Durante décadas, las empresas han utilizado diferentes modelos de subcontratación para obtener alguna ventaja estratégica. Ya sea asociándose con una empresa para fabricar líneas completas de productos o colaborando con un tercero en un proyecto o tarea específica, las empresas modernas no son ajenas a la práctica de la subcontratación. Podría ser esta familiaridad, (…)
Big Data en todas las industrias para una multitud de propósitos, las empresas realmente no han considerado utilizarlo como una forma de impulsar sus procedimientos de subcontratación. Tal vez no se hayan dado cuenta del verdadero potencial que pueden obtener del uso de big data en la subcontratación. ¿Está su empresa entre ellas? Continúe leyendo para descubrir cómo puede convertir el big data en su mayor aliado de subcontratación.
Por qué utilizar Big Data en la subcontratación
Todos los proyectos de subcontratación comienzan con un plan predefinido que incluye un cronograma en el que ambas partes acuerdan plazos y entregables. Un plan de este tipo debe equilibrar puntos aparentemente diferentes, como el deseo de la empresa contratante de completar el trabajo lo más rápido posible y los procedimientos y el flujo de trabajo del socio subcontratado. Por tanto, el cronograma resultante parece más un compromiso que un plan preciso.
Es más, puede haber (mejor aún, habrá) imprevistos que seguramente alterarán el cronograma predefinido y provocarán diferentes modificaciones al plan original. Al final, es posible que todo el proceso de subcontratación haya cambiado tanto que todo el procedimiento parezca improductivo. Ahí es donde entra el big data.
Al utilizar algoritmos de big data en el proceso de subcontratación, aportará más visibilidad operativa a todo el procedimiento. Al utilizar datos confiables para informar su proyecto de subcontratación, usted y su socio de subcontratación pueden crear una relación más productiva en un marco viable que muestra claramente lo que está sucediendo cuando está sucediendo. Big data pone todas las cartas sobre la mesa para que usted y su proveedor de subcontratación puedan anticipar problemas durante la producción, identificar cuellos de botella, definir sprints con mayor precisión y crear un método de subcontratación más flexible pero productivo.
Por lo tanto, la ventaja más significativa de utilizar big data en la subcontratación es realizar un seguimiento de todo el trabajo para recopilar datos que puedan proporcionar información sobre qué funciona y qué no. De esta manera, tanto usted como su empresa subcontratada podrán realizar ajustes en las áreas destacadas por el análisis de datos. ¿Cuál es la mejor manera de hacer esto? Esté atento a los siguientes tres factores que afectan en gran medida la cantidad de valor que puede obtener de su asociación de subcontratación.
El vínculo de la subcontratación
La persona que elija para trabajar como enlace con su socio de subcontratación debe tener la combinación adecuada de habilidades, conocimientos y autoridad para desempeñar este papel. Un puesto de este tipo sólo puede ser ocupado por una persona que esté familiarizada con los procedimientos que se subcontratan, pero que también tenga suficiente poder de decisión para realizar una llamada cuando sea necesario.
Si bien esto puede parecer cierto para todo tipo de asociaciones de subcontratación, es especialmente crucial para proyectos subcontratados que desean adoptar big data en su flujo de trabajo. Como habrá una gran cantidad de datos circulando en tiempo real, la necesidad de comprenderlos adecuadamente en contexto, comprender los conocimientos proporcionados por los algoritmos analíticos y actuar en consecuencia es crucial.
Esto significa que no puede simplemente elegir a alguien de su equipo interno para que represente a la empresa en los negocios con el socio subcontratado. De hecho, debe evaluar si la persona responsable de las tareas subcontratadas en su empresa es la más adecuada para actuar como contacto con la empresa subcontratada. Esto se debe a que la subcontratación no es lo mismo que trabajar internamente, por lo que debe estar preparado para designar a otra persona para garantizar la gobernanza y la colaboración en el proceso de subcontratación.
Tecnologías de subcontratación
No todos los socios de subcontratación utilizan big data para informar sus procedimientos. Sin embargo, incluso si lo hicieran, esto no garantiza que estén preparados para satisfacer las necesidades de un enfoque de subcontratación basado en big data. Esto se debe a que necesita la tecnología de big data adecuada para garantizar que usted y su socio de subcontratación tengan los datos y los conocimientos adecuados para tomar decisiones estratégicas.
Por lo tanto, debes tener una plataforma a tu disposición que pueda aumentar la visibilidad del flujo de trabajo capturando datos de todos los puntos sensibles. Sería útil asegurarse de que dicha plataforma tenga puntos de referencia, acuerdos de nivel de servicio (SLA) y métricas que conduzcan a análisis más precisos. En última instancia, esta plataforma debe poder proporcionar información en tiempo real a través de informes fáciles de digerir que no lo distraigan de sus actividades comerciales principales.
El enfoque de cogestión
Finalmente, hay algo que quizás no haya considerado, pero que puede ser esencial para implementar big data en sus prácticas de subcontratación: desarrollar un enfoque de cogestión. Si bien es cierto que muchas empresas buscan subcontratar partes o procesos completos para aumentar la agilidad y centrarse en sus impulsores de valor clave, involucrarse en partes específicas del proceso de subcontratación puede ser muy beneficioso.
De hecho, alinear su estrategia y objetivos con los de su socio de subcontratación puede agregar aún más valor al resultado, siempre y cuando dicha alineación no sea un evento único al comienzo del proyecto de subcontratación. Establecer un proceso de colaboración con límites claros e interconectado con big data puede garantizar un mayor compromiso y conducir a una mejor toma de decisiones gracias a un mejor entendimiento mutuo.
Para que esto suceda, la conexión adecuada y las tecnologías adecuadas son fundamentales, ya que serán los canales esenciales para que florezca la colaboración. Es imposible pensar en un enfoque de big data para la subcontratación sin uno de estos tres factores que influyen en gran medida en su capacidad para tomar decisiones perspicaces en tiempo real.
Un cambio de ritmo
Como puede ver, la idea de introducir big data en su modelo de subcontratación tiene que prevalecer sobre el concepto de contratar un socio de subcontratación que utilice una solución de big data en su flujo de trabajo. Tienes que involucrarte en el proceso y adoptar un enfoque más proactivo. Incluso cuando se subcontrata únicamente como una forma de centrarse en sus actividades principales, participar en la subcontratación a través de un enfoque de big data puede sin duda cambiar la calidad de los resultados.
Si desea desbloquear el verdadero potencial de la subcontratación, deberá contemplar una forma diferente de hacer las cosas. Hoy en día, esto significa adoptar un modelo basado en big data que proporcione todas las herramientas necesarias para monitorear mejor el proceso de subcontratación, aumentando así las probabilidades de éxito.
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