Feedback tátil definido: tipos, benefícios e usos

Com mais de 4 milhões de aplicativos tanto no Google Play quanto na Apple App Store, é difícil para nós, usuários, ficarmos mais impressionados. Mesmo quando aproximadamente 7.400 aplicativos são liberados todos os dias ao combinar as 2 lojas, apenas alguns deles são capazes de chamar nossa atenção. É como se os desenvolvedores não conseguissem mais encontrar uma maneira de nos surpreender, então ficamos presos aos mesmos aplicativos antigos.

No entanto, os fabricantes de dispositivos móveis trabalham em novos recursos a cada novo produto que lançam, proporcionando aos engenheiros móveis novos recursos para levar os aplicativos ao próximo nível. As empresas que aprendem a tirar proveito delas podem abalar nosso interesse, portanto, ficar de olho nas novidades é fundamental para criar entusiasmo.

Nesse contexto, o surgimento da tecnologia háptica, em geral, e do feedback rápido, em particular, promete aos desenvolvedores de aplicativos novas habilidades para enriquecer nossas experiências móveis. Na verdade, se você já tem um aplicativo para sua empresa ou está pensando em desenvolver um, então definitivamente deveria considerar o uso de feedback rápido nele. Aqui está o porquê.

O que é feedback rápido?

A palavra “háptico” pode não lhe parecer familiar, mas você certamente está familiarizado com a comunicação háptica de alguma forma. Todas as tecnologias hápticas tentam atingir o mesmo objetivo – criar uma experiência tátil para o usuário através do uso de força, vibrações ou movimentos.

Se você possui um Apple Watch, já experimentou isso em primeira mão. Sempre que o dispositivo toca em você para avisar que há uma nova notificação ou alerta, ele usa tecnologia tátil. Embora o uso da sensação ao toque do relógio seja um tanto básico, é o suficiente para você entender do que se trata.

E mesmo que você não tenha um Apple Watch, certamente pode imaginar do que se trata. Ao usar os sensores de um dispositivo, um aplicativo pode adicionar uma experiência sensorial que traz algo novo para a mesa. É disso que se trata o feedback rápido – implementar uma nova camada que brinca com o seu sentido do tato sempre que você interage com ele.

Os dispositivos Android já possuem recursos táteis integrados. Desde o iPhone 6S, os desenvolvedores iOS também podem usar essa tecnologia. E mais: as versões mais recentes de ambos os sistemas operacionais introduziram uma série de mudanças em seus recursos táteis, especialmente no iOS 13. Existem mais possibilidades agora, que trazem algo único que pode fazer seu aplicativo se destacar dos demais, contanto que você saiba como usá-los.

Como funciona o feedback rápido?

O tema abrangente da tecnologia háptica, não importa o tipo, é que as saídas que provocam feedback do usuário são altamente controladas. No entanto, as formas como cada tipo funciona e se comunica dependem do modelo específico, como descreveremos com mais detalhes a seguir.

Os diferentes tipos de tecnologia de feedback rápido

Os dispositivos hápticos oferecem feedback que pode ser separado em dois tipos principais: feedback háptico transitório e feedback háptico contínuo. Vamos dar uma olhada mais de perto nesses dois tipos de feedback rápido.

Tecnologia de feedback rápido transitório

O feedback transitório é aquele que você provavelmente mais conhece. Aqueles pequenos toques do Apple Watch? Isso é feedback rápido transitório em ação. Esse tipo é um evento muito breve que vai e vem. Felizmente, há um pouco mais do que isso. Graças aos novos avanços, agora você pode definir a intensidade do feedback rápido.

Assim, você pode usar uma sensação tátil nítida quando há um erro ou uma notificação importante que precisa da atenção do usuário. Por outro lado, você pode usar uma sensação tátil mais sutil para algo mais comum, como selecionar uma opção em um menu ou fechar uma janela. A nitidez da sensação tátil abre a porta para variações que podem trazer uma experiência mais rica ao seu aplicativo.

