Terceirização de programação

O termo “terceirização de programação” refere-se à prática de contratar o trabalho de programação a uma empresa externa especializada em desenvolvimento e que tenha acesso aos recursos necessários para concluir o trabalho. Algumas empresas hesitam em trabalhar com um parceiro terceirizado de programação para seus projetos. No entanto, a terceirização da programação é extremamente benéfica tanto para as empresas quanto para seus clientes.

Algumas das principais razões pelas quais as empresas consideram a terceirização da programação e de suas necessidades de desenvolvimento de software incluem:

Melhor eficiência de custos

Os custos normalmente são bastante consideráveis ​​quando uma empresa opta por contratar uma equipe de desenvolvimento de software internamente em vez de terceirizá-la. Eles não só têm que lidar com salários, mas também pagar por benefícios caros, como seguros, férias, hardware, software e outros custos.

Alguns empresários, infelizmente, acreditam que a terceirização é mais cara do que uma contratação interna. No entanto, a verdade é que a terceirização do desenvolvimento permite que as empresas contratem mais funcionários por menos dinheiro.

Acesso a talentos de nicho

A menos que uma empresa tenha um orçamento enorme e não tenha restrições de tempo, é provável que ainda não consiga encontrar e contratar talentos em nichos de indústria ou especialistas nas suas respectivas áreas. Graças à escassez global de talentos e à Grande Demissão, contratar o funcionário certo é uma tarefa bastante difícil por si só. Quando as competências de nicho também entram em jogo, as empresas ficam sem recursos para realizar o trabalho.

A terceirização da programação ajuda a conectar as empresas com as habilidades e talentos necessários para concluir um projeto sem o estresse e o dinheiro que acompanham a contratação interna. Esses especialistas já estão solidificados em suas equipes de desenvolvimento, portanto sabem o que fazer e como fazer, e não exigem contratações de longo prazo. Isto significa que as empresas só têm de pagar pelos serviços enquanto precisarem deles, em vez de assumirem compromissos de longo prazo com funcionários permanentes.

Trabalhe com especialistas

Simplesmente não é viável para as empresas esperar que irão ou já possam contratar internamente os melhores especialistas em suas áreas. Podem tentar, mas não podem competir com uma organização que gasta a maior parte dos seus recursos na aquisição de talentos.

A capacidade de contratar novos funcionários conforme a necessidade é um dos muitos benefícios de uma rede de terceirização para empresas. Provedores terceirizados de programação encontram os melhores candidatos para o cargo e assumem a contratação para empresas.

Engenheiros de software terceirizados já são utilizados por empresas em todo o mundo, independentemente de seu foco principal ser ou não a tecnologia. Eles são úteis para tudo, desde campanhas de marketing que exigem visuais impressionantes em um site até projetos mais especializados, como programação de sistemas de entretenimento em carros.

Quando as empresas escolhem a terceirização de software, elas devem então escolher o tipo de provedor de terceirização de programação com o qual desejam trabalhar, seja nearshore, onshore ou offshore. Mesmo que seja difícil contratar funcionários em tempo integral remotamente, a terceirização da programação permite que as empresas tragam alguns dos melhores desenvolvimentos de terceirização de software do outro lado do planeta com um (relativo) estalar de dedos.

As empresas que contratam fornecedores offshore ou nearshore obtêm acesso não apenas a especialistas nas suas áreas, mas também a especialistas de outros países e estilos de vida, trazendo assim novos olhos e novas perspetivas para cada projeto. As empresas que optam por contratar um fornecedor onshore se beneficiam por trabalhar em seu próprio fuso horário. Cada versão vem com suas próprias vantagens e desvantagens.

Fácil escalabilidade

Embora as empresas, os gerentes de projeto e as equipes de desenvolvimento façam o máximo para pesquisar, planejar e definir expectativas para os projetos de maneira adequada, às vezes o inesperado ocorre. Isso significa prazos estendidos ou a necessidade de ajuda adicional em um projeto.

A programação de terceirização dá às empresas flexibilidade e liberdade para escolher o tamanho de sua equipe terceirizada da forma mais sob demanda possível. Quando os projetos têm prazos apertados, a empresa solicita mais participação no projeto para que o provedor de terceirização de programação aumente sua equipe de terceirização. Após a conclusão do projeto, a empresa pode então optar por reduzir a equipe ou manter os recursos adicionais.

