El comercio electrónico ha crecido rápidamente desde 2020 y existe una gran demanda de servicios de almacenamiento y logística para respaldar las ventas en línea. Los centros de microcumplimiento o MFC requieren solo una fracción del espacio requerido por los centros de distribución convencionales y pueden implementarse mucho más cerca de los clientes para acortar la última milla.
Además de ser compactos y estar más cerca del cliente, los microcentros logísticos también son mucho más inteligentes que los centros de distribución típicos. Gracias a la automatización y la robótica, un MFC puede preparar pedidos en una fracción del tiempo que requieren los trabajadores humanos. La automatización de almacenes también puede reducir las tasas de lesiones en la industria 3PL, ya que las tareas que pueden exponer a los trabajadores a lesiones físicas son realizadas por robots.
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En este post hablaremos de 5 ventajas competitivas de los microcentros de servicios. Con el rápido ritmo del mercado digital, los minoristas ya no pueden depender de los centros de distribución convencionales y del cumplimiento manual de los pedidos.
1) Selección de pedidos más rápida
Cuando un cliente compra un producto en línea, el tiempo comienza a correr para el proveedor tan pronto como se realiza el pedido. Para entregar los pedidos en menos tiempo, el primer paso es retirar los productos del almacén lo más rápido posible. Los clientes ahora esperan entregas el mismo día o incluso en una hora, y esto excede las capacidades humanas cuando se combina con un alto volumen de ventas. Los minoristas en línea ahora utilizan robots de recolección para seguir el ritmo del comercio electrónico.
La eficiencia de los robots de recolección puede variar según la categoría de producto, pero en muchos casos son más rápidos que los humanos en un orden de magnitud. Por ejemplo, un centro de distribución que puede procesar 60 pedidos/hora con mano de obra puede completar 600 pedidos/hora con automatización.
2) Entrega de pedidos más rápida
Los centros de microcumplimiento no solo reducen el tiempo de recolección de pedidos, sino que también permiten una entrega más rápida al estar cerca del cliente. Instalar un centro de distribución convencional en una zona residencial es inviable por la necesidad de espacio. Incluso con espacio disponible, un proyecto de este tipo probablemente enfrentaría la oposición de los residentes debido a la congestión del tráfico y el ruido causado por los camiones comerciales.
Un MFC permite una operación de almacén automatizado en una esquina de la ciudad, que normalmente utiliza menos de 10.000 pies cuadrados, y algunos de los sistemas más pequeños caben en menos de 2.000 pies cuadrados. Esto permite que los productos se almacenen mucho más cerca del cliente, lo que permite una entrega rápida cuando se compran en línea. Para un minorista que depende de un centro de distribución convencional en una zona rural, la entrega el mismo día es imposible a menos que el cliente esté cerca.
3) Menores costos operativos
Los centros de microcumplimiento no sólo son más rápidos que los almacenes convencionales, sino que también son menos costosos de operar. Una MFC típica requiere una inversión inicial de entre 3 y 5 millones de dólares, pero ofrece un período de recuperación de sólo 2 a 3 años, según Steven Hornyak, director de operaciones de Fabric.
Una vez que un MFC esté en funcionamiento, el minorista puede esperar una fuerte reducción en los gastos operativos. Los costos de cumplimiento de $10 a $15 por pedido son típicos del trabajo manual, pero se reducen a solo $3 a $6 por pedido con la tecnología de automatización de almacén. Los minoristas en línea pueden cumplir con los pedidos más rápido con la tecnología MFC y, al mismo tiempo, reducir el costo por pedido en aproximadamente un 60 %.
4) Mayor variedad de productos
Un MFC utiliza el espacio de manera más eficiente que un almacén típico, lo que también significa que se pueden almacenar más productos en un área determinada. Los minoristas pueden aprovechar esto y empezar a vender más productos online sin necesitar más espacio.
Según Loja Automobilistica , el espacio de almacenamiento se puede utilizar cuatro veces más eficientemente con la automatización del almacén. Esto no sólo permite tener inventarios más grandes, sino también una selección más amplia de productos. Los minoristas pueden incluso expandirse a nuevas categorías de productos, aumentando sus flujos de ingresos.
5) Mejor seguridad en el lugar de trabajo
La automatización de almacenes también puede hacer que la industria 3PL sea más segura , ya que las tareas peligrosas se delegan a robots de recolección y otros equipos autónomos. Los siguientes son algunos ejemplos de actividades riesgosas que se pueden evitar con la tecnología MFC:
- Elija productos almacenados muy por encima del suelo.
- Llevar cajas pesadas.
- Trabajar cerca de equipos pesados como montacargas.
Los robots de recolección pueden ayudar a prevenir accidentes como caídas desde altura, colisiones con equipos, lesiones en la espalda por transportar cajas incorrectamente o incluso lesiones por esfuerzos repetitivos.
Conclusión
Los centros de microcumplimiento pueden hacer que los minoristas sean más competitivos al reducir los tiempos de entrega de los pedidos y los costos operativos. La automatización del almacén también permite manipular con facilidad una variedad más amplia de productos y delegar tareas peligrosas a robots. El costo inicial de una MFC puede parecer alto, pero el aumento de la productividad da como resultado un corto período de recuperación.