Tecnologia de feedback rápido contínuo

O feedback contínuo parece mais um padrão, uma sucessão de toques ou eventos táteis. Ao contrário da sensação ao toque transitória, a sensação ao toque contínua tem uma certa duração que você pode continuar pelo tempo que for necessário. Por exemplo, um jogo de corrida pode usar isso para fornecer uma sensação vibratória quando o carro do jogador está derrapando em uma curva em alta velocidade.

Você pode usar uma sensação tátil contínua em seu aplicativo para adicionar ritmo ao seu uso? Soa estranho? Pense nisso! Imagine que um processo precisa ser carregado, então você incorpora uma sensação tátil contínua à barra de carregamento para fornecer uma vibração dinâmica que acompanha a velocidade de carregamento da barra. Certamente poderia criar algum impulso e tornar a espera mais emocionante.

Tecnologias Hápticas

Mas vamos nos aprofundar um pouco mais nas tecnologias subjacentes que fornecem esse feedback de força.

Controle de Força

A tecnologia háptica de controle de força cria experiências imersivas ao utilizar dispositivos mecânicos que exercem forças físicas sobre o usuário, fornecendo feedback rápido crucial. Esta abordagem é essencial para aplicações que requerem equipamentos substanciais para simular sensações tácteis realistas, permitindo aos utilizadores interagir com ambientes virtuais de uma forma incrivelmente realista.

• Usos: Dispositivos mecânicos
• Características: Gera força no usuário, envolve equipamentos de grande porte como alavancas

Haptics ultrassônicos no ar

Esta tecnologia inovadora oferece experiências táteis sem contato, aproveitando ondas de ultrassom para gerar sensações táteis no ar. Ultrasonic Mid-Air Haptics revoluciona as interações do usuário em ambientes virtuais, permitindo que os usuários percebam e se envolvam com conteúdo digital sem contato físico, oferecendo um nível sem precedentes de imersão e intuitividade.

• Usos: Realidade virtual (RV)
• Características: Gera turbulência através de ondas de ultrassom, os usuários não precisam usar nenhum equipamento ou acessório

Háptica Vibrotátil

Aproveitando o poder das vibrações sonoras, a tecnologia Vibrotactile Haptics oferece feedback rápido diferenciado, elevando a experiência imersiva em videogames e aplicativos de realidade virtual. Ao traduzir entradas digitais em intrincados padrões de vibração, esta abordagem enriquece as interações do usuário com sensações realistas, confundindo os limites entre os mundos virtual e físico.

• Usos: Videogames, RV
• Características: Aproveita vibrações “sonoras”

Microfluídica

Esta abordagem háptica inovadora aproveita o fluxo controlado de volumes minúsculos de ar ou líquido para induzir mudanças localizadas de pressão ou temperatura na pele do usuário. Oferecendo controle tátil notavelmente preciso, a tecnologia háptica microfluídica encontra aplicações valiosas em testes médicos, diagnósticos no local de atendimento e experimentação científica. Ao expulsar suavemente quantidades minúsculas de ar ou líquido, ele pode criar sensações diferenciadas de pressão ou temperatura na pele, permitindo novas fronteiras no feedback rápido e na interação do usuário.

• Usos: Testes médicos, ponto de atendimento, experimentos científicos
• Características: Cria pressão ou mudança de temperatura na pele do usuário, empurrando pequenas quantidades de ar/líquido para fora

Háptica Adaptativa

Adaptive Haptics inaugura uma nova era de tecnologia háptica, onde o feedback rápido se adapta perfeitamente às interações do usuário, ao contexto do aplicativo e até mesmo às mudanças ambientais – tudo em tempo real. Essa abordagem de ponta permite que os dispositivos proporcionem experiências táteis requintadamente personalizadas, adaptadas às necessidades e preferências exclusivas de cada indivíduo. Com Adaptive Haptics, o envolvimento e a satisfação do usuário atingem novos patamares, transformando uma ampla gama de aplicativos em experiências verdadeiramente envolventes e cativantes.

