¿Más personal de TI o equipos de entrega? Compare estos modelos para elegir el mejor enfoque para su proyecto, equilibrando control, experiencia y escalabilidad.
La subcontratación de software se ha ganado una merecida reputación como una herramienta increíble para gerentes con exceso de trabajo que buscan producir el mejor software posible para sus usuarios finales y al mismo tiempo administrar eficazmente a sus empleados y mantener relaciones saludables con sus clientes más importantes.
Al trabajar con un socio de subcontratación para complementar las capacidades actuales de una empresa, los gerentes pueden garantizar que su próximo proyecto de desarrollo de software sea exitoso y preparar a su empresa para la prosperidad futura. Dos de los modelos de subcontratación más populares que se utilizan en la actualidad son el aumento de personal y los equipos de entrega autónomos. Siga leyendo para saber cómo los ejecutivos exitosos de hoy utilizan cada uno de estos modelos de subcontratación de software.
| Aumento de personal | Equipos de entrega | |
|---|---|---|
| Popularidad | Popular para empresas que necesitan trabajadores calificados temporales o que se ocupan de proyectos a corto plazo. | Común para empresas que desean realizar todo el desarrollo y entrega del proyecto. |
| Formularios | Ideal para empresas que quieren mantener el control sobre sus proyectos y necesitan una mejora temporal de habilidades. | Ideal para empresas que quieren centrarse en sus competencias principales y al mismo tiempo tener un equipo dedicado a gestionar el proyecto. |
| Ventajas principales |
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| Principales desventajas |
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| Costo beneficio | Puede ser rentable para las necesidades a corto plazo, pero los costos a largo plazo pueden acumularse. | Costos predecibles basados en términos acordados; puede resultar más rentable a largo plazo. |
| La infraestructura | Requiere infraestructura existente ya que un equipo mayor utilizará los recursos de su empresa. | La infraestructura puede ser proporcionada por la empresa que ofrece el equipo de entrega, reduciendo costos indirectos para su negocio. |
| Capacitación | Puede requerir alguna orientación o capacitación inicial. | Se requiere una formación mínima o nula, ya que el equipo de entrega debe tener las habilidades y conocimientos necesarios. |
| Comunicación | La comunicación puede ser fluida ya que un equipo aumentado trabaja directamente con sus equipos. | Se programarán reuniones y actualizaciones de comunicación periódicas, y el equipo de ejecución gestionará la mayor parte de la comunicación del proyecto. |
| Flexibilidad | Lo más alto que puedas dimensionar el equipo según los requerimientos del proyecto. | Menos flexibilidad; Los cambios pueden afectar el cronograma y el costo del proyecto. |
| Seguridad | Medio a alto; usted tiene control sobre los datos, pero es necesario gestionar el mayor acceso del personal. Explique: deberá asegurarse de que el equipo aumentado siga sus protocolos de seguridad. | Alto; Los equipos de entrega deben seguir estrictos protocolos de seguridad. Explique: El proveedor de servicios es responsable de la seguridad y debe cumplir con los estándares acordados. |
| Herramientas y procesos | Siga las herramientas y procesos establecidos en su empresa. | El equipo de entrega podrá utilizar sus propias herramientas y procesos, asegurándose de que estén alineados con sus necesidades comerciales. |
| Acuerdos | A corto plazo o basado en proyectos, se puede ampliar según sea necesario. | A menudo son de largo plazo, con alcance, cronograma y resultados claramente definidos. |
Equipos de entrega
Uno de los modelos de subcontratación de software más útiles que se utilizan en la actualidad es el equipo de entrega autónomo. Los equipos externos proporcionados por los servicios de TI administrados generalmente constan de un gerente de proyecto experimentado, una serie de ingenieros de software e ingenieros desarrolladores de software que se especializan en pruebas y evaluadores manuales para ayudar durante la fase de control de calidad del proyecto. El principal beneficio asociado a este modelo de subcontratación es que permite a los ejecutivos conceptualizar un software y dejar el tedioso proceso de desarrollo a un equipo externo de programadores especializados. Pueden completar el proceso sin necesidad de ayuda o supervisión.
Ventajas
Respuesta rápida
La mejor característica que ofrecen estos equipos de entrega autónomos es que permiten a los gerentes responder rápidamente a los desarrollos del mercado y crear rápidamente software personalizado que satisfaga las demandas de los clientes. El tiempo promedio para contratar en la industria de la tecnología es de más de un mes, lo que significa que una empresa que busca lanzar un proyecto de desarrollo de software a gran escala debe primero conceptualizar su software y planificar el proceso, solo para pasar el siguiente mes más o menos obteniendo un experiencia. -Equipo de casa contratado e integrado. Los equipos de entrega de un extremo a otro ayudan a los gerentes a evitar esta frustración y comenzar el proceso de desarrollo de inmediato al proporcionar un equipo de desarrollo experimentado listo para iniciar un proyecto en el momento adecuado.
Reducir la carga del gerente
Dos desventajas importantes asociadas con el desarrollo interno de software son la enorme carga de supervisión que el proceso impone a la gerencia y la forma en que esta carga impide que el personal clave se centre en el negocio principal de la empresa. Una de las formas en que los equipos de entrega autónomos ayudan a las empresas es poniendo la parte del desarrollo de la gestión de proyectos en manos de un líder experimentado que prospera en un entorno volátil y de alta presión. Además, los mejores servicios de gestión de software establecerán canales de comunicación claros desde el principio e integrarán puntos de control en el ciclo de desarrollo de software, lo que permitirá a los gerentes evaluar rápidamente el progreso cuando sea necesario.
