El análisis de datos que se produce con estos sistemas permite a los líderes de la empresa obtener información sobre muchas áreas de las operaciones de la empresa.
Harley Davidson ha reconfigurado completamente sus instalaciones de York, PA, para permitir que todas las máquinas y dispositivos logísticos estén equipados con sensores y reconocimiento de ubicación. La fábrica redujo el tiempo de producción de motocicletas personalizadas de un ciclo de 21 días a 6 horas.
Una mayor personalización es de particular valor en una época en la que los clientes claman por una mayor personalización. Los sensores de IoT permiten a los fabricantes mantener una mayor diversidad en la producción y el inventario y realizar un seguimiento utilizando datos en tiempo real.
Estas mejoras se pueden utilizar no sólo con productos personalizados, sino también con productos estandarizados, brindando un servicio más consistente que genera una mayor confianza y lealtad del cliente. Dado que la experiencia del cliente (CX) es el mayor activo de cualquier empresa hoy en día, incluso pequeñas mejoras en esta área pueden marcar una gran diferencia para vencer a la competencia.
3. Mejor calidad
Dado que los fabricantes a menudo deben elegir entre calidad y costo, reducir los costos mediante el uso de la tecnología IoT ofrece más opciones para aumentar la calidad. Además, máquinas mejor calibradas pueden hacer que el mismo proceso produzca mejores resultados. Además, las operaciones de ajuste son rápidas y sencillas con sensores que pueden detectar pequeños cambios en la funcionalidad de la máquina que pueden marcar una gran diferencia en la calidad del producto.
Finalmente, los sensores de IoT pueden medir diferentes cosas durante el proceso de control de calidad. Los ejemplos incluyen sensores térmicos y de video que recopilan datos de productos más completos. Los productos también se pueden probar en diferentes etapas a lo largo del ciclo de desarrollo para lograr un control de calidad más completo.
4. Mejor experiencia de los empleados
Al medir cosas como la frecuencia cardíaca, la fatiga y el movimiento, los dispositivos portátiles pueden monitorear la salud de los trabajadores y alertarlos cuando adoptan comportamientos riesgosos que podrían provocar accidentes. Además, los dispositivos de IoT se pueden conectar a los equipos para monitorearlos en busca de condiciones peligrosas, alertando a los trabajadores para que resuelvan cualquier problema o despejen el área antes de que ocurra un desastre.
Los empleados también pueden beneficiarse de los datos generados por dispositivos que muestran la productividad y las necesidades de cada turno. Por lo tanto, cosas como sacar a personas de un turno demasiado ocupado pueden darles a los trabajadores restantes un mayor sentido de propósito, mientras que agregarlos puede brindarles una sensación de apoyo. Se pueden identificar trabajadores particularmente productivos para ayudar a otros a aprender sus técnicas.
5. Visibilidad de la cadena de suministro
La visibilidad de la cadena de suministro implica una gestión interna de activos a una escala más amplia, con información compartida entre los fabricantes y los componentes de la cadena de suministro. Los operadores pueden encontrar la ubicación, el estado y la condición de cada elemento, como un producto o paquete, en cualquier momento durante el envío. Los fabricantes pueden encontrar información adicional, como cuántos productos del mismo producto también se envían y cuántos se produjeron en un período determinado.
Estos datos pueden ser particularmente útiles con productos sensibles como medicamentos que deben mantenerse a una temperatura determinada. Además, con los medicamentos, un sensor de temperatura de IoT podría detectar que un sistema de refrigeración dentro de un camión está fallando, dándole al conductor la oportunidad de ajustarlo o utilizar un sistema de respaldo basado en una alerta.
6. Mejor toma de decisiones
Cada dispositivo de IoT genera datos y los fabricantes deben estar preparados para gestionarlos. El análisis de datos que se produce con estos sistemas permite a los líderes de la empresa obtener información sobre muchas áreas de las operaciones de la empresa. Estos conocimientos pueden conducir a mejoras y a una mejor toma de decisiones en cuestiones como la planificación financiera, la programación y la elección de proveedores.
Por ejemplo, la calidad de productos similares de varios proveedores diferentes se puede monitorear durante todo el proceso de fabricación para determinar cuáles están asociados con la menor cantidad de problemas de control de calidad. Y una gestión de activos más eficiente puede ayudar a financiar al personal a planificar las reparaciones y reemplazos de equipos necesarios.
El siguiente vídeo ofrece varias buenas sugerencias para utilizar datos para tomar decisiones:
Las soluciones de IoT se adaptan a operaciones de todos los tamaños
Los dispositivos IoT se pueden utilizar en operaciones de todos los tamaños. Las empresas pueden comenzar con un sistema de IoT y migrar a otro. De esta manera, hacer uso de la tecnología no tiene por qué ser abrumador ni verse como más problemas de los que vale la pena. A medida que los empleados aprenden a utilizar software que interpreta los datos de IoT, pueden obtener una mayor complejidad y eficiencia, lo que genera beneficios cada vez mayores como los enumerados anteriormente.
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