Adoptar nuevas tecnologías y aprovecharlas se ha convertido recientemente en la norma para muchas empresas de servicios. Sin embargo, esto sigue el camino tradicional de muchas empresas de construcción y diseño del MEP. Y el problema no termina ahí. La cantidad de paciencia que los clientes deben tener les resulta frustrante. Si lleva algunos años prestando estos servicios, debería tener experiencia de primera mano en el escenario.
MEP Design y la industria de la construcción siguen en gran medida el mismo enfoque tradicional que antes. Los clientes todavía esperan que lleguen sus cotizaciones (con propuestas extensas, una solución detallada y costosa y un tiempo de entrega de servicios extendido) de las empresas. El proceso lleva tanto tiempo que resulta agotador para los clientes.
La gente de la industria está abordando el mismo debate del que hablaremos en este artículo; Ingeniería bajo demanda: ¿podría ser este el futuro? ¡Entendamos!
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Abordar el problema
El método tradicional de ofrecer servicios de diseño de ingeniería se da paso a paso. Es extenso y requiere mucho tiempo, y la siguiente etapa sólo comienza después de que se completa la anterior.
Implica muchos recursos (ingenieros) necesarios para hacer preguntas, examinar el proyecto, preparar las propuestas necesarias y realizar cambios en los planes. Últimamente también ha aumentado la exigencia de diseños firmados y sellados y de permisos de ingeniería (civil).
Todo esto supone un procedimiento prolongado, que obviamente requiere mucho tiempo, dinero y esfuerzo.
Para algunos proyectos, los clientes requieren asistencia inmediata. Lo ideal es que los servicios para este tipo de proyectos se ofrezcan en un plazo de dos semanas (máximo), lo que también resulta un poco difícil debido a que se ofrecen servicios a través de prácticas tradicionales. El tiempo dedicado a las discusiones consume mucho tiempo. Y, en caso de cambios, el coste estimado por hora del proyecto se vuelve muy elevado.
Los documentos almacenados manualmente y en innumerables cadenas de correo electrónico suponen un riesgo de falta de comunicación, lo que puede crear obstáculos a la hora de ofrecer propuestas y servicios.
También ha habido un aumento en la conciencia de la gente sobre bienes raíces, seguros y construcción debido al aumento de desastres naturales como inundaciones, huracanes, terremotos, etc. Esto ejerce una presión adicional sobre las autoridades para que sigan el código de construcción, que incluye la necesidad de planos sellados, una inspección adecuada del sitio y una revisión exhaustiva de todo.
Los revisores autorizados para verificar la autenticidad del plan optaron por informarse sobre los planes y proyectos haciendo preguntas detalladas a las autoridades.
A este escrutinio se suman componentes como techos, decks, revestimientos, ventanas, paneles solares, etc. También están sujetos al requisito de un plano de ingeniería sellado para obtener el permiso.
Además, realizar tareas cruciales como determinar correctamente los cálculos de carga para evitar posibilidades de cortocircuitos, fallas de arco, etc., requiere un recurso técnico para garantizar la exactitud y precisión en la tarea.
Encontrar la solución
Para los ingenieros, la tecnología ha creado una perspectiva extraordinaria en forma de marcos CRM excepcionales para ofrecer soporte tecnológico a los clientes.
Al igual que las empresas de comercio electrónico, las empresas pioneras de diseño de ingeniería MEP ofrecen una serie de servicios similares para que los clientes elijan, compren los servicios y los reciban fácilmente.
A este avance se suman otras herramientas de gestión de proyectos y uso compartido de archivos, como Dropbox, que ayudan a las empresas a realizar un seguimiento del intercambio de proyectos. Compartir también se vuelve más fácil y por tanto estar atento a cada avance que ocurre en el proyecto parece más sencillo. Compartir proyectos directamente a través del correo fomenta el uso compartido sin papel, con tantos recursos empleados en el proyecto como con un solo clic.
Este soporte respaldado por tecnología reduce las posibilidades de mala comunicación, imprecisiones y servicios desorganizados. Además, los clientes podían aprobar sus cartas de carga en un corto lapso de 5 días con un 100% de precisión.
Si bien los clientes tienen el alivio de enviar sus planes para obtener revisiones de expertos, el beneficio adicional es pagar solo por lo que necesitan. Las pasarelas de pago son seguras y ofrecen la facilidad de pago desde cualquier lugar y en cualquier momento. Esto reduce todos los inconvenientes asociados con los pagos con cheques.
La tecnología también ha apoyado la transmisión digital de planos y diseños para que los ingenieros puedan revisarlos y revertir las soluciones fácilmente. Permite una conexión perfecta entre los recursos y los clientes para ofrecerles una experiencia interactiva a través de una serie de soluciones seleccionadas y diseñadas para satisfacer las necesidades individuales de los clientes.
Lo que ayuda a estas empresas a ofrecer servicios inmejorables son sus enormes años de experiencia combinados con conocimientos en soluciones de diseño. La amplia colección de cálculos recopilados en proyectos similares ayuda al desarrollo de interfaces seguras tanto para el equipo interno como para los clientes.
Las utilidades desarrolladas disponibles en forma de herramientas y software se actualizan periódicamente para integrar las últimas incorporaciones de conformidad con los códigos de construcción específicos de la región y son controladas y monitoreadas por expertos para cumplir con los estándares de la industria.
Sin duda, ha ayudado a las empresas a ofrecer soluciones respaldadas por tecnología para cumplir con los requisitos de ingeniería bajo demanda, incluso en proyectos complejos, a través de consultas individuales.