Por outro lado, as empresas normalmente também têm a liberdade de reduzir as suas equipes terceirizadas conforme necessário. Se a empresa passar por um lapso nos negócios ou simplesmente sair do outro lado de uma temporada movimentada, ela terá a capacidade de entrar em contato com o provedor de programação de terceirização para remover pessoas da equipe de terceirização para reduzir a escala. Isto evita que as empresas paguem salários de funcionários não essenciais quando os negócios estão mais lentos, sem a necessidade de demitir um funcionário interno permanente.

Este aspecto quase “sob demanda” da programação terceirizada de computadores e do desenvolvimento de software é normalmente um grande atrativo para os tomadores de decisão das empresas. É uma opção flexível que ajuda a atender às necessidades da empresa sem gastar muito ou causar grandes interrupções no local de trabalho. Afinal, nada provoca mais pânico do que a demissão de membros da equipe quando os negócios ficam lentos.

Boas empresas de desenvolvimento de software ou terceirização de programação criam uma estratégia personalizada para cada negócio que normalmente não seriam capazes de desenvolver por conta própria, mesmo com uma grande equipe interna. Eles levam em consideração o tamanho, o orçamento e a tecnologia disponível de cada empresa, além do objetivo geral do projeto de formar uma equipe de terceirização de tamanho adequado.

Contras dos serviços de programação terceirizados

Embora optar por terceirizar as necessidades de programação de uma empresa seja uma ótima solução por vários motivos, como acontece com qualquer escolha, a prática também apresenta seu próprio conjunto de desvantagens. Embora a maioria dos contras da terceirização de programação sejam normalmente evitáveis, é importante que toda empresa que considere um provedor de terceirização entenda exatamente o que está contratando, bem como o que deve fazer por conta própria para criar um bom negócio de longo prazo. relacionamento, garantindo o sucesso mútuo.

A seguir estão alguns exemplos de armadilhas comuns na prática de trabalhar com um provedor de serviços de terceirização de programação e como as empresas devem se esforçar para evitá-las de forma proativa com uma estratégia de terceirização bem-sucedida:

Problemas de comunicação

Um dos principais problemas que as empresas enfrentam ao trabalhar com um provedor de terceirização de programação é em relação à comunicação. Para empresas de terceirização nearshore ou offshore, às vezes o problema são os níveis de proficiência em inglês.

As empresas nos Estados Unidos, por exemplo, podem trabalhar com uma empresa na Argentina, Chile ou Índia. Embora as equipes terceirizadas contratadas possam falar um inglês eficiente, às vezes as coisas ainda se perdem na tradução. Para evitar isso, os gerentes de projeto e desenvolvedores internos de software devem falar da forma mais concisa possível e garantir que todos os envolvidos em um projeto estejam na mesma página antes mesmo do início do desenvolvimento.

Outro aspecto da comunicação que às vezes é um problema para esses tipos de relacionamentos de terceirização de programação é o tempo. Fornecedores offshore e nearshore podem existir em um fuso horário diferente daquele da empresa contratante. Por exemplo, uma equipe dedicada na Índia pode trabalhar durante a noite enquanto a empresa nos Estados Unidos dorme. Antes de contratar um fornecedor, as empresas devem primeiro decidir se estão de acordo com isso e, em seguida, elaborar uma solução para a comunicação regular da equipe para evitar passagens como navios durante a noite.

Algumas empresas optam por trabalhar onshore com uma equipe dedicada por esse motivo, embora isso às vezes signifique preços mais altos. Felizmente, existem muitas ferramentas e programas de gerenciamento de projetos disponíveis para ajudar a facilitar a comunicação entre equipes de desenvolvimento, não importa onde elas estejam localizadas no mundo. Comunicação diária de texto, ligações semanais e videochamadas conforme necessário são ótimas maneiras de manter contato com uma empresa de terceirização de programação e garantir que todos entendam os requisitos do projeto.

Motivação no local de trabalho

Na maioria das vezes, a terceirização de programação é útil além de aumentar o número de funcionários internamente, em vez de substituir o pessoal interno existente. Alguns funcionários, porém, acabam se sentindo ameaçados pela terceirização de programação ou por uma equipe de desenvolvimento terceirizada. Eles veem sua empresa optando por contratar estranhos de vários países em vez de investir em equipes internas e acabam se sentindo desanimados por conta disso.