Reducir el riesgo
Quizás la parte más desafiante del ciclo de desarrollo de software sea lograr que las partes interesadas y los empleados clave asuman el riesgo asociado con la creación de software personalizado desde cero. Un proceso de este tipo implica meses de planificación, una serie de expertos en desarrollo y una gran cantidad de capital financiero. Es importante resaltar que todas estas inversiones implican un riesgo enorme, ya que gran parte del software desarrollado hoy en día no es capaz de generar beneficios . Trabajar con un equipo de entrega externo ayuda a reducir el riesgo de varias maneras. 1) Estos equipos están formados por ingenieros ultraespecializados y con amplia experiencia en el área, lo que les permite superar los desafíos con facilidad. Y 2) los contratos con los servicios de software mejor gestionados normalmente harán que el pago final dependa de la entrega exitosa del software, lo que significa que la empresa de subcontratación de software tiene su propio interés financiero en el éxito de su trabajo.
Contras
Pérdida de control
El principal aspecto negativo asociado con los equipos de entrega subcontratados es la falta de control que tienen los gerentes sobre las tareas de desarrollo diarias. Si bien esta característica está integrada en este método de subcontratación y permite a los gerentes concentrarse en sus responsabilidades principales y en sus clientes, la falta de control puede resultar extremadamente frustrante para los gerentes prácticos. La mejor manera de mitigar este problema es establecer líneas de comunicación claras desde el comienzo del proyecto y garantizar que se proporcionen actualizaciones periódicas a los supervisores clave durante cada paso crucial del ciclo de desarrollo.
Encontrar el equipo de entrega adecuado
Otro desafío asociado con los equipos de entrega autónomos es encontrar un socio de subcontratación de calidad con quien trabajar. La naturaleza intensa de este proyecto, combinada con el acuerdo independiente del que disfruta el equipo de ejecución, significa que las empresas deben tener una gran confianza en su socio de subcontratación. Es probable que un equipo de entrega deficiente produzca un producto inferior que no satisfaga las necesidades del cliente, tenga errores o comprometa los datos del cliente, o su desarrollo cueste mucho más de lo estimado inicialmente. Los gerentes deben realizar la debida diligencia antes de firmar un contrato, lo que significa investigar exhaustivamente la reputación de la empresa de subcontratación en la industria, examinar la calidad del trabajo de sus proyectos anteriores y determinar si están produciendo contenido revelador y original que demuestre su experiencia.
Aumento de personal
Otro modelo de subcontratación de software bien conocido y muy útil son los servicios de aumento de personal, que implican complementar un equipo interno permanente con proveedores de servicios externos experimentados que pueden aportar su experiencia durante las etapas clave del ciclo de desarrollo de software. Al contratar a estos ingenieros de software ultraespecializados durante las partes más ocupadas del proceso, los gerentes brindan ayuda a sus empleados cuando más la necesitan, ahorrando tiempo y dinero valiosos.
Ventajas
Accede al mejor talento
Dada la actual escasez de talento tecnológico en los Estados Unidos y la demanda cada vez mayor de estos talentosos ingenieros de software, la capacidad de encontrar programadores altamente calificados fuera del área urbana de una empresa es una enorme ventaja. Esto es aún más importante cuando se buscan programadores hiperespecializados con conjuntos de habilidades difíciles de encontrar. En el mundo empresarial ultraconectado de hoy, las empresas ubicadas en la ciudad de Nueva York pueden aumentar su equipo con un ingeniero especializado ubicado en Bogotá, Colombia, sin obstaculizar la capacidad de su equipo interno para funcionar o comunicarse con su nueva incorporación.
Flexibilidad a largo plazo
Uno de los conceptos más importantes desarrollados en el mundo de la tecnología, el enfoque empresarial Lean, se ha vuelto omnipresente en todo el mundo. toda la comunidad empresarial . Los gerentes de todos los sectores de la economía reconocen ahora lo importante que es mantenerse ágil y preparado para responder a los nuevos desarrollos del mercado en el futuro. Un resultado de esta medida es un nuevo enfoque en mantener un equipo interno ágil y eficiente, al tiempo que se subcontratan funciones cruciales a proveedores de servicios experimentados, según sea necesario.
El crecimiento del personal proporciona una flexibilidad a largo plazo muy necesaria, lo que permite a los gerentes contratar especialistas bien remunerados a tiempo parcial y sin un compromiso laboral a largo plazo. Esto ayuda a las empresas a mantener bajos los presupuestos de personal y garantizar que estén preparadas para lanzar su próximo gran proyecto con los recursos y la flexibilidad de personal necesarios para tener éxito.
Contras
Responsabilidades del gerente
La principal desventaja asociada con el aumento de personal, en comparación con la subcontratación de software más amplia, como los equipos de entrega independientes, es la enorme cantidad de responsabilidades de gestión de proyectos que un proyecto de este tipo implica. Con empleados aumentados, los gerentes internos serán responsables de administrar a sus empleados permanentes, supervisar su personal externo aumentado y seguir ejecutando sus responsabilidades principales todos los días. Esta es la razón por la que los gerentes con poco interés en la gestión de proyectos suelen recurrir a servicios como equipos de entrega autónomos.
