Bugs são uma ocorrência muito comum em software. Eles podem prejudicar não apenas o seu produto, mas também a sua reputação, se você não abordá-los com antecedência suficiente.
Seu software é seu bebê. Demorou muito para ser feito, é o produto do seu trabalho árduo e é um reflexo de você – quero dizer, do seu negócio. Então, você deseja que seja da mais alta qualidade e limpo possível.
Infelizmente, bugs são uma ocorrência muito comum em softwares de todos os tipos, de aplicativos a sistemas e programas. Eles podem prejudicar não apenas o seu produto, mas também a sua reputação, se você não o fizer. dirija-se a eles cedo o suficiente. Isso levanta a questão: por que os bugs acontecem em primeiro lugar? O que obviamente leva a outra questão: como você pode evitar que eles impactem negativamente a sua imagem?
O que é um bug?
Um bug é um defeito no software que faz com que o programa funcione incorretamente ou de forma diferente do que o criador pretendia. O termo apareceu em relação à tecnologia pelo menos desde o início do século 19, quando Thomas Edison descreveu as falhas em suas inovações como bugs. Mas Grace Hopper foi provavelmente a primeira a aplicá-lo a um computador – quando um bug real, uma mariposa presa, causou problemas em um programa de computador.
Por que ocorrem bugs no software?
Existem muitas causas básicas de bugs. Alguns dos mais comuns são:
Falta de comunicação
Muitas vezes, os bugs podem resultar da falha da equipe de negócios e de desenvolvimento de software em comunicar efetivamente. Se a empresa não tiver definido ou articulado claramente os seus requisitos, os desenvolvedores de software terão dificuldade em atendê-los e o produto final poderá não funcionar de acordo com a visão dos líderes empresariais.
Para alcançar o resultado desejado, uma empresa deve comunicar minuciosamente seus requisitos à equipe de desenvolvimento no início do projeto. Dessa forma, os desenvolvedores entenderão o que desejam alcançar e poderão construir um produto completo. Ambas as partes também devem estar em constante comunicação durante todo o projeto, para garantir seu sucesso final.
Desenvolvedores inexperientes
Trabalhar com desenvolvedores que não possuem a experiência e as habilidades necessárias para concluir seu projeto também pode resultar em um programa repleto de bugs. É por isso que é essencial empregar um processo de verificação rigoroso ao contratar equipes internas e terceirizadas. Além de entrevistá-los para avaliar tanto suas habilidades interpessoais e habilidades técnicas – que podem incluir um teste de programação – você também deve analisar seus trabalhos anteriores e clientes.
Normalmente, isso envolve examinar projetos anteriores e depoimentos de clientes anteriores para garantir não apenas que eles tenham experiência geral em desenvolvimento, mas também que trabalharam em projetos semelhantes ao seu.
Prazos inadequados
Todo mundo quer ser o primeiro a comercializar sua próxima grande inovação. Mas o processo de desenvolvimento de software leva tempo para acertar. Se você tentar apressar, corre o risco de introduzir ou não detectar bugs, o que pode ter consequências graves.
Uma equipe de desenvolvimento experiente pode ajudar a garantir que você conclua seu projeto o mais rápido possível. Mas mesmo os melhores profissionais não conseguem fazer o impossível. Uma equipe qualificada também lhe dirá se o cronograma do seu projeto não é realista e lhe dará a melhor estimativa de quanto tempo realmente levará. Você, o líder empresarial, deve ouvi-los e não forçá-los a apressar o projeto, o que provavelmente resultará em um produto de qualidade inferior.
Requisitos em constante mudança
Coisas acontecem. Seus requisitos não são necessariamente imutáveis. Mas se for possível, você deve fazer todos os esforços para defina seus requisitos antes do início oficial do projeto e evite alterá-los, pelo menos em sua essência. Ao alterá-los com frequência, você causa confusão para os desenvolvedores e outras partes interessadas. Uma parte móvel também pode afetar outras partes do projeto, tornando a ocorrência de bugs ainda mais possível.
Se for absolutamente necessário alterar os requisitos, a equipe de desenvolvimento deverá explicar ao negócio como isso afetará o restante do projeto. Uma empresa pode não entender como o que parece ser uma pequena modificação pode impactar o cronograma e o produto como um todo.
Ferramentas defeituosas
O uso de ferramentas de terceiros pode acelerar o desenvolvimento e facilitar todo o processo. No entanto, tanto os desenvolvedores quanto as empresas devem garantir que essas ferramentas — bibliotecas, estruturas e assim por diante — ajudem o projeto em vez de prejudicá-lo. Às vezes, eles podem introduzir bugs no produto.
Além disso, as equipes de desenvolvimento devem ter o cuidado de manter suas ferramentas consistentes durante todo o projeto. Trocá-los com frequência também pode resultar em bugs.
Testes de controle de qualidade insuficientes ou ausentes
Testes de garantia de qualidade (QA) é a melhor maneira não apenas de detectar bugs antes do lançamento do produto, mas também de garantir a qualidade em outros aspectos do produto, como desempenho, usabilidade e funcionalidade. Se você economizar ao pular o processo de controle de qualidade ou não dar a atenção que merece, poderá estar condenando seu produto ao fracasso.
Os especialistas em controle de qualidade devem desempenhar uma função separada da dos desenvolvedores. Eles são responsáveis por realizar uma variedade de testes rigorosos para garantir que o produto esteja se comportando conforme o esperado, bem como detectar quaisquer bugs que possam afetá-lo.
Falta de documentação
Os desenvolvedores de software devem fazer todos os esforços para documentar seu código ao criar seus produtos. Sem a documentação adequada, será difícil modificar ou desenvolver o projeto para concretizá-lo e completá-lo. Além disso, quando o código não foi bem documentado, podem ocorrer bugs.
É mais útil escrever um código claro e fácil de seguir desde o início — e documentar os esforços adequadamente. Código excessivamente complexo tem maior probabilidade de introduzir bugs no software, pois outros desenvolvedores terão dificuldade em lê-lo e entendê-lo.
É impossível garantir completamente que um produto é livre de erros antes de lançá-lo no mercado. No entanto, seguir as práticas recomendadas e compreender os fatores que contribuem para a ocorrência desses defeitos pode ajudar a evitar que eles interfiram na qualidade e no sucesso do seu software. Quando você faz progressos para eliminar esses problemas pela raiz, antes mesmo que eles ocorram, você está garantindo que está fazendo o melhor para criar o melhor produto possível.
