Segurança na nuvem para serviços financeiros: confiança na era digital

À medida que mais e mais empresas de serviços financeiros migram para plataformas digitais, a taxa de adoção da tecnologia em nuvem continua a aumentar. Embora esta transformação digital simplifique as operações das empresas e melhore a experiência do cliente, ela também apresenta algumas desvantagens.

A segurança na nuvem para serviços financeiros é agora um pilar crítico da segurança digital para estas instituições. Aqui, iremos nos aprofundar nos desafios específicos que as instituições financeiras enfrentam quando se trata da nuvem, das soluções de segurança emergentes e das melhores práticas para fortalecer os ativos digitais com o objetivo de manter a integridade dos dados dos clientes e da instituição que os trata.

Compreendendo a importância da segurança na nuvem em serviços financeiros

As organizações de serviços financeiros lidam com grandes quantidades de dados confidenciais de clientes enquanto dependem da tecnologia de nuvem. Isto significa que estas empresas devem fazer da segurança a sua principal prioridade para defender a privacidade dos dados, proteger os activos e promover uma reputação de confiança no cenário financeiro actual e futuro.

A ascensão dos serviços em nuvem no setor financeiro

O setor financeiro continua a navegar por uma grande mudança em direção à tecnologia baseada em nuvem, marcada por taxas crescentes de adoção. Embora tenha sido um processo lento no início, os bancos continuam a reportar um aumento de gastos e uma maior utilização de tecnologias baseadas na nuvem. De acordo com um relatório de 202398% das empresas do setor de serviços financeiros usam atualmente alguma forma de computação em nuvem, enquanto 59% dessas organizações armazenam ou processam informações bancárias regulamentadas nesses serviços em nuvem.

Existem muitas razões para esta “grande migração” para tecnologias baseadas na nuvem. A infraestrutura em nuvem oferece escalabilidade incomparável e permite que as empresas cresçam sem se preocupar com restrições de hardware. Ele oferece flexibilidade em serviços que também ajudam na economia de custos.

As necessidades únicas de segurança das organizações financeiras

Devido à natureza delicada dos dados com os quais as organizações financeiras lidam, essas empresas exigem protocolos de segurança distintos para proteger seus negócios e clientes. Esses dados confidenciais, incluindo detalhes financeiros e pessoais, colocam essas empresas sob muitas regulamentações e requisitos de conformidade, como GDPR, CCPA e outros.

As consequências de ir contra estes regulamentos ou de sofrer uma violação de dados podem ser devastadoras não só em termos monetários, mas também na reputação institucional. Essas violações causam repercussões de longo prazo que mancham a imagem de uma empresa e prejudicam o relacionamento com os clientes.

Compreendendo os diferentes modelos de serviços em nuvem e suas implicações de segurança

As instituições financeiras podem escolher entre vários modelos de serviços em nuvem. Cada um vem com suas próprias funcionalidades, vantagens e desvantagens.

Os modelos SaaS normalmente fornecem aplicativos de software pela Internet, mas exigem ênfase na proteção de dados e nos controles de acesso. Os serviços PaaS oferecem plataformas para desenvolvimento e exigem segurança de aplicativos. OaaS oferece às empresas serviços de infraestrutura básicos, mas precisa que as empresas protejam os recursos físicos e virtuais subjacentes para usar os serviços. As empresas devem compreender o que cada tipo de modelo de serviço em nuvem significa para seus casos de uso específicos, bem como as implicações de segurança e os prós e contras.

Cenário regulatório para segurança de computação em nuvem em organizações de serviços financeiros

Muitos órgãos reguladores diferentes criam diretrizes e estruturas para o setor financeiro global. Por exemplo, entidades dos EUA como a FINRA e a FDIC e a FCA do Reino Unido ajudam a estabelecer padrões rigorosos para a segurança na nuvem. Estas organizações, entre outras em todo o mundo, criam e aplicam regulamentos para garantir a confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados financeiros na nuvem.

O incumprimento de tais regulamentos pode significar sanções financeiras severas para as instituições bancárias, bem como danos consideráveis, por vezes irreparáveis, à reputação, porque os clientes dão prioridade à confiança e à segurança nos seus prestadores de serviços financeiros.

