Snagging na construção: um guia completo

Snagging é um termo comum em toda a construção, mas é essencialmente uma gíria e tem significados ligeiramente diferentes dependendo das circunstâncias.

A palavra será usada em uma variedade de projetos, por isso vale sempre a pena um empreiteiro verificar como a frase está sendo aplicada. Pode significar coisas diferentes para pessoas diferentes. Snagging também pode ser chamado de lista de pendências, que é principalmente o nome americano para isso.

Fica claro, então, que dependendo da pessoa com quem alguém está trabalhando, uma lista de obstáculos pode significar algo diferente para cada trabalho.
Aqui estão algumas das coisas que são comumente chamadas de listas de obstáculos na indústria da construção:

• A lista de pré-conclusão dos trabalhos pendentes é compilada pelo administrador do contrato. Esta lista garante que o empreiteiro esteja ciente dos trabalhos que ainda precisam ser concluídos antes que a conclusão prática possa ser certificada.
• Uma lista de itens menores, muitas vezes chamados de minimis, que ainda precisam ser finalizados após a conclusão prática.
• A lista de itens não tão menores que são identificados como pendentes quando a conclusão prática está sendo finalizada. Esta lista está incluída no apêndice da conclusão prática quando o certificado é concedido.
• Uma lista de itens não muito menores que ainda estão pendentes e não foram identificados até a entrega do certificado de conclusão prática.

Como todos podem ver, um obstáculo é sempre algo considerado defeituoso, quebrado ou inacabado. A maioria dos problemas são cosméticos, mas podem ser muito piores e incluir defeitos de fabricação que podem causar problemas no futuro próximo.

5 categorias principais de obstáculos na construção

Snagging é um processo crucial na construção que garante que um novo edifício atenda aos padrões e especificações de qualidade exigidos. Em termos gerais, snagging refere-se ao processo de um novo proprietário, seja o cliente ou o cliente final, que verifica um novo edifício em busca de pequenas falhas que precisam ser corrigidas. Freqüentemente, será algo danificado ou quebrado.

Ou pode ser algo que não está encaixado corretamente ou parece incompleto, como uma porta sem dobradiça. Muitos problemas são superficiais, mas ocasionalmente podem ser problemas mais sérios, como acessórios de cozinha que não estão instalados da maneira correta.

Que outros tipos de problemas podem surgir? É claro que, devido à natureza variada dos projetos de construção, é impossível listá-los todos. Mas, em termos gerais, eles se enquadram em cinco categorias:

1. Aspectos esquecidos do projeto

Em muitos casos, quando um projeto é concluído pela primeira vez, haverá algo que foi esquecido. Felizmente, isso não acontece com muita frequência e é apenas algo que pode ser facilmente resolvido por um empreiteiro.

Quando um projeto de construção é concluído, existe o risco de alguns aspectos serem esquecidos ou negligenciados durante as verificações finais. Isto pode dever-se a uma falha de comunicação entre as diferentes partes envolvidas no projeto ou simplesmente a um erro humano. As consequências do esquecimento de um aspecto do projeto podem variar desde pequenos inconvenientes até grandes riscos à segurança.

Por exemplo, se um empreiteiro se esquecer de instalar um corrimão de segurança numa escada, isso poderá representar um risco significativo para a segurança dos ocupantes do edifício. Da mesma forma, esquecer de instalar um sistema de ventilação numa cozinha pode levar a uma má qualidade do ar e potencialmente impactar a saúde de quem utiliza o espaço.

2. Problemas que podem demorar um pouco para surgir

Uma segunda categoria são os problemas que podem não surgir imediatamente, mas podem ser devidos à demora de novos materiais para serem instalados. Esses problemas podem revelar-se coisas como rachaduras no gesso.

Alguns problemas na construção podem não se tornar aparentes imediatamente após a conclusão do projecto, mas podem desenvolver-se ao longo do tempo. Esses problemas podem ser devidos a novos materiais utilizados no processo de construção que precisam de tempo para se acomodar ou se ajustar ao seu ambiente. Por exemplo, o concreto recém-assentado pode levar várias semanas ou até meses para curar completamente e pode desenvolver rachaduras ou outros problemas durante esse período.

Outros exemplos de problemas que podem levar algum tempo para surgir incluem problemas com a fundação do edifício, que podem mudar ou assentar com o tempo, causando fissuras nas paredes ou no chão. Problemas com os sistemas HVAC ou de encanamento do edifício também podem levar algum tempo para se tornarem aparentes, com vazamentos ou outros problemas se desenvolvendo lentamente ao longo do tempo.

