Como os varejistas podem criar experiências envolventes para o cliente

2024年6月6日 Roberto Magalhães

Uma experiência imersiva de qualidade é mais do que apenas uma versão digital da sua loja física. É um veículo para fortalecer seu relacionamento com os clientes.

Tático:Visão: Narrativa: Mergulho de marketing relatou recentemente um estudo no qual “47% (dos entrevistados) disseram que ferramentas como VR, AR e conteúdo 3D os fazem se sentir mais conectados aos produtos ao fazer compras online”.

A capacidade de compreender, atender e antecipar as necessidades dos clientes é o que cria relacionamentos, e não apenas transações. Esses relacionamentos proporcionam inúmeros benefícios aos varejistas, incluindo maior fidelidade, maiores gastos e visitas mais frequentes. Experiências imersivas são as formas mais recentes de apoiar os varejistas na construção dessas conexões.

Fonte: BairesDev

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