• Usos: Smartphones, dispositivos vestíveis, publicidade interativa, jogos e ferramentas educacionais
• Características: Ajuste em tempo real da intensidade, padrão e tipo de feedback com base na interação do usuário; pode simular uma ampla gama de sensações táteis

Tátil de superfície

A sensação ao toque da superfície aumenta a interação tátil com telas sensíveis ao toque, modulando dinamicamente o atrito da superfície. Surface Haptics permite aos usuários perceber e explorar texturas virtuais, contornos e até ações simuladas por meio de variações de fricção na tela. Ao aprimorar o sentido do tato, essa abordagem enriquece a experiência do usuário, tornando as interações com o conteúdo digital mais imersivas e intuitivas.

• Usos: Permite que o usuário execute funções em uma tela sensível ao toque através da sensação de toque
• Características: O atrito é regulado/modulado entre a superfície ou tela sensível ao toque e o dedo do usuário, solicitando feedback rápido

Feedback tátil para acessibilidade

Esta tecnologia inovadora aproveita o poder das sensações táteis para tornar as interfaces digitais mais inclusivas e acessíveis, especialmente para indivíduos com deficiência visual ou auditiva. Ao fornecer feedback físico por meio do toque, ele transmite informações cruciais, alertas e dicas de navegação, capacitando os usuários a interagir com a tecnologia com confiança e independência.

Principais aplicações:

• Dispositivos de assistência
• Aplicações Móveis
• Auxílios à navegação
• Ferramentas educacionais

Características:

• Padrões e intensidades de vibração personalizáveis ​​sinalizam diferentes ações ou notificações
• Permite que usuários com deficiências sensoriais recebam informações vitais sem depender de sinais visuais ou auditivos

O feedback rápido para acessibilidade é um desenvolvimento fundamental na tecnologia assistiva, oferecendo uma camada tátil de comunicação para usuários com deficiência. Ele transforma a forma como as informações são entregues, fornecendo uma alternativa tátil às dicas visuais e auditivas.

Por exemplo, um smartphone poderia usar padrões de vibração distintos para indicar diferentes tipos de notificações, ou um aplicativo de navegação poderia guiar usuários com deficiência visual através de ambientes físicos com vibrações indicando direções. Esta abordagem melhora a experiência do utilizador para indivíduos com deficiência, ao mesmo tempo que promove a inclusão digital, garantindo que a tecnologia seja acessível a um público mais vasto.

Por que o feedback rápido é importante?

O feedback rápido oferece uma série de vantagens ao usuário. Seu principal objetivo é melhorar a experiência do usuário adicionando o elemento de presença, fornecendo feedback rápido e, ao mesmo tempo, aumentando a precisão.

Usando feedback rápido em seu aplicativo

Como o feedback rápido é uma resposta vibracional que pode ser implementada a cada toque, rolagem e deslizamento que você faz em um aplicativo, é importante entender quando ele pode agregar valor – e quando pode ser irritante.

Por exemplo, fornecer uma pequena vibração sempre que seu aplicativo executa uma ação importante com sucesso pode enriquecer a experiência do usuário. Isso porque forneceria feedback positivo intimamente ligado a uma ação específica. Mas se você usar aquela pequena vibração para cada botão do seu aplicativo, ela rapidamente perde o charme e logo começa a atrapalhar.

Dessa forma, conceituar o uso do feedback rápido é fundamental para o seu sucesso. Os jogos para celular fazem um trabalho fantástico ao usá-los, pois há vibrações e empurrões sempre que você enfrenta um inimigo ou vence um nível. Mesmo que você não jogue há algum tempo, você pode estar familiarizado com o feedback rápido nos jogos, pois foi a tecnologia que a Nintendo usou em seu Rumble Pak desde 1997.

Portanto, embora o uso do feedback rápido não seja exatamente novo, as novas formas de implementá-lo em aplicativos estão fazendo a diferença. Hoje, podemos identificar 2 tipos distintos de feedback rápido que você pode usar em seu aplicativo: transitório e contínuo.