Encontre aqui: Planejamento pull na construção – guia 101

3. Artesanato deficiente

Uma terceira situação pode ser o mau acabamento, que geralmente é considerado a definição mais comum de obstáculo. Isso pode ocorrer por vários motivos: ou os trabalhadores no trabalho simplesmente não estão à altura ou talvez os planos de projeto não tenham sido seguidos. Ou muitas vezes pode resultar de um trabalho apressado para economizar tempo e dinheiro. Podem ser coisas como portas e janelas que não foram pintadas em todas as bordas ou um sistema de aquecimento que não foi liberado.

O artesanato deficiente é um problema comum em projetos de construção que pode levar a vários problemas. Este tipo de obstáculo ocorre quando os trabalhadores não executam as suas tarefas de acordo com os padrões exigidos, resultando em problemas que precisam de ser corrigidos. O mau acabamento pode ocorrer devido à falta de habilidades ou experiência por parte dos trabalhadores, ao não cumprimento dos planos de projeto ou à pressa no trabalho para economizar tempo e dinheiro.

Exemplos de mau acabamento que podem ser identificados durante o travamento incluem portas e janelas que não são pintadas em todas as bordas, levando ao risco de apodrecimento ou outros danos. Sistemas de aquecimento mal instalados ou mantidos também podem ser um problema comum, com problemas como produção de aquecimento inadequada ou operação ineficiente, levando a desconforto e aumento dos custos de energia.

4. Problemas de design e materiais

Uma quarta razão pode estar relacionada com o projecto, onde o edifício foi concebido incorrectamente ou foram utilizados materiais errados. De qualquer forma, há um impacto direto no processo e surgirá uma não conformidade.

Problemas de design e materiais são outra causa comum de problemas em projetos de construção. Esse tipo de travamento ocorre quando há problemas no projeto ou nos materiais da edificação, que podem impactar o processo construtivo e resultar em não conformidades.

Podem ocorrer problemas de projeto quando o edifício foi projetado incorretamente ou o projeto não leva em consideração todos os fatores necessários, como a localização do edifício, o uso pretendido e os códigos de construção locais. Por exemplo, a disposição do edifício pode não ser adequada ao fim a que se destina, conduzindo a problemas como espaço inadequado, iluminação deficiente ou ventilação inadequada. Além disso, podem surgir problemas de projeto quando a equipe de projeto não considera fatores como acessibilidade, segurança e impacto ambiental.

Problemas materiais também podem contribuir para travamentos, pois o uso de materiais incorretos ou de baixa qualidade pode causar problemas durante a construção ou após a conclusão. Por exemplo, a utilização de materiais de qualidade inferior ou inadequados pode levar a problemas estruturais, tais como fundações fracas ou suporte inadequado, ou problemas com humidade, tais como fugas ou humidade.

5. Defeitos latentes

Por último, mas não menos importante, os defeitos latentes. Esses são problemas que só se tornam aparentes após um período significativo de tempo e podem ser causados ​​por qualquer um dos problemas mencionados acima.

Os defeitos latentes são uma causa comum de problemas em projetos de construção e muitas vezes são os mais difíceis de detectar e resolver. Esses são problemas que só se tornam aparentes depois de um período significativo de tempo e podem ser causados ​​por qualquer um dos problemas mencionados acima.

Os defeitos latentes podem assumir muitas formas e podem incluir problemas como problemas estruturais, danos causados ​​pela água ou falhas elétricas. Estas questões podem não se tornar aparentes até meses ou mesmo anos após a conclusão da construção, e a sua resolução pode ser dispendiosa e demorada.

Como é o problema na construção

Cada item que chega à lista de obstáculos deve ser cuidadosamente documentado com detalhes meticulosos e todas essas informações precisam ser comunicadas a todos os envolvidos. Esta comunicação deve ser sempre por escrito para que todos tenham uma cópia e assim nenhuma informação fique de fora ou esquecida. Recomenda-se ainda que sejam tiradas fotografias para que as evidências também sejam documentadas visualmente.

As informações importantes que devem ser incluídas na documentação da lista de problemas são o número do item, a pessoa responsável pelo item preso, onde o item preso está localizado, o tipo de problema, os detalhes do problema, a data do problema e quem é responsável por consertar o item. O status dos itens problemáticos também deve ser listado, sendo um pendente e oito concluídos.

Os clientes e possíveis proprietários farão sua lista de obstáculos, mas o empreiteiro deve fazer sua própria lista de obstáculos à medida que o trabalho avança para evitar problemas sérios no futuro. À medida que cada etapa do trabalho é concluída, os problemas devem ser registrados e corrigidos o mais rápido possível para que sejam mantidos sob controle.

