Control de calidad: es la base del éxito de cualquier proyecto de construcción y afecta todas las fases de la construcción.
Esto va de la mano con el control de costos, mejoras en la seguridad y mejores resultados en los proyectos. Desafortunadamente, el control de calidad de la construcción presenta muchos desafíos. Exploremos estos desafíos y cómo puede superarlos en su organización.
1. Falta de capacitación y procesos estandarizados
No es ningún secreto que actualmente faltan trabajadores cualificados en el sector, lo que plantea muchos problemas en el sector. No se puede tener calidad sin mano de obra calificada.
Esto significa más que contar con un equipo de profesionales capacitados; debe asignar a los trabajadores adecuados las tareas adecuadas y asegurarse de que los supervisores del sitio comprendan claramente las expectativas de calidad del proyecto.
Otorgue a su capataz la autoridad para capacitar y gestionar a los contratistas y subcontratistas de una manera que los anime a cumplir con estas expectativas de calidad.
Incluso antes de comenzar a trabajar, asegúrese de que todo el equipo comprenda los requisitos de calidad: celebrar una reunión previa a la construcción para discutir el proyecto no solo tiene beneficios de seguridad, sino que también es el mejor momento para establecer algunas reglas básicas; por ejemplo, que no tolerará ni aceptará la mala calidad.
Establezca estándares de alta calidad desde el principio, brinde la capacitación necesaria antes de comenzar a trabajar y anime a cada persona a sentirse orgullosa de sus tareas.
2. Comunicación inconsistente entre las partes interesadas
No hay mejor binomio que el control de calidad y la comunicación. Si no dispone de una forma coherente y eficaz para que las partes interesadas se comuniquen sobre el cumplimiento, las expectativas, las políticas y la seguridad, el control de calidad se convertirá en un proceso interminable.
Sin mencionar las presiones de costos que pueden resultar de la falta de comunicación con respecto a las órdenes de cambio.
Debe hacer que el control de calidad sea parte de cada discusión sobre las expectativas del proyecto e involucrar a todos, desde los gerentes de proyecto hasta los sustitutos, para asegurarse de que todos sepan lo que espera de ellos.
Determine la frecuencia de las comunicaciones, qué se debe comunicar y cómo todos los involucrados se mantendrán en contacto, como ocurre con una plataforma de comunicaciones digitales.
Puede utilizar el software de comunicaciones de construcción para conectar a todos y garantizar mejores procesos de control de calidad con colaboración en tiempo real que reduzca errores y malentendidos.
3. Documentación inadecuada
Una mala gestión documental perjudica enormemente la calidad de un proyecto, provocando defectos, retrasos, retrabajos y excesos. De hecho, la documentación inadecuada cuesta a las empresas constructoras decenas de miles de millones al año sólo en Estados Unidos.
Además de la pérdida de tiempo de mano de obra y los retrasos en las comunicaciones, una forma en que las malas prácticas de documentación afectan el control de calidad en la construcción es al ralentizar las respuestas a las órdenes de cambio.
Casi todos los proyectos tendrán múltiples solicitudes de cambio durante el diseño y la construcción; no existe una manera eficiente de realizar un seguimiento de todas estas solicitudes con procesos manuales. Incluso un pequeño retraso puede provocar importantes problemas de calidad, retrabajos y desperdicios.
Para combatir esto, desea que sus prácticas de documentación:
- Asegúrese de que cada documento se pueda buscar fácilmente
- Almacene los documentos de forma que sean accesibles para todas las partes interesadas.
- Incluya todo (proyectos, contratos, RFI, listas de tareas pendientes, etc.)
- Mantenga el acceso abierto durante todo el proyecto, de principio a fin
Sin embargo, la parte más importante es tener todos los documentos de su proyecto en un sistema de control centralizado. Gestionar sus documentos con una herramienta de construcción digital conduce a un mejor control de calidad, resultados del proyecto y colaboración.
Mejores prácticas para el control de calidad en la construcción.
Si bien sus procesos de control de calidad pueden verse un poco diferentes para cada proyecto, existen algunas prácticas recomendadas que siempre puede seguir para garantizar una mejor calidad:
- Utilice una lista de verificación de control de calidad para garantizar una inspección completa y precisa. Distribuya un trabajo pendiente al equipo y mantenga discusiones previas a la tarea sobre las expectativas del proyecto.
- Cree un plan de inspección del sitio para verificar que cumpla con los estándares de aceptación de calidad del proyecto. Ponga a alguien a cargo de este plan de inspección y hágalo responsable.
- Establezca expectativas de calidad por adelantado para mantener a todos en la misma página. Analice los estándares de codificación, las expectativas del cliente y cómo completar el proyecto sin errores.
- Siga los requisitos de seguridad y cumplimiento para garantizar un trabajo adecuado. Por ejemplo, los empleados fatigados que se saltan los descansos tienen más probabilidades de cometer errores.
- Revisar y revisar los resultados de la inspección de calidad para garantizar que los problemas no vuelvan a ocurrir. Analice lo que sucedió y cómo evitar que vuelva a ocurrir el mismo problema.
Tome el control de sus procesos de control de calidad de construcción
La tecnología en nuestra industria está cambiando rápidamente y necesitamos adoptar nuevas soluciones para mejorar nuestros procesos de control de calidad existentes.
Las aplicaciones y plataformas digitales pueden contribuir en gran medida a mejorar el control de calidad de la construcción, aumentando la productividad y la eficiencia.
Con las herramientas adecuadas, puede abordar estos desafíos comunes de control de calidad e implementar procesos para garantizar que todos sus proyectos cumplan con sus estándares de calidad.
