A Honeycomb, uma empresa líder em observabilidade de aplicativos, acaba de lançar sua solução de observabilidade de front-end, enfatizando a importância crítica da observabilidade do lado do cliente para garantir uma excelente experiência do usuário.
A necessidade de observabilidade de front-end
Historicamente, as ferramentas de monitoramento de usuário real (RUM) têm se concentrado principalmente na coleta de métricas de desempenho, como Core Web Vitals (CWVs). Embora essas métricas sejam valiosas para identificar problemas gerais de desempenho, elas geralmente não fornecem o contexto necessário para depurar e resolver esses problemas de maneira eficiente.
"Todas as ferramentas RUM disponíveis antes agora coletam métricas CWV que ajudam a identificar aproximadamente que há um problema, mas não fornecem nenhum contexto útil sobre as causas ou correções necessárias", explica Winston Hearn, gerente sênior de produtos na Honeycomb.
Sem uma ferramenta adequada de observabilidade de front-end, a depuração de problemas de desempenho da web pode se tornar um verdadeiro pesadelo. Qualquer ativo ou serviço de terceiros pode afetar o desempenho da página, tornando a identificação da causa raiz um processo de tentativa e erro.
A solução da Honeycomb
É aqui que entra a nova solução de observabilidade de front-end da Honeycomb. Construída com base no OpenTelemetry, a ferramenta foi projetada para fornecer aos engenheiros os dados e o contexto necessários para depurar rapidamente problemas de desempenho do front-end.
"Na Honeycomb, trabalhamos em estreita colaboração com as equipes de engenharia de nossos clientes para garantir que eles tenham os dados necessários para chegar a causas específicas, permitindo que eles reduzam a depuração de muitas horas ou dias para alguns minutos", afirma Hearn.
Recursos-chave da solução
Alguns dos principais recursos da solução de observabilidade de front-end da Honeycomb incluem:
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Conexão do front-end com tudo por trás: A ferramenta conecta o front-end a todos os serviços e sistemas de back-end, fornecendo uma visão completa da experiência do usuário.
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Acesso a dados de alta cardinalidade: A solução fornece acesso a todos os campos e valores de alta cardinalidade, abrangendo todo o desenvolvimento do aplicativo.
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Instrumentação automatizada: Além da instrumentação padrão do OpenTelemetry, a Honeycomb adicionou dezenas de atributos, incluindo dados de atribuição de CWV e interação do usuário.
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Atributos personalizados gratuitos: Qualquer dado personalizado relevante, como status de autenticação do usuário ou fonte de tráfego, pode ser adicionado gratuitamente.
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Consolidação de dados de outras ferramentas: Dados de outras ferramentas, como Fullstory e Amplitude, podem ser consolidados, fornecendo insights ricos de dados correlacionados.
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Web Launchpad: Uma interface intuitiva que fornece visualizações de dados de desempenho comuns, como CWVs, além de recursos avançados de depuração.
Melhorando a experiência do usuário
Com a solução de observabilidade de front-end da Honeycomb, as equipes de engenharia podem obter uma compreensão clara do que está afetando a experiência do usuário e onde melhorias são necessárias.
"Ao verificar o que está acontecendo com valores ruins para mudança de layout cumulativa e após selecionar BubbleUp, o Honeycomb analisa cada um dos três campos e os representa graficamente, começando pelos que mais diferem", explica Hearn.
Essa capacidade de investigar profundamente os problemas, desde o front-end até o back-end, permite que as equipes resolvam problemas de desempenho de maneira muito mais rápida e eficiente.
Conclusão
A Honeycomb está enfatizando a importância crítica da observabilidade de front-end para garantir uma excelente experiência do usuário. Com sua nova solução, as equipes de engenharia podem finalmente obter o contexto e os dados necessários para depurar e resolver problemas de desempenho do front-end de maneira eficaz.
À medida que as expectativas dos usuários continuam a aumentar, a observabilidade de front-end se torna cada vez mais essencial para o sucesso dos aplicativos da web. A Honeycomb está liderando o caminho nessa frente, fornecendo às equipes de engenharia as ferramentas de que eles precisam para entregar experiências excepcionais.