Isto cria algum discurso ou animosidade entre os funcionários e a sua gestão, reduzindo assim a produção e geralmente derrubando o moral do escritório. Para evitar isso, a gestão de alto nível deve comunicar às suas equipes exatamente qual a função que a terceirização desempenha atualmente em sua empresa e como ela afeta os membros existentes da equipe interna.

Ao incluir os funcionários internos no plano com expectativas claras, concisas e realistas sobre o que é esse novo relacionamento terceirizado de programação de computadores e como ele funcionará, a gestão ajuda a acalmar quaisquer frustrações que borbulhem sob a superfície de suas equipes. A transparência é a chave para um local de trabalho sólido e um relacionamento de terceirização de programação.

Controle de qualidade

Nos primeiros dias das práticas de terceirização de programação, espalharam-se rumores sobre um “truque de isca e troca” conduzido por essas empresas terceirizadas de programação. Eles acreditavam que as empresas de desenvolvimento apresentariam seus melhores talentos a essas empresas contratantes e, na verdade, entregariam seus projetos a desenvolvedores menos experientes e mais baratos, diminuindo assim a qualidade do código fornecido.

Provedores de terceirização de programação profissionais e confiáveis ​​não se envolvem em tal prática e equipam seus clientes com os melhores talentos disponíveis para trabalhar em seus projetos. A ideia de que tais empresas realizam trapaças e golpes contra seus clientes é ultrapassada e bastante ofensiva. No entanto, para garantir que isso não ocorra, as empresas contratantes devem reservar um tempo para examinar e revisar o trabalho anterior de um fornecedor de terceirização e até mesmo conversar com seus clientes anteriores para entender no que estão se inscrevendo.

Como escolher o melhor parceiro terceirizado de programação

Não existe uma folha mágica de como exatamente contratar o melhor provedor de terceirização. Tudo depende das necessidades únicas da empresa e do projeto, orçamentos, prazos e disponibilidade geral de talentos. As dicas a seguir ajudam as empresas a obter sucesso ao optar pela terceirização da programação:

• Reserve um tempo para verificar a experiência de trabalho anterior, estudos de caso e portfólio de trabalho de cada empresa terceirizada de programação.
• Verifique as mídias sociais e as avaliações do Google para ver as classificações do provedor.
• Conheça as ferramentas e tecnologias que a empresa terceirizada utiliza e se elas são compatíveis com os projetos da empresa contratante.
• Decida se deseja terceirizar a programação onshore, nearshore ou offshore e procure uma empresa de terceirização dentro da faixa especificada.
• Pergunte sobre os anos de experiência de cada integrante da empresa terceirizada e os anos de experiência da empresa como um todo.
• Saiba como o fornecedor prefere se comunicar e se isso corresponde ao estilo e às preferências da sua empresa.
• Descubra a metodologia de desenvolvimento de software que o fornecedor usa ou prefere.
• Verifique o número de especialistas da empresa terceirizada por equipe dedicada e ofertas de habilidades de nicho.

Empresas ao redor do mundo que estão contratando terceirização de programação

Muitas das principais empresas do mundo trabalham com empresas terceirizadas em seus projetos. Alguns exemplos dessas empresas incluem:

Google

Embora a gigante da tecnologia já tenha uma enorme equipe interna, ela também trabalha com fornecedores de terceirização para ajudar a realizar os projetos com sucesso. Eles trabalham com empresas que terceirizam trabalho de programação e desenvolvimento, suporte por e-mail para alguns de seus produtos, suporte por telefone e outros itens de negócios.

Whatsapp

Usado globalmente por milhões de pessoas, o WhatsApp tem um histórico, desde a sua origem, de utilizar fornecedores de terceirização de todo o mundo. Originalmente, eles terceirizaram para a Rússia quando sua equipe era composta por apenas 30 funcionários em tempo integral.

Campo de base

O Basecamp é uma ferramenta incrível para gerenciamento de projetos, mas o negócio passou por alguns contratempos no início. Para ter mais tempo para fluxos de trabalho internos e suporte ao cliente, eles terceirizaram seu trabalho para ajudá-los a se concentrar nas tarefas principais e na construção de seus negócios.