Se você é o empreiteiro principal de um trabalho, é importante manter uma lista de obstáculos com seus subcontratados para garantir que não haja ambiguidade sobre a qualidade do trabalho necessário. A este respeito, faz sentido que o empreiteiro principal retenha uma determinada quantia dos honorários de um subcontratado até que o trabalho seja concluído com um padrão satisfatório.

Os arquitetos muitas vezes também alimentam uma lista de obstáculos para garantir que o que está sendo construído esteja alinhado com os desenhos. É responsabilidade do arquiteto destacar tudo o que não foi construído de acordo com as especificações corretas.
Quando se trata do produto acabado, um novo proprietário pode pagar pela realização de uma pesquisa complicada. Um inspetor decente verificará todos os aspectos visíveis do edifício acabado, o que incluirá tanto o interior quanto o exterior do edifício.

Normalmente, um comprador é aconselhado a fazer isso antes de trocar contratos com um desenvolvedor. Embora alguns desenvolvedores não permitam que uma pesquisa complicada seja concluída até que a conclusão ocorra.

As construtoras podem recusar-se a oferecer acesso a uma propriedade antes de ela ser concluída, pois legalmente ainda são donos do terreno. Para um comprador de uma casa, as coisas podem ficar mais complicadas depois que ele se muda, pois uma construtora pode argumentar que qualquer dano foi causado desde que o cliente se mudou. Obviamente, do ponto de vista do empreiteiro, é mais fácil resolver quaisquer problemas em uma propriedade vazia.

Qual é o próximo?

Depois que um relatório problemático como esse for feito, ele normalmente será enviado de volta ao comprador dentro de dois dias úteis. Uma pesquisa deste tipo normalmente custa cerca de £ 300 mais IVA.

Na verdade, o comprador de uma casa tem dois anos a partir da data de mudança para a propriedade para relatar quaisquer defeitos, inclusive cosméticos. As construtoras são legalmente obrigadas a resolver quaisquer problemas de acordo com uma garantia concedida ao comprador sobre uma propriedade, que pode durar até 10 anos.

Se um novo proprietário não achar que a construtora respondeu de forma satisfatória, ele poderá reclamar ao National House Building Council (NHBC) ou ao seu fornecedor de garantia. Outras opções disponíveis incluem fazer uma reclamação sobre o fornecedor da garantia ao Financial Ombudsman Service. Ou podem recorrer ao Código do Consumidor das Construtoras, que dispõe de um serviço de resolução de litígios.

É claro que também poderiam seguir uma via legal, mas é evidente que esta pode ser uma opção dispendiosa com um resultado incerto. Em circunstâncias muito extremas, clientes insatisfeitos exibiram banners nas suas casas, com mensagens como “Não compre casa aqui antes de falar comigo”.

Esperançosamente, para todos os envolvidos, haverá poucos casos em que será necessário recorrer a este tipo de táctica. Na verdade, muito poucos novos compradores de casas tornam públicas as suas queixas, o que pode dever-se ao facto de não quererem estragar uma casa que, sem dúvida, quererão vender no futuro.

Mas ilustra por que as listas de obstáculos são tão importantes e por que quaisquer problemas são resolvidos o mais rapidamente possível para evitar possíveis ações indesejadas no futuro. Com o poder das mídias sociais hoje, um passo errado pode criar muitas relações públicas ruins para todos os envolvidos em um projeto.

70 perguntas para incluir em uma lista de obstáculos

Abaixo, você pode encontrar 50 perguntas que podem fazer parte de uma lista de obstáculos, conforme descrito por SucceedwithContractors.com. Você pode encontrar e baixar a lista completa aqui. As perguntas foram divididas com base na categoria de item a que pertencem:

Tetos

• Existe alguma junta de fita de drywall? (verifique com as luzes acesas e com luz natural).
• Os furos para iluminação e ventilação estão sendo feitos corretamente?
• Você consegue detectar alguma rachadura no teto? Não se esqueça dos cantos da claraboia.
• As clarabóias foram devidamente vedadas?
• Você pode acessar o sótão? Está isolado corretamente?
• Os detectores de fumaça estão instalados e funcionando?

Paredes

• Existem juntas de fita que não foram devidamente lixadas e pintadas?
• Você consegue rastrear alguma rachadura na porta e/ou janela? Examine os cantos também.
• Você consegue identificar alguma cabeça de parafuso estourando na placa de gesso?
• Há alguma cabeça de prego estourada na moldura de madeira?
• Verifique se a pintura está concluída.
• Você consegue ver alguma marca, ranhura e/ou cantos esmagados?
• Há algum revestimento de parede rachado?

