Se você contratar desenvolvedores ou outros trabalhadores contratados, precisará saber como integrá-los ao seu processo. Aqui estão 7 maneiras de torná-lo perfeito.
Sua equipe de desenvolvimento dedicada trabalha incansavelmente para entregar um produto ou serviço no prazo. No início, isso pode ser difícil, mas, eventualmente, a equipe desenvolverá um fluxo de trabalho que tornará tudo possível. Em breve, essa equipe estará funcionando como uma máquina bem lubrificada.
Mas então a demanda acontece. Seu produto ou serviço fica popular e todos querem participar da ação. Quando isso acontece com sua equipe de desenvolvimento, aquela máquina bem lubrificada pode começar a desmoronar. Os prazos são perdidos, os produtos não são tão exaustivamente testados e as coisas ficam instáveis e estressantes.
Quando isso acontecer, você poderá contratar mais talentos internos ou recorrer a prestadores de serviços externos para ajudar a reforçar o processo, como acontece com os serviços de aumento de equipe. Afinal, mais mentes e dedos trabalhando em um projeto deve equivale a um fluxo de trabalho mais eficiente e bem-sucedido, correto?
No papel, sim. No entanto, a realidade de tal situação é que pode ser complicado integrar esses prestadores de serviços externos no seu fluxo de trabalho interno. Se você não tomar cuidado, essa tentativa de integração pode causar um tipo especial de confusão em suas equipes, o que pode levar a uma interrupção no fluxo de trabalho que antes era perfeito.
Como você evita deficiências? Você segue algumas diretrizes importantes para unir tudo e fazer com que suas equipes internas e externas funcionem como uma unidade.
Vamos ver como podemos ajudá-lo a resolver essas preocupações.
1. Envolva-os ativamente
Desde o início, é importante que você envolva ativamente os prestadores de serviços externos. Isso não significa que você deva simplesmente jogá-los diretamente na mistura e torcer para que tudo dê certo. Essa é uma receita para o fracasso.
Em vez disso, você deve certificar-se de que esses prestadores de serviços externos estejam envolvidos ativamente no processo. Um dos problemas que você pode enfrentar no início é que suas equipes externas e internas se sentirão como entidades separadas. É aqui que os processos de integração devem começar.
Isso pode significar simplesmente realizar reuniões Zoom para que os contratantes externos possam se apresentar e começar a se sentir como membros importantes do todo. Qualquer coisa que você possa fazer para evitar a separação entre as equipes ajudará muito a colocar (e manter) todos na mesma página.
E com os contratantes externos se sentindo parte da equipe, eles estarão mais inclinados a trabalhar mais e a se integrar de maneira mais integrada. Explique como a experiência dos empreiteiros se adapta às necessidades e desafios da sua empresa e permita que as preocupações sejam resolvidas na fase inicial.
2. Certifique-se de que as funções estejam claramente definidas
Ao mesmo tempo, você deve garantir que todas as funções estejam claramente definidas. Isso não significa que seus desenvolvedores internos devam saber que são internos e que os desenvolvedores externos não fazem parte da equipe.
Se você tiver apenas especialistas individuais como contratados, não separe cada equipe em, por exemplo, “desenvolvedores de back-end internos” e “desenvolvedores de back-end externos”. Em vez disso, quaisquer contratados externos que façam parte do processo de desenvolvimento de back-end são simplesmente rotulados como “desenvolvedores de back-end”. Com essas funções claramente definidas como tal, você descobrirá que os contratados externos se integrarão mais facilmente ao fluxo de trabalho, criando um processo contínuo que não causa estresse ou falhas no processo.
3. Defina prioridades claras
Você provavelmente se tornou um especialista em definir prioridades para seus desenvolvedores internos. Provavelmente, todas essas prioridades giram em torno de prazos de entrega. Se for esse o caso, você já deverá estar um passo à frente do processo e poderá integrar esses prestadores de serviços externos às suas prioridades já estabelecidas.
As prioridades devem ser definidas pelo seu Product Owner e devem estar sincronizadas com a avaliação de um Analista de Negócios ou Gerente de Projeto. Essa priorização deve ser refletida em seu backlog e na divisão de tarefas. Ter prioridades claras e um backlog sólido deve evitar o aumento do escopo e manter os Sprints saudáveis e os marcos no caminho certo.