Principais ameaças à segurança da nuvem em serviços financeiros

Os serviços financeiros baseados na nuvem enfrentam muitas ameaças diferentes à segurança cibernética, tanto interna quanto externamente, incluindo acesso não autorizado, ataques de malware, violações de dados e controles de conformidade insuficientes.

Ameaças Internas

Embora a maioria das pessoas olhe externamente ao lidar com uma questão de segurança cibernética, as ameaças internas rivalizam com as externas em termos de potencial dano. Estas ameaças, incluindo a utilização indevida de dados pelos funcionários, práticas inadequadas de segurança e higiene e exposição acidental de dados, muitas vezes passam despercebidas nas instituições financeiras durante muito mais tempo do que as questões externas. Um funcionário, por exemplo, pode expor acidentalmente dados confidenciais de clientes ou até mesmo fazer uso indevido de dados propositalmente.

Ameaças Externas

As ameaças externas representam obviamente um grande perigo para as instituições financeiras. Isso inclui tentativas de phishing, ataques DDoS, ataques cibernéticos, hackers e assim por diante. Os ataques cibernéticos e hacks envolvem a tentativa de obter acesso não autorizado a dados, enquanto os ataques DDoS visam sobrecarregar os sistemas. O phishing é uma forma eficaz de fazer com que os funcionários realmente ofereçam dados aos hackers sem que eles percebam.

Melhores práticas para garantir a segurança da computação em nuvem em serviços financeiros

Para o setor de serviços financeiros, as melhores práticas de gerenciamento de risco e segurança relacionadas à nuvem incluem auditorias regulares de segurança, treinamento de funcionários, revisões e aderência à conformidade regulatória, sistemas de autenticação multifatorial e criptografia de dados sofisticada.

Adotando uma estrutura de segurança Zero Trust

Qualquer empresa que trabalhe com serviços baseados em nuvem, especialmente aquelas do setor financeiro, deve utilizar uma estrutura de segurança de confiança zero baseada na ideia de “nunca confiar, sempre verificar”. Esta linha de pensamento pressupõe que existem ameaças potenciais tanto interna como externamente. Nas finanças, a enorme quantidade de dados sensíveis da indústria beneficia do pensamento de confiança zero, oferecendo uma linha de defesa robusta contra todas as ameaças.

Usando IA e aprendizado de máquina para detecção de ameaças

Ferramentas revolucionárias no mundo da segurança cibernética e além, as tecnologias de IA e aprendizado de máquina analisam padrões e prevêem vulnerabilidades. Ao analisar enormes conjuntos de dados e identificar anomalias, eles ajudam a antecipar ameaças potenciais.

Esta abordagem proativa à segurança apresenta alguns desafios, como a evolução dos vetores de ameaças e a garantia de que os modelos de IA permanecem atualizados com as informações mais atuais. O HSBC é apenas um exemplo de instituição que usa com sucesso IA para detecção de fraudes e ML para maior segurança.

Programas de treinamento e conscientização

A formação do pessoal é fundamental para garantir uma segurança mais eficaz porque o erro humano é muitas vezes a causa raiz de uma violação de dados. Programas de treinamento eficazes ensinam aos funcionários as melhores práticas de segurança cibernética, como lidar com dados com segurança e como detectar tentativas de phishing. As empresas devem esforçar-se por utilizar simulações do mundo real nesta formação, ao mesmo tempo que oferecem cursos de atualização e avaliações regulares para garantir que os empregadores compreendem os tópicos. Felizmente, a maioria das organizações de serviços financeiros já reconhece a importância da formação e da sensibilização relativamente à segurança cibernética.

Ferramentas e soluções em nuvem para serviços financeiros

Para serviços financeiros, as ferramentas de segurança em nuvem são muito procuradas. As empresas devem avaliar as suas necessidades e pesar os prós e os contras de cada opção antes de decidir sobre uma ferramenta.

A ferramenta McAfee MVISION Cloud oferece recursos como criptografia de dados, monitoramento de atividades na nuvem e proteção contra ameaças, com uma interface intuitiva, inteligência sobre ameaças em tempo real e aplicação robusta de políticas. É mais adequado para empresas maiores do que para instituições menores.

O Prisma Cloud da Palo Alto Networks oferece segurança nativa da nuvem com detecção de ameaças e prevenção contra perda de dados em ampla cobertura de serviços em nuvem. Ele também apresenta verificações contínuas de conformidade para uma ampla gama de infraestruturas. Este produto requer experiência para uma implantação bem-sucedida.

