flujos de trabajo. Aunque ya llevamos meses en esta crisis, muchas empresas todavía están luchando por acostumbrarse a nuevas formas de hacer las cosas, en particular lidiar con una fuerza laboral remota, transacciones digitales, retrasos en la cadena de suministro y nuevas formas de hacer negocios en general, mientras se enfrentan a los cambios. demandas de los consumidores. .
En tal contexto, es natural que dirija su atención al corto plazo: ¡hoy hay tantos desafíos de los que preocuparse! Sin embargo, esa no es la manera de abordar esta crisis. Si bien es necesario responder rápidamente al nuevo mundo de los negocios durante la pandemia, también es fundamental considerar el escenario pospandemia. Pensar en dónde se encuentra su negocio una vez que termine la crisis es clave para tomar las medidas correctas hoy.
Las medidas adecuadas son aquellas que abordan las preocupaciones actuales y al mismo tiempo proporcionan una mejor plataforma para afrontar el mundo libre de COVID-19 del mañana. Veamos qué significa esto y cómo los servicios de subcontratación pueden ayudarle a prepararse para una transición tan difícil.
Lo que tu empresa puede preparar ahora mismo
Cuando las órdenes de quedarse en casa comenzaron a surgir en todo el mundo, las empresas que podían optar por hacerlo adoptaron plenamente el modelo de trabajo remoto. Por ello, pidieron a sus empleados que siguieran trabajando desde casa, utilizando todas las herramientas disponibles. Las primeras semanas para estas empresas fueron ciertamente caóticas: las reuniones fueron un desastre, el seguimiento del progreso del proyecto se convirtió en una tarea casi imposible y, sin querer, muchas personas comenzaron a quedar al margen.
Lo más probable es que estas empresas encuentren algún flujo de trabajo ajustado durante las próximas semanas e incluso encuentren un nuevo ritmo para las tareas diarias. Sin embargo, eso no significa que estén completamente preparados para lo que está por venir. Por supuesto, contar con herramientas y procesos remotos específicos es fundamental para un mundo pospandémico en el que una fuerza laboral remota se convertirá en un estándar, pero no es suficiente. Algunas de las cosas para las que debe prepararse incluyen:
- Una nueva mentalidad: la pandemia surgió con tal velocidad y ferocidad que llevó los sistemas de salud de muchos países al borde de la saturación. Esto ha llevado a los gobiernos a adoptar bloqueos severos para prevenir la propagación y mantener a las personas seguras. Esta mentalidad de dar prioridad a las personas se mantuvo durante los meses siguientes y probablemente estará con nosotros cuando regresemos a las oficinas. Por lo tanto, contar con protocolos de seguridad para garantizar la salud de todos tus empleados es algo que necesitarás tener a mano cuando llegue el primer día de la nueva normalidad.
- Una nueva estrategia: ¿los planes que tenía antes de la pandemia? Sabes que ya terminaron. Los objetivos que espera alcanzar ciertamente se han visto obstaculizados por el coronavirus, por lo que necesitará otros nuevos, más apropiados para el contexto pospandémico. Esto significa que necesitará una nueva estrategia para mantenerse al día con su negocio. Tal vez eso signifique desarrollar un nuevo producto, contratar una empresa de desarrollo web offshore para crear una tienda de comercio electrónico o cambiar el enfoque de su negocio. Cualquiera que sea la alternativa que elija, necesitará tener una nueva estrategia para satisfacer demandas, mercados y oportunidades únicos.
- Una nueva visión para la fuerza laboral: anteponer la seguridad de las personas y crear una nueva estrategia comercial son los primeros pasos hacia una nueva forma de hacer negocios. A continuación, será necesario adoptar la nueva visión de la fuerza laboral que surge de la pandemia: la fuerza laboral remota. Ahora bien, podrías pensar que tal visión sólo implica que algunos de tus empleados trabajarán desde casa, pero eso no es todo. También significa que la fuerza laboral en su conjunto será más dinámica que nunca. Esto le permitirá aprovechar equipos de todo el mundo para un solo proyecto que seguramente se convertirá en una nueva norma.
- Una nueva infraestructura digital: se podría argumentar que la pandemia ha sido lo suficientemente larga como para tener toda la infraestructura digital necesaria para afrontar los nuevos requisitos que plantea el trabajo remoto. Si bien esto puede ser cierto hasta cierto punto, es necesario evaluar su desempeño y ver dónde le puede faltar. Usar Zoom, Slack y CRM puede ser suficiente para ti, puede que no. Existen muchas herramientas que pueden impulsar sus procesos o adaptarse mejor a su empresa. Es más, puede beneficiarse al máximo del software personalizado creado específicamente para sus necesidades.
Cómo puede ayudar una empresa de subcontratación
Ahora bien, todas las cosas mencionadas anteriormente son cosas que puedes resolver por tu cuenta con tu equipo, pero sería mejor colaborar con una empresa externa. ¿Por qué? Hay varios beneficios al hacer esto, algunos más obvios que otros. Éstos son algunos de ellos.
- Esto puede impulsar su infraestructura digital; la razón más obvia por la que debería contratar una empresa de subcontratación es para desarrollar su infraestructura digital. La subcontratación siempre se ha asociado con el desarrollo de software personalizado, por lo que es natural que piense en ello cuando necesite nuevas herramientas y plataformas. Dado que hoy es el momento de desarrollarlos, contratar una empresa de subcontratación puede ayudarlo a crear aplicaciones personalizadas para reforzar sus procesos internos y satisfacer las nuevas demandas de los clientes.
- Puede abrirle los ojos a las posibilidades del trabajo remoto; aunque muchas empresas ya se dan cuenta de los beneficios de trabajar desde casa, hay muchas otras que todavía están indecisas al respecto. Si se encuentra entre ellos, trabajar con una empresa de subcontratación puede mostrarle lo beneficioso que puede ser. Cuando contrata ayuda externa, comienza a darse cuenta de que puede descargarles gran parte de la carga diaria. También comprende que puede acceder a un grupo más grande de talentos y, al mismo tiempo, obtener la flexibilidad de ampliar o reducir la escala según lo desee, sin costos astronómicos ni procesos complicados.
- Puede ayudarle a definir su nueva estrategia: cuando subcontrata el desarrollo de su software, está haciendo algo más que simplemente asociarse con un equipo para desarrollar sus herramientas: está obteniendo acceso a personas experimentadas y talentosas que conocen bien lo que Existen tecnologías más nuevas. Esto significa que puede beneficiarse de conocimientos profundos sobre el mundo digital que podrían ser útiles en un mundo pospandémico que sin duda será más digital que el mundo que tenemos hoy. La pandemia ha acelerado la implementación de tecnologías de vanguardia (como la inteligencia artificial y el big data) que pueden cambiar completamente las reglas del juego para usted.
Como puedes ver, trabajar con una empresa de outsourcing significa más que simplemente colaborar en un proceso específico (como desarrollar una aplicación web o crear un CRM personalizado). Significa abrirse a las posibilidades del mundo digital y del trabajo remoto, que serán aspectos definitorios del mundo pospandemia.
En este sentido, asociarse con una empresa tercera parece un paso estratégico que debes dar lo más rápido posible. Puede ayudarlo a prepararse mejor para el mundo venidero y, al mismo tiempo, ayudarlo a enfrentar los desafíos que enfrenta ahora. Considere esto mientras trabaja para adaptar su negocio durante la crisis, ya que podría marcar una gran diferencia a mediano y largo plazo.