4. Empregue ferramentas que facilitem a comunicação
Como esses contratados são externos à empresa, é fundamental que você utilize as ferramentas necessárias para manter o fluxo de comunicação. Parte disso significa adicionar esses prestadores de serviços externos às ferramentas de colaboração em equipe.
Digamos, por exemplo, que você use o Slack. Você provavelmente tem alguns espaços de trabalho diferentes criados (como frontend, backend, banco de dados e UX). Você pode ficar tentado a criar um espaço de trabalho para desenvolvedores internos e externos, mas isso seria um erro. Você precisa que essas equipes colaborem perfeitamente, o que significa que os desenvolvedores internos e externos precisam estar juntos nos mesmos espaços de trabalho. Além disso, se você separar as equipes por internas e externas, inadvertidamente colocará uma barreira entre elas, o que levará a ineficiências ou (pior) a um ambiente propenso ao desgaste.
Ferramentas e plataformas são fundamentais para que todos trabalhem em circunstâncias favoráveis. Certifique-se de conceder acesso e fornecer credenciais aos membros externos da equipe logo no início do projeto. Você também deve abordar qualquer treinamento ou orientação que eles possam precisar para um ótimo início.
5. Não ignore seus processos
Esses prestadores de serviços externos entrarão no mix, já tendo seus próprios processos desenvolvidos ao longo do tempo. Embora algumas partes de seu fluxo de trabalho (como as ferramentas de sua escolha) possam não se integrar perfeitamente aos processos de sua equipe, você seria negligente se não permitisse pelo menos a contribuição deles ou não aprendesse como eles funcionam.
Ao dar credibilidade ao fluxo de trabalho do processo do consultor externo, você poderá aprender algo novo que pode ser integrado ao fluxo de trabalho da sua empresa. Um ou mais desses consultores externos podem usar uma ferramenta da qual você nunca ouviu falar ou podem ter desenvolvido um processo muito mais eficiente do que o que você já usa.
6. Aprenda como avaliar melhor os resultados
Isso pode ser complicado de navegar. Primeiro, os resultados podem diferir entre equipes internas e externas. Suas equipes internas podem ser mais eficientes no início (enquanto os contratados externos se atualizam). Você não deseja avaliar os resultados de seus desenvolvedores internos e externos de maneira diferente, pois isso pode causar uma divergência entre os dois. No final, isto terá de estar diretamente ligado às prioridades, para que se possa avaliar de forma mais justa os resultados, de tal forma que todos sintam que as suas contribuições contam e os seus resultados estão em pé de igualdade.
7. Separe suas equipes de seus silos
Isso acompanha a comunicação. Se suas equipes ficarem isoladas, a colaboração se tornará um desafio. Isso pode ser especialmente difícil se os silos forem divididos em internos e externos, de modo que você tenha desenvolvedores de front-end internos versus desenvolvedores de front-end externos, e nenhum deles se comunica e colabora bem com as outras equipes.
Depois que suas equipes ficam isoladas, pode ser muito desafiador libertá-las. Isso leva à quebra da colaboração, que, consequentemente, resulta em prazos falhados (ou pior).
Liberte essas equipes de seus silos, enfatizando continuamente a importância da comunicação e da colaboração. Você pode até mesmo movimentar as equipes após a conclusão de um projeto. De qualquer forma, é muito importante evitar que essas equipes se isolem umas das outras.
Conclusão
A coisa mais importante que você pode fazer como empresa de desenvolvimento de software é garantir que seus contratados externos se sintam parte da equipe. Eles podem não ter um escritório em sua empresa e podem não ter benefícios ou ações, mas são uma parte importante do fluxo de trabalho que você contratou para garantir que as coisas sejam feitas em tempo hábil.
Certifique-se de que esses contratados tenham todo o contexto, ferramentas e informações de que precisam para se integrarem perfeitamente ao seu fluxo de trabalho. Como eles se tornarão uma extensão de sua equipe, você deseja ser minucioso na avaliação de seu parceiro de terceirização. Depois de escolher o melhor fornecedor para trabalhar, aplique estas sete recomendações que prepararão seu projeto para o sucesso.