Estratégias de nuvem híbrida e multicloud em serviços financeiros

Na busca por mais flexibilidade e otimização, as empresas financeiras recorrem frequentemente a estratégias de nuvem híbrida e multinuvem. As nuvens híbridas combinam nuvens privadas e públicas em um único serviço, enquanto as multinuvens utilizam vários serviços baseados em nuvem. Embora úteis, essas configurações exigem uma supervisão de segurança ainda mais exigente, bem como aplicação consistente de políticas, monitoramento contínuo e gerenciamento de segurança centralizado. Estas opções também colocam desafios à soberania dos dados, riscos na interconectividade e práticas de segurança inconsistentes.

Impacto das tecnologias emergentes na segurança relacionada à nuvem

As tecnologias mais recentes, como a blockchain e a computação quântica, prometem uma reformulação ainda maior das tecnologias baseadas na nuvem nos serviços financeiros. Blockchain apresenta livros contábeis descentralizados, fornecendo assim dados mais transparentes e à prova de falsificação para aumentar a confiança.

A computação quântica é uma faca de dois gumes porque seus padrões revolucionários de criptografia têm o potencial de quebrar os métodos de criptografia existentes. Antes de utilizarem estas tecnologias, as instituições financeiras devem agir proativamente na sua adoção e adaptação de métodos para garantir a integridade dos dados.

Papel dos provedores de serviços em nuvem na segurança

A segurança é responsabilidade do provedor de serviços em nuvem e da própria instituição. Embora os clientes devam proteger os seus próprios dados e aplicações, as responsabilidades do fornecedor incluem a segurança da infra-estrutura e salvaguardas tanto para os centros de dados físicos como para as redes. A maioria dos principais provedores de nuvem, como Azure, Google Cloud e AWS, oferecem diretrizes úteis de práticas recomendadas, ferramentas e opções de criptografia para ajudar a melhorar ainda mais a segurança. As instituições financeiras devem combinar estes recursos com as suas próprias medidas de segurança interna para uma protecção óptima.

Estudo de caso: implementação bem-sucedida de medidas de segurança na nuvem

Estudo de caso: JPMorgan Chase & Co

Um dos maiores bancos do mundo, o JPMorgan Chase enfrentou grandes ameaças à segurança, potenciais violações de dados e ataques cibernéticos. Para combater isto, o banco optou por investir fortemente em esforços de segurança cibernética, empregando ferramentas de detecção de ameaças baseadas em IA e criando uma estratégia detalhada de segurança multi-cloud. Ao fazer isso, o banco fortaleceu sua defesa contra ameaças potenciais e reduziu significativamente possíveis tentativas de violação de dados. Esta abordagem sublinha a importância de investimentos proativos em segurança cibernética.

Conclusão

A segurança na nuvem é uma parte essencial do plano geral de uma instituição financeira para proteger os dados dos clientes e construir confiança. Desde ameaças internas a ataques cibernéticos externos, a utilização da nuvem em operações bancárias sensíveis representa ameaças significativas tanto para os bancos como para os clientes. Ao adotar as melhores práticas de segurança como política da empresa, empregando as ferramentas de segurança certas e treinando regularmente a equipe, as instituições bancárias se beneficiam significativamente da tecnologia em nuvem e podem mitigar os riscos.

perguntas frequentes

Quais são as principais ameaças à segurança na nuvem que os serviços financeiros enfrentam?

Os serviços financeiros enfrentam grandes ameaças à segurança na nuvem, como ataques cibernéticos externos, ataques DDoS, phishing, exposição acidental de dados e uso indevido de funcionários. A infame violação de dados da Equifax é apenas um exemplo da experiência de uma empresa financeira com uma grande ameaça à segurança.

Por que os serviços financeiros são um dos principais alvos dos ataques cibernéticos?

As empresas de serviços financeiros são os principais alvos dos ataques cibernéticos porque armazenam enormes quantidades de informações bancárias altamente confidenciais.

Como a IA e o aprendizado de máquina podem melhorar a segurança da nuvem em serviços financeiros?

A IA e o aprendizado de máquina ajudam a melhorar a segurança da nuvem em serviços financeiros, prevendo vulnerabilidades com base na análise de padrões. Por exemplo, o HSBC utiliza aprendizagem automática para detectar irregularidades e melhorar a prevenção de fraudes.