¿Seleccionar servicios de desarrollo de software? Ármate de preguntas esenciales: desde experiencia, metodologías hasta soporte post-lanzamiento.
Si su empresa está asumiendo un nuevo proyecto de software, el proceso de selección de un equipo de desarrollo puede parecer desalentador, especialmente si es la primera vez. ¿Dónde miras? ¿Qué deberías buscar ? ¿Cómo saber qué servicios son mejores para su organización?
#1: Describe tu proceso de desarrollo
Es importante tener una comprensión básica de cómo el equipo lleva a cabo el proceso de desarrollo de software. Aunque diferentes productos requieren diferentes pasos, existen ciertas etapas que todo ciclo de desarrollo debe tener.
Los elementos que debe buscar en una respuesta incluyen:
- Discutir con usted sus requisitos y necesidades comerciales y tecnológicas para el proyecto terminado.
- Las etapas y pasos específicos que siguen para desarrollar su producto, con un esquema paso a paso.
- Las pruebas que realizan
#2 ¿Cuál es tu metodología?
Debe buscar un proveedor cuyo estilo y enfoque de trabajo coincidan con su negocio para lograr una relación de trabajo más sólida y mejores resultados finales. Además de preguntar qué metodología utilizan, también puede preguntarle a un proveedor cómo se ve esto en un ciclo de vida de desarrollo de software real para poder consultar ejemplos de la vida real.
#3 ¿Has trabajado en proyectos similares a este antes?
Su contratista debe tener experiencia trabajando en proyectos similares al que usted desea que construya. Esto demostrará que tienen el conocimiento necesario para crear el producto de alta calidad que necesita. También demostrará que tienen cierto conocimiento de la audiencia que utilizará su producto y que podrán resolver problemas que hayan surgido en proyectos anteriores.
Si bien los proyectos en la misma industria o en una similar son una indicación de que el equipo está equipado con la tecnología, la experiencia y los recursos para crear su producto, no es el único indicador. Otra señal de que pueden satisfacer tus necesidades es si han desarrollado una aplicación u otro producto con características similares a las tuyas.
Por ejemplo, si el proveedor de desarrollo de software ha trabajado en plataformas bancarias, puede aprovechar esa experiencia para una aplicación de pagos minoristas.
#4 ¿Cómo se determina el cronograma de un proyecto determinado?
Los cronogramas a menudo pueden cambiar a medida que los desarrolladores trabajan en su proyecto. Comprender cómo su proveedor calcula el cronograma le permitirá saber qué esperar. El equipo de desarrollo debe ser completamente transparente con los factores que influyen en su estimación de cuándo podrán completar un proyecto y qué afectará ese número.
También deben ser transparentes sobre cómo cualquier cambio de cronograma afectará los costos. Tenga cuidado con un desarrollador que sea vago acerca de estos detalles o que no los describa en su contrato. Después de todo, el objetivo es entregar un producto lo más rápido posible.
#5 ¿Qué roles están incluidos en tu equipo?
Debe estar informado sobre los roles específicos que se incluirán en su equipo para saber qué servicios recibirá más allá del desarrollo del producto en sí. Por ejemplo, también desea que expertos en control de calidad prueben su producto.
Otro factor a considerar es el tamaño y la experiencia del equipo. ¿Qué tamaño tiene la empresa en su conjunto? ¿Tendrán suficiente personal para trabajar en su proyecto? ¿Los miembros del equipo son mayores o menores? Esto sirve como indicador del nivel de calidad y profesionalismo que puede esperar. Esto no quiere decir que los desarrolladores menos experimentados no puedan producir un trabajo de calidad, pero la experiencia indica que tienen un conocimiento más amplio.
#6 ¿Brindarán soporte post-desarrollo?
El software nunca está realmente "terminado". Deberá modificarlo continuamente y publicar actualizaciones que resuelvan problemas como errores y mejoren el rendimiento. Pregunte a su equipo de desarrollo cómo trabajarán con usted después del lanzamiento inicial del producto. ¿Proporcionarán apoyo adicional? ¿Cuánto costará seguir utilizando sus servicios?
Es mejor resolver esto antes de contratarlos para crear el producto, de modo que comprenda si podrán mantenerlo y cómo. Después de todo, desea que su software tenga longevidad, lo que requerirá mantenimiento.
#7 ¿Cómo te comunicarás con mi equipo?
La buena comunicación es esencial para la ejecución de un gran producto. Usted y su proveedor deben lograr el equilibrio adecuado, manteniéndolo informado según sea necesario sin abrumarlo con información. Es por esto que debes saber cómo, cuándo y con qué frecuencia el proveedor se comunicará contigo. ¿Enviarán actualizaciones diarias o semanales? ¿Quién es la persona recomendada? ¿Utilizarán Slack, Zoom, Skype u otras herramientas?
#8 ¿Cómo afrontas desafíos o problemas inesperados?
Es muy posible que su equipo de desarrollo encuentre problemas durante el SDLC. O sus requisitos pueden cambiar. Si su proveedor tiene la experiencia necesaria en la creación de software, es probable que haya encontrado desafíos en el pasado y tenga planes para resolverlos. Debe saber cuáles son estos planes y cómo afectarán su proyecto y el costo general.
#9 ¿Qué medidas de seguridad tomas?
Sin duda, sabe lo importante que es una seguridad sólida para cualquier tecnología, especialmente teniendo en cuenta las numerosas infracciones en los últimos años. Esta pregunta tiene dos vertientes: necesita saber cómo el equipo de desarrollo de software garantizará mejor la seguridad de su producto y cómo protegerán los datos y la información que usted proporcione.
Busque detalles como las pruebas de seguridad, así como las medidas que mantienen para evitar el acceso no autorizado a sus datos. Estos son indicadores de que para ellos es importante proteger su negocio.
