Para as empresas, vender online não é uma opção, é uma necessidade. Os gateways de pagamento online são uma solução fintech essencial que permite às empresas processar pagamentos online de forma segura e eficiente.
Confirme as transações do cliente e do comerciante.
Alguns dos gateways de pagamento populares usados pelas empresas são PayPal, Skrill, Stripe e Braintree. Além disso, grandes empresas como Amazon e Facebook também iniciaram seus próprios gateways de processamento de pagamentos.
Tipos de gateway de pagamento
Existem 3 tipos de gateways de pagamento que você pode usar para o seu negócio.
Gateway hospedado
Um gateway hospedado redireciona seu cliente para uma página da web diferente, onde ele insere suas informações de pagamento. Assim que a transação for concluída, o cliente será enviado de volta à sua página da web para a finalização da compra. É aí que o pedido final é processado.
Este método é fácil de implementar, pois não exige que o comerciante seja compatível com PCI. O comerciante também não precisa armazenar nenhum dado financeiro. O controle de toda a transação está nas mãos de um parceiro de pagamento terceirizado. Assim, reduz o risco de armazenamento de informações confidenciais no site do fornecedor. Uma API redireciona o usuário para o gateway.
Este método é recomendado para pequenas empresas que não desejam lidar com questões de conformidade e segurança de dados.
Gateway de postagem direta
Este método de pagamento permite ao cliente realizar transações sem sair do site do estabelecimento comercial. As informações da transação são coletadas do cliente e enviadas ao gateway. O comerciante não armazena nenhuma informação. Todas as informações são armazenadas pelo navegador. Ele envia as informações ao gateway para aprovação da transação por meio de mensagens HPP por meio de string JSON.
Uma API conecta o gateway de pagamento ao site. Este método não exige que o comerciante seja compatível com PCI DSS, uma vez que ele não lida com dados financeiros.
Gateway não hospedado
Neste método, nenhum terceiro está envolvido no processamento da transação. Em vez disso, o próprio comerciante trata dos pagamentos e é responsável por armazenar (e proteger) os dados e verificar as transações.
Um dos principais benefícios da implementação deste método é que o comerciante controla todo o escopo do processamento e transação do pagamento. O cliente não precisa sair do site. Isso melhora o reconhecimento da marca e a experiência do usuário. O comerciante também pode facilmente personalizar o sistema de pagamento para atender às necessidades do negócio.
No entanto, existem alguns problemas. Este método exige que o comerciante seja compatível com PCI DSS. Eles também são responsáveis pela manutenção do software. No entanto, este método é altamente benéfico para empresas de médio e grande porte que desejam processamento de pagamentos interno.
Fatores a serem considerados ao selecionar um parceiro de pagamento
Escolher um parceiro de pagamento adequado para o seu negócio é essencial. Como existem muitas opções para escolher, aqui estão alguns fatores a serem considerados.
1. Localização do gateway
Antes de escolher um provedor de pagamento, você deve primeiro considerar a região geográfica do provedor. O provedor está licenciado para operar em seu país? O seu público-alvo pode acessar esses provedores de pagamento sem problemas?
Você também precisa verificar os tipos de moedas, taxa de conversão e frequência de pagamento. Como muitas empresas atendem consumidores em todo o mundo, o provedor de pagamento deve ser capaz de converter dinheiro em moeda local.
2. Forma de pagamento
Este também é um fator chave ao decidir sobre um gateway de pagamento. A maioria dos clientes usa cartões de crédito e débito para efetuar pagamentos.
Mas os serviços do parceiro de pagamento não devem limitar-se apenas aos métodos de pagamento populares. Devem oferecer outros modos de pagamento, como net banking, carteiras eletrónicas e vouchers. Além disso, eles precisam permitir que os clientes escolham um método de pagamento com base em suas preferências.
A criptomoeda também está ganhando popularidade como forma de pagamento. Certifique-se de verificar com seu provedor se ele aceita moedas criptográficas populares.
3. Acessibilidade
Você deve sempre ter em mente a acessibilidade ao selecionar um gateway de pagamento. Deve ser econômico implementar e operar sua solução de pagamento. Portanto, você deve sempre considerar custos como taxa de compra, taxas de assinatura, taxas de processamento de pagamentos e taxas de renovação de serviço antes de decidir sobre o parceiro de pagamento.
Além disso, verifique se o seu parceiro de pagamento limita o número de transações que pode processar por mês para evitar o pagamento de multas em atraso.
4. Suporte
Você precisa verificar aspectos como a velocidade da transação e a experiência geral antes de selecionar um provedor de pagamento. É importante vivenciar todo o processo do ponto de vista do cliente. Se houver algum problema no processo de pagamento, os clientes sairão da página de finalização da compra. Outra coisa a observar é a rapidez com que a equipe de atendimento ao cliente responde às suas dúvidas quando você levanta um problema.
5. Segurança
A segurança é uma preocupação extremamente importante ao selecionar um parceiro de pagamento. Portanto, o gateway que você está usando para armazenar informações financeiras e processar pagamentos deve ser compatível com PCI-DSS. Ele também deve ter recursos como OTP, detecção de fraude, checkout incorporável e triagem de pagamento.
Um bom parceiro de pagamento também deve cuidar do controle e minimização de riscos. Eles também devem ser responsáveis por outros aspectos do processamento de pagamentos, como pagamentos automáticos, suporte multiplataforma e tratamento de disputas.
Resumindo
Os parceiros de pagamento são uma parte importante de um negócio online. Um bom parceiro de pagamento melhora a satisfação do cliente e garante a fidelidade à marca. Eles são essenciais para o crescimento e o bom funcionamento de uma empresa.
É altamente recomendável que as empresas online pesquisem com precisão seus requisitos de negócios e encontrem um gateway de pagamento que atenda a essas necessidades. A implementação de um desenvolvimento de software de plataforma de pagamento personalizado eficiente resultará em mais leads e aumento de negócios.
