Mergulhe profundamente na importância dos serviços de teste de controle de qualidade. Entenda como priorizar a garantia de qualidade pode aumentar a confiabilidade do seu software e a confiança do usuário no mundo atual, impulsionado pela tecnologia.
O mundo do desenvolvimento de software é altamente competitivo. Se sua empresa cria aplicativos para consumidores, você deve lançar os melhores produtos e fazê-lo no ritmo mais rápido e com o menor custo. Os aplicativos devem funcionar perfeitamente para evitar avaliações negativas e deserções de clientes. Mesmo que você esteja oferecendo apenas um site ou interface baseada na Web para conveniência do cliente, ele também deve refletir a mais alta qualidade possível. Qualquer coisa menos enfraquecerá sua reputação.
O mesmo se aplica se o seu software for destinado a funcionários, que neste caso são seus clientes. Por exemplo, digamos que você lançou um painel interno para os funcionários encontrarem recursos de RH e ele não funciona conforme o esperado. Os funcionários ficarão frustrados ao encontrarem erros ou bugs e terão uma impressão negativa da sua empresa e de seus esforços para tornar o RH “mais fácil”.
Para garantir que você atinja os padrões apropriados, a garantia de qualidade (QA) deve ser uma etapa crítica no seu processo de desenvolvimento. Ele garante que os procedimentos corretos sejam usados durante a criação do aplicativo. Este importante elemento permite que as equipes de desenvolvimento controlem mais facilmente a qualidade do aplicativo, agiliza a avaliação do produto e oferece insights dos usuários finais.
O que é controle de qualidade?
QA é a validação de que um produto está de acordo com os padrões esperados por seus desenvolvedores e usuários. O processo de teste de controle de qualidade é o processo pelo qual os especialistas em qualidade determinam se o produto atingiu esses padrões.
O processo de controle de qualidade pode ser conduzido pelos desenvolvedores do produto, mas, para garantir um alto nível de objetividade, é melhor executado por profissionais que não fazem parte do processo de produção. Embora possa parecer mais conveniente ou econômico fazer com que os desenvolvedores realizem testes de controle de qualidade, essa abordagem pode, na verdade, resultar em mais erros que não são detectados e, portanto, mais tempo e dinheiro gastos no reparo de bugs e outros problemas posteriormente.
Defeitos comuns encontrados no processo de controle de qualidade incluem problemas nos campos de entrada de dados, mensagens pop-up que são muito complexas ou confusas para os usuários entenderem, uma experiência de usuário (UX) desafiadora e o software não funcionar como esperado em todos os dispositivos que deve ser usado. sobre.
O controle de qualidade difere do controle de qualidade (CQ) porque o CQ examina a qualidade do produto final, e não o processo durante todo o desenvolvimento. O controle de qualidade é mais proativo porque pode ajudar a prevenir defeitos em vez de encontrá-los no produto final, como acontece com o controle de qualidade. Embora o CQ possa envolver testes e inspeção, o GQ envolve auditoria e definição de processos.
Por que você precisa de controle de qualidade para cada projeto de desenvolvimento de software
Todo projeto de desenvolvimento de software deve incluir um componente de controle de qualidade. Além de evitar as possíveis consequências negativas mencionadas acima, o controle de qualidade pode proporcionar os seguintes benefícios:
1 Economize tempo
Pode parecer contra-intuitivo dizer que adicionar uma etapa ao processo de desenvolvimento pode economizar tempo. Mas isso acontece porque encontrar pequenos problemas permite que os desenvolvedores os resolvam antes que se tornem problemas demorados e mais difíceis de resolver.
2 Economize dinheiro
O mesmo princípio se aplica ao cumprimento do seu orçamento. Com um controle de qualidade robusto, os desenvolvedores podem corrigir pequenos problemas durante o processo de desenvolvimento, antes que se transformem em problemas maiores que exijam um gasto financeiro maior para serem gerenciados. Além disso, um produto final melhor que não é usado ou não vendido é um desperdício total do dinheiro gasto em seu desenvolvimento.
3 Aumente a reputação da sua empresa
Se sua empresa desenvolve aplicativos como produtos para venda, eles devem ser da mais alta qualidade possível. Produtos difíceis de usar ou que não funcionam conforme o esperado atraem críticas negativas e boca a boca. O oposto se aplica a aplicativos de alta qualidade que apresentam bom desempenho e incluem uma interface de usuário (IU) bem pensada.
4 Aumentar a receita
Quando sua empresa consegue comercializar e vender esses aplicativos de alta qualidade, você obtém o benefício de avaliações positivas e do boca a boca, que geram mais clientes e aumentam as vendas.
5 Melhore a segurança
A segurança é uma preocupação primária para dispositivos ou programas que transmitem informações entre dispositivos ou sistemas, portanto, um dos melhores motivos para realizar um processo rigoroso de controle de qualidade é garantir a segurança do aplicativo. O processo de controle de qualidade identificará quaisquer riscos de segurança para que possam ser abordados antecipadamente.
6 Aumente a fidelidade do cliente
Os benefícios de produtos fabricados com qualidade vão além de apenas mais clientes e mais vendas. Quando você consegue fidelizar o cliente, você consegue clientes para o resto da vida, o que é mais barato de manter do que conseguir novos clientes. Além disso, os clientes fiéis que se tornam “fãs delirantes” espalharão o seu apreço pelas suas redes.
Tipos de soluções de controle de qualidade
Antes de integrar o controle de qualidade ao seu processo, pense nos serviços de que você precisa. A seguir estão os serviços típicos que um provedor de testes de controle de qualidade oferece.
Consultoria de controle de qualidade
Recomendações para garantir qualidade e funcionalidade baseadas em uma análise minuciosa do seu projeto.
Controle de qualidade de ciclo completo
Um plano de testes que garante desempenho e alta funcionalidade, incluindo todas as partes do seu projeto, desde os estágios iniciais até a conclusão.
Documentação
Comunicação estruturada com base no seu público-alvo.
Serviços de automação de testes
Serviços e soluções que geram os melhores resultados com base em seus objetivos, tecnologias, funcionalidades e infraestrutura.
Teste de software
Uma combinação abrangente de processos de investigação para garantir produtos de alta qualidade para web, desktop e dispositivos móveis.
Pré-certificação e testes de conformidade
Inclui PCI DSS, Seção 508, padrão de acessibilidade do Reino Unido e da Europa e muito mais.
Considere uma opção Nearshore
Como fornecedor de terceirização nearshore, oferecemos nossos serviços a clientes nos EUA que procuram um parceiro que compartilhe idioma, cultura e horário de trabalho semelhantes. Nossos serviços são normalmente mais baratos do que os de fornecedores baseados nos EUA
Mas também trabalhamos com empresas de outros países. Nossa equipe concluiu todos os tipos de projetos de controle de qualidade em todo o mundo, desde startups de desenvolvimento de software até grandes corporações. Não importa que tipo de cliente estamos ajudando, ou onde ele esteja, nossos serviços são sempre baseados em um profundo entendimento dos objetivos do seu negócio.