Trabalhando com BairesDev – Terceirização de modelos de programação

Além dos diferentes tipos ou locais de terceirização de programação, as empresas contratantes também devem considerar os vários tipos de modelos de terceirização de desenvolvimento de software disponíveis com base em suas necessidades, prazos e orçamento ao procurar empresas de terceirização de programação. A maioria das empresas de terceirização oferece o seguinte:

1. Aumento de equipe – Este modelo coloca mais responsabilidade por um projeto no cliente quando ele opta por terceirizar a programação. O aumento de pessoal significa que a empresa não está contratando uma equipe completa para trabalhar em uma função, apenas aumentando o talento necessário para facilitar o sucesso de sua equipe interna.
2. Modelo Baseado em Projeto – Este modelo significa que a maior parte da responsabilidade recai sobre o fornecedor de terceirização. A empresa contratante apresenta um projeto de desenvolvimento e o entrega à equipe terceirizada de desenvolvimento para conclusão.
3. Modelo de equipe gerenciada – Esta versão atribui a responsabilidade tanto ao cliente quanto ao provedor de terceirização de programação. As equipes trabalham juntas em prol de um objetivo mútuo de um projeto ou de longo prazo para terceirizar o desenvolvimento da programação.

Os tipos de projetos de programação de terceirização para trabalhar com uma empresa de terceirização

As empresas optam por terceirizar a programação por diversos motivos e para diversos projetos diferentes, incluindo:

Projetos de instalação técnica

Às vezes, as empresas adquirem novas tecnologias e simplesmente não têm tempo ou talento para realmente implementá-las. As soluções de terceirização de programação têm a capacidade de ajudar a instalar esses produtos nas empresas, incluindo software, hardware, redes, intranets e assim por diante. Um parceiro de terceirização é um excelente recurso para empresas que implementam sistemas complicados em toda a empresa ou integram produtos existentes.

Computação em nuvem

Trabalhar na nuvem torna mais fácil para os funcionários acessarem seus materiais e programas de praticamente qualquer lugar. As empresas de terceirização ajudam as empresas a implementar produtos de software como serviço (SaaS) conforme necessário nas organizações. Eles também têm a capacidade de criar produtos SaaS personalizados para os clientes.

Desenvolvimento de aplicativos web e móveis

As empresas que não estão no nicho de tecnologia simplesmente não possuem o conhecimento de desenvolvimento necessário para projetar, construir, testar e manter um aplicativo. Trabalhar com um provedor de terceirização de programação e uma equipe de desenvolvimento ajuda empresas de TI e não-TI a atingir seus objetivos de desenvolvimento sem quebrar o banco ou contratar equipes internas inteiras com uma força de trabalho de programação qualificada.

Cíber segurança

Um cenário cibernético ameaçador e em constante evolução significa que a segurança cibernética é uma prioridade para todas as empresas. Os provedores de terceirização ajudam a garantir que as empresas permaneçam protegidas contra hackers, violações de dados, malware e outros crimes cibernéticos.

Manutenção e Suporte

Às vezes, as empresas simplesmente não dispõem dos recursos necessários para manter e apoiar os produtos já em produção. Os provedores de terceirização de programação ajudam a preencher essa lacuna para garantir o sucesso a longo prazo tanto para os usuários finais quanto para a própria empresa.

A importância dos relacionamentos na terceirização de serviços de programação

Nos negócios, os relacionamentos são realmente o que fazem a diferença. O sucesso ou não dos contratos de terceirização também depende da qualidade do relacionamento entre a empresa contratante e o fornecedor de terceirização. Para tanto, a realização de tais empreendimentos contribui para a prosperidade geral de uma empresa e de sua equipe interna.

A conexão é a chave para o sucesso e a fluidez entre fornecedores terceirizados ou equipes de desenvolvimento e seus colegas ou gerentes internos. O envolvimento em um relacionamento também não está necessariamente vinculado a um determinado local físico, graças à Internet, o que significa que as empresas ainda podem ter uma relação de trabalho bem-sucedida com seu prestador de serviços, apesar da distância. Afinal, ter um bom relacionamento com o fornecedor é mais importante do que ter uma proximidade física maior.

Construir uma relação de confiança entre uma equipe de estranhos já é bastante difícil por si só. Adicionar novas pessoas em um país, idioma e cultura diferentes dá algum trabalho, mas vale a pena no longo prazo. As empresas contratantes devem facilitar a comunicação, incentivar a colaboração e priorizar o entendimento entre sua equipe e fornecedor para garantir que uma cultura empresarial saudável prospere e que os projetos continuem bem-sucedidos enquanto terceirizam a programação.