Profundice en las métricas críticas que definen el desarrollo exitoso de software. Desde la calidad del código hasta la velocidad de entrega, descubra lo que realmente mide el éxito del proyecto y genera resultados.
Cuando se trata de desarrollo de software, también vale la pena medir todo lo que vale la pena hacer. Seguir el “instinto” a menudo resulta en proyectos que no cumplen con los entregables o superan el presupuesto durante todo su cronograma de desarrollo. Es por eso que cualquier empresa que busque trabajar con un socio de subcontratación de TI debe conocer las métricas del desarrollo de software exitoso y tratarlas como un componente básico de su proyecto. De esta manera, podrá comprender exactamente cuándo su equipo de desarrollo hace su mejor trabajo y qué factores contribuyen a ello.
El uso de métricas de desarrollo de software es una excelente manera de:
- Cuantificar los resultados de la subcontratación para que tanto los clientes como los proveedores puedan evaluar objetivamente el desempeño de un proyecto.
- Mejorar la eficiencia y productividad de la subcontratación y aumentar el ahorro.
- Evaluar el desempeño individual y del equipo.
- Cree estimaciones de desarrollo más significativas.
Tipos de métricas de software
Métricas de código
Las líneas de código, el esfuerzo de prueba, la longitud de la ruta de instrucción y la complejidad del código son excelentes ejemplos de estas métricas. Sin embargo, tenga en cuenta que estos se consideran menos útiles según los estándares actuales de subcontratación de TI.
Métricas de productividad
Medir la productividad de los desarrolladores e ingenieros de software puede ayudarle a comprender cuánto tiempo y trabajo invierten los desarrolladores en un proyecto de software. Algunas métricas comunes son las horas activas, el alcance de la asignación y la rotación de código.
Métricas de desarrollo ágil
Miden el progreso de un equipo de desarrollo a medida que continúa produciendo características de software funcionales y de calidad de envío y su disponibilidad para el usuario. Varían según la metodología ágil utilizada, pero generalmente están relacionados con el tiempo de entrega, el tiempo de ciclo y la velocidad.
Métricas operativas
El lado operativo mantiene la producción de software bajo control y mide la efectividad del equipo para mantenerlo. Los dos principales son el tiempo medio entre fallas (MTBF) y el tiempo medio de recuperación (MTTR).
Métricas de prueba
Estas mediciones miden cuán minuciosamente se prueba un sistema. A menudo esto está relacionado con la calidad del software. Algunos ejemplos son la cobertura del código, las tasas de errores y el porcentaje de pruebas automatizadas.
Métricas de satisfacción
Esta es la medida más valiosa para revelar información importante sobre la experiencia de los clientes y la interacción con el producto. Algunas métricas de satisfacción del cliente son Customer Effort Score (CES), Net Promoter Score (NPS) y Customer Satisfaction Score (CSAT).
Implementación de métricas de desarrollo
1 Las métricas son para todos
Las métricas se aplican tanto a los equipos como a la dirección. La dirección no debe imponer métricas al equipo. Más bien, deberían ser intrínsecamente útiles para que los equipos puedan evaluar y mejorar su propio trabajo.
2 Obtén métricas sobre la conversación
Los números son sólo números si no hacemos algo con ellos. Combinarlos en debates más profundos permite a los líderes empresariales tomar decisiones más informadas y abordar el crecimiento de manera efectiva.
3. Medir métricas con un propósito
Las métricas de software deben tratarse como si fueran parte de un experimento. El objetivo es que los equipos ágiles utilicen métricas con una hipótesis específica en mente, no medir por medir.
Métricas de desarrollo de software del mundo real
El software empresarial puede beneficiar a su empresa de muchas maneras.
1 tiempo de entrega
El tiempo de entrega se refiere a la cantidad de tiempo que lleva pasar de la idea al software. El tiempo de entrega generalmente se reduce al simplificar la toma de decisiones y reducir los tiempos de espera. Esto proporciona una sensación más ágil a sus clientes.
2 tiempo de ciclo
Como parte del tiempo de entrega, el tiempo de ciclo se refiere a cuánto tiempo lleva cambiar algo en su sistema de software y entregarlo a producción. Cuando los equipos utilizan la entrega continua, los tiempos de sus ciclos pueden incluso medirse en minutos en lugar de semanas.
3 velocidad del equipo
La velocidad del equipo cuenta la cantidad de "unidades" que normalmente se completan en un sprint o en una iteración determinada. Sin embargo, la velocidad no es una medida del éxito, ya que la métrica se basa en estimaciones no objetivas. Este número sólo debe usarse para planificar iteraciones.
4 Tasas de apertura/cierre
Las tasas de apertura/cierre miden la cantidad de problemas de producción que se informan y cierran dentro de un período de tiempo específico. La variación de este número es más importante que el número mismo.
5 MTBF
Estadísticamente, es muy probable que los sistemas fallen. Cuando esto sucede, el tiempo medio entre fallos (MTBF) debe tratarse como medidas generales de rendimiento en el entorno de producción actual del sistema.
6 MTTR
El tiempo medio de recuperación/reparación mide el tiempo entre el descubrimiento de una violación de seguridad y una solución que funciona. Si disminuye con el tiempo, significa que el equipo es más eficaz a la hora de comprender y solucionar problemas de seguridad.
7 Tasa de fallos de la aplicación
La tasa de fallas de la aplicación es el resultado de cuántas veces falla la aplicación dividida por cuántas veces se usó. Refleja el valor empresarial entregado y el costo de remediar fallas.
8 incidentes de terminales
Esta medida cuenta cuántos endpoints (dispositivos móviles, estaciones de trabajo, etc.) han sufrido una infección de virus durante un período de tiempo determinado. Cuantos menos incidentes haya en los terminales, mejor para todos.
Comenzando con la subcontratación de software
Si está considerando trabajar con una empresa de subcontratación de TI, es esencial encontrar la opción adecuada para usted. Como punto de partida, considere el cronograma de su proyecto, identifique sus habilidades y recursos internos disponibles, establezca su presupuesto y establezca objetivos y entregables claros.