Indo para o próximo nível com tecnologia háptica

Se você deseja a melhor experiência possível com a sensação ao toque, combinar os dois tipos é essencial. Você pode dar vida ao seu aplicativo usando toques transitórios e contínuos, desde que os use com bom gosto e sem qualquer abuso.

Mas espere! Há algo extra no feedback rápido: tipos de eventos áudio-táteis. Embora seja verdade que a comunicação tátil tem tudo a ver com toque, adicionar um nível de som a ela pode fornecer uma experiência mais completa para seus usuários. E como você pode configurar o tom, o volume e a decadência do áudio, você pode criar o companheiro perfeito para suas experiências táteis transitórias e contínuas.

Haptics como forma de melhorar a experiência do usuário

O feedback rápido não é apenas um pequeno recurso para despertar a curiosidade dos usuários. É, na verdade, uma forma de melhorar a experiência do usuário do seu aplicativo. Uma UX melhor ajuda a obter mais conversões e vendas e promove o engajamento, entre outros benefícios. E mesmo algo aparentemente pequeno como o feedback rápido pode influenciar positivamente a forma como os usuários se sentem em relação ao seu aplicativo.

Isso deve ser motivo suficiente para que você procure seus desenvolvedores para que eles trabalhem com os recursos táteis do seu aplicativo. Porque usar esse recurso mostrará aos seus usuários algo novo e interessante que os envolverá além da interação tradicional do aplicativo.

Não consegue imaginar onde você pode usar o feedback rápido para melhorar a experiência do usuário do seu aplicativo?

Experimente uma das seguintes coisas:

• Crie respostas afirmativas (ao confirmar uma ação ou atualizar conteúdo).
• Inclua-o em slides específicos ou em interruptores liga/desliga.
• Gestos de suporte (como beliscar para aumentar ou diminuir o zoom)
• Desenvolva uma resposta para toques longos (quando ativa um menu contextual ou fornece acesso a novas opções)

Há muito mais que você pode fazer com a sensação ao toque em seu aplicativo. A chave aqui é lembrar de não exagerar. Nem todas as ações precisam de suporte tátil nem precisam desencadear algum tipo de evento. Como acontece com tudo em UX, você precisa equilibrar os casos em que usa a sensação ao toque com aqueles em que não o faz, para garantir o efeito máximo.

Um pequeno detalhe que vai longe

Há uma razão pela qual incluímos a tecnologia háptica como uma das tendências de 2020: certamente acreditamos que ela trará oportunidades novas e interessantes para os desenvolvedores. É verdade que os mais promissores são um pouco mais sofisticados que estes. No entanto, usar a sensação ao toque em seu aplicativo não é algo que você deva desprezar.

Haptics está entre aqueles pequenos toques que tornam a experiência do usuário mais satisfatória. Mesmo que seus usuários não percebam imediatamente ou não consigam identificar, essa nova camada de interação certamente irá surpreendê-los e diverti-los. Pode até fazer você se destacar entre os milhões de aplicativos existentes e se sentir atualizado no mercado supersaturado de aplicativos. Isso não é uma coisa menor.

Perguntas frequentes sobre sensação tátil

O que é tecnologia de feedback de toque?

O feedback rápido é chamado de feedback rápido ou feedback rápido e envolve a sensação do toque para transmitir informações e se comunicar com o usuário, como a vibração de um telefone celular.

O que são teclados hápticos?

Um teclado háptico oferece um recurso que oferece feedback rápido ou sensações táteis em um teclado tradicional. Por exemplo, o iOS 16 introduziu uma opção de feedback rápido em seu teclado, de forma que ele emita uma leve vibração quando o usuário está digitando.

O que é o modo de feedback rápido em um telefone celular?

O modo de feedback rápido em um telefone celular significa que há feedback rápido quando o usuário executa determinadas ações no dispositivo, como vibração.