¡Comience su viaje de control de calidad! Aprenda consejos esenciales para que los ingenieros de control de calidad en ciernes enfrenten desafíos y garanticen la perfección del software.
Por lo tanto, los ingenieros de control de calidad son esenciales para el ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC). ¿Estás pensando en convertirte en uno? Entonces has venido al lugar correcto. Aquí encontrará las habilidades cruciales y diversas sugerencias necesarias para convertirse en un analista de control de calidad exitoso.
¿Cuáles son las tres habilidades principales de un analista de control de calidad?
Un analista de control de calidad necesita algo más que habilidades técnicas y conocimientos sobre procesos de desarrollo, metodologías de prueba y programación. Hay otras habilidades sociales que poseen todos los grandes ingenieros de control de calidad, incluidas estas tres principales:
- Pensamiento crítico
- Flexibilidad
- Habilidades sociales
Un evaluador de control de calidad sólido necesita saber cómo abordar un producto para crear tantos escenarios hipotéticos como sea posible. Esto sólo es posible mediante el pensamiento crítico, una habilidad que permite al ingeniero de control de calidad pensar desde la perspectiva del cliente para anticipar problemas potenciales e idear formas de resolverlos.
La flexibilidad también es una habilidad esencial para cualquier miembro de una empresa de pruebas de control de calidad. Esto se debe a que los desarrolladores de control de calidad necesitarán aplicar diferentes herramientas y técnicas de prueba según el proyecto en cuestión. Por lo tanto, no sólo necesitan conocer estas herramientas y técnicas, sino también ser lo suficientemente versátiles como para saltar sin problemas de una a otra.
Finalmente, las habilidades sociales cubren otras cosas, principalmente habilidades de colaboración y comunicación. Un ingeniero de control de calidad debe ser "más social" porque su función le permitirá hablar con desarrolladores, gerentes y ejecutivos de nivel C. Por lo tanto, necesita saber cómo comunicarse con otros para asegurarse de que todos estén en sintonía en términos de. calidad.
Algunas sugerencias para principiantes en control de calidad
Esto es lo que debes tener en cuenta.
1. Tener un conocimiento profundo de los diferentes ciclos de vida.
Seguramente has oído hablar del ciclo de vida del software. Pero conocerlo por su nombre no es suficiente. Es necesario conocer todas sus fases, desde el análisis de requisitos hasta las pruebas y el mantenimiento. Esto se debe a que los servicios de control de calidad del software pueden ofrecer mejoras en todo el proceso, no solo en la fase de prueba.
Además del SDLC, también debes conocer los otros dos ciclos de vida que son esenciales para que funcione el control de calidad. Por un lado, está el ciclo de vida de las pruebas, las actividades involucradas en el proceso de prueba en sí. Por otro lado, está el ciclo de vida del error, que implica el proceso específico que ocurre cuando alguien encuentra un error. Un gran analista de control de calidad se sabe de memoria estos 3 ciclos de vida.
2. Conozca los tipos de errores
Este es el papel que desea desempeñar en el desarrollo de software, pero vale la pena repetirlo, especialmente porque le resultará difícil identificar errores al principio de su carrera de control de calidad. Hay tipos de errores muy específicos que debes conocer para poder informarlos mejor al resto del equipo. La información detallada sobre los errores es extremadamente importante, por lo que cuanto más sepa, mejor.
Aspectos como la funcionalidad, la capacidad de respuesta, el diseño, la sintaxis, el rendimiento y muchas otras cosas pueden introducir errores que deberás informar. Por supuesto, aprenderá más sobre los tipos de errores a medida que trabaje y adquiera más experiencia, pero definitivamente no puede empezar desde cero. Debe tener una sólida formación teórica sobre errores al comienzo de su carrera.
3. Mejore sus informes de errores
Hablando de errores, una cosa es conocerlos tan bien que puedas identificarlos rápidamente, pero otra cosa es saber cómo informarlos correctamente. Al informar errores, tendrá que hacer brillar sus habilidades de comunicación, ya que deberá explicar los errores a los desarrolladores de la manera más sencilla para que los desarrolladores puedan comprender y replicar lo que usted está informando.
Tampoco es sólo una cuestión de semántica. Debe ser lo más completo y detallado posible en sus informes para evitar idas y vueltas y conjeturas por parte de los desarrolladores. Esta especificidad comienza justo en el título del informe y continúa con la descripción del error. Además, siempre que puedas incluye un vídeo o imagen que muestre claramente el problema, ya que será de gran ayuda para el equipo de desarrollo.
4. Desarrollar habilidades de gestión de tareas.
Como recién estás comenzando en las pruebas de software y el control de calidad, es posible que no pienses en la gestión de tareas: ¡te concentrarás más en las habilidades técnicas! Esto es comprensible, pero no debes dejar de lado la gestión de tareas. Dado que los procesos de control de calidad le permitirán gestionar tareas desde el desarrollo hasta la entrega, saber cómo hacerlo puede tener un impacto positivo significativo en la forma de hacer las cosas.
Incluso si ya tienes experiencia con una plataforma de gestión de proyectos como Jira o Wrike, ve más allá y aprende la teoría. De esta manera, podrás adaptarte a cualquier plataforma nueva que utilices, ya que comprenderás mejor los conceptos que sirven de base a estas plataformas.
5. Tener un conocimiento básico de los elementos de la interfaz de usuario.
Este último consejo puede parecer extraño, ya que probablemente no esperabas conocer algo tan aparentemente diferente como las interfaces de usuario. Aun así, tu trabajo de control de calidad eventualmente te pondrá frente a un software en el que tendrás que realizar pruebas de UI, y tu trabajo será mucho más fácil si tienes una comprensión básica de los conceptos y elementos de la UI.
Esto significa que tendrá que aprender elementos HTML y CSS, así como términos de diseño, incluidos el tamaño y color de fuente, el relleno, la navegación y muchos otros. Todas estas cosas le ayudarán a analizar mejor el software en el que trabajará y tendrá mejores habilidades para informar errores, algo por lo que el equipo de desarrollo le encantará.