Portas e janelas

• Você consegue identificar amassados, deformações ou arranhões nas armações?
• As portas podem ser abertas e fechadas sem esforço?
• As portas de fechamento automático travam como deveriam?
• Verifique se todas as portas externas estão calafetadas.
• Foram feitas varreduras em todas as portas externas?
• Verifique se as portas podem travar e fechar corretamente.
• As dobradiças estão aparafusadas corretamente?
• A soleira da porta está colocada e vedada corretamente para evitar a entrada de água?
• A parede e a moldura da porta estão unidas corretamente?
• As janelas abrem, fecham e travam sem problemas?
• Todos os batentes das portas foram colocados corretamente?
• Há algum dano nos vidros? Você consegue detectar algum sinal de umidade entre eles?
• Existe movimento de ar adequado sob as portas?

Armários

• Há alguma extremidade de parafuso exposta dentro ou na parte traseira de seus gabinetes?
• As portas do armário abrem e fecham como deveriam?
• Inspecione os parafusos nas dobradiças do gabinete. Eles estão colocados corretamente?
• Inspecione a moldagem. Está instalado corretamente? Verifique se está pregado ou colado.
• As hastes próximas estão instaladas corretamente? Inspecione sua qualidade.

Contadores

• Inspecione se a pia está vedada corretamente na bancada.
• Você consegue encontrar alguma lacuna nos cantos da bancada?
• Verifique se o backsplash está fechado corretamente.

Pisos

• Você consegue notar algum pedaço de retalho no carpete?
• Verifique a transição do piso. Está tudo colocado corretamente?
• As juntas de argamassa são do mesmo tamanho?
• A argamassa do piso está vedada corretamente?
• As telhas estão em boas condições? Verifique se há algum dano (por exemplo, rachaduras).
• Examine se a base da parede está fixada como deveria.
• Há alguma rachadura entre a base e a parede? Verifique tudo entre a base e o piso.
• Você consegue ver algum dano ao piso como resultado das obras?
• Inspecione se as faixas de transição podem ser visíveis em áreas onde diferentes tipos de piso são encontrados.

Mecânico

• Verifique se os exaustores funcionam corretamente.
• Verifique se o exaustor do micro-ondas está instalado corretamente.
• Os registros e difusores funcionam como deveriam?
• Você consegue detectar algum problema com a instalação do(s) termostato(s)?
• Inspecione se os filtros do forno estão limpos e em boas condições.
• Os dutos estão devidamente isolados e vedados? Verifique se o empreiteiro realizou a limpeza após o término da obra?
• Você consegue detectar algum ruído, barulho ou vibração quando o AC e o forno estão funcionando?
• Os aparelhos funcionam corretamente?
• O exaustor pode ser usado?

Encanamento

• A ventilação da secadora está funcionando?
• Inspecione se os acessórios de encanamento estão destruídos e selados como deveriam.
• O triturador de lixo está pronto para uso? Se houver um.
• Examine as válvulas de corte. Você consegue detectar algum problema e eles estão instalados em todos os locais onde há ligação de água (por exemplo, banheiro, cozinha)?
• Verifique se o encanamento nas paredes pode ser facilmente alcançado.
• Inspecione se as torneiras funcionam bem.
• Você consegue notar algum problema na descarga do vaso sanitário?
• O aquecedor de água funciona?
• Os sifões e os dispositivos de prevenção de refluxo estão instalados no ralo?

Elétrico

• Inspecione se todas as tomadas telefônicas funcionam.
• Verifique se as placas de cobertura estão instaladas.
• É possível instalar ventiladores de teto no futuro?
• Você consegue localizar um interruptor de parede para ventiladores de teto?
• Os circuitos foram rotulados corretamente?
• Certifique-se de que o portão da garagem está funcionando corretamente.
• As tomadas de cabo estão instaladas nas diferentes salas?
• O relógio de irrigação está funcionando perfeitamente?
• Onde o painel do disjuntor pode ser encontrado?

Considerações finais sobre obstáculos na construção

A importância de um processo suave de travamento na construção é colossal, independentemente do tipo de projeto. Ao preparar ou trabalhar em uma lista de pendências, você deve sempre ficar de olho no futuro.

Simplificando, você deseja estabelecer um processo simples e padronizado que possa ser replicado em projetos futuros. Este pode ser um grande investimento tanto para o desenvolvimento presente como futuro da sua organização.
Quanto melhor você detectar e resolver não conformidades, mais fácil será manter o controle de seu orçamento e de seu planejamento de 3 a 6 semanas.

É claro que alguns obstáculos valem mais que outros. Nem todas as não conformidades têm impacto no planejamento, mas algumas delas têm e você deve ser capaz de atualizar e monitorar digitalmente seu plano.
Assim, você pode configurar e otimizar continuamente um processo intuitivo de monitoramento e inspeção de projetos e deixar sua organização um passo mais perto do sucesso.