A transformação digital começa com uma liderança forte, mas o processo nunca termina. Envolver todos os membros da sua equipe, contar uma história e continuar avaliando o progresso é fundamental.
Hoje, quase todas as empresas estão adotando novos meios de conduzir operações e a tecnologia está desempenhando um papel fundamental. Na verdade, algumas organizações estão até a realizar uma revisão abrangente e holística dos seus processos e a adotar ferramentas para melhorar e preparar-se para o futuro.
Isso é chamado transformação digital, e não é apenas uma moda passageira. Para se manterem competitivos num mundo em evolução, é importante que as empresas adotem soluções de ponta para alimentar as suas operações. Mas nem todas as estratégias de transformação digital são bem-sucedidas. Veja como garantir que o seu faça isso.
O que é transformação digital?
A transformação digital significa infundir tecnologia em todas as partes do seu negócio para melhorar a produtividade, a eficiência e outros aspectos da organização. Envolve mudança de mentalidade, também, para que todos aproveitem o poder dessas ferramentas em todos os níveis. Além disso, significa inventariar suas tecnologias atuais para determinar o que precisa ser substituído ou atualizado.
9 dicas para o sucesso
1. Comece com uma liderança forte
A transformação começa com uma equipe de liderança sólida instalada. Eles dão o tom para o resto da organização. É importante ter líderes que sejam tecnologicamente competente liderando esse movimento. Eles serão capazes de defender os esforços e explicar como as ferramentas contribuirão para o seu sucesso, fazendo com que as pessoas trabalhem de forma mais eficiente e eficaz. Os líderes precisam de aderir à transformação digital para ajudar a garantir que outros também apoiam os esforços.
2. Tenha foco
Sim, a transformação digital é um processo abrangente, que afeta todos os cantos da sua organização. Mas ainda é importante estabelecer um foco. Isso significa considerar e avaliar os recursos centrais que você deseja obter ou melhorar. Significa também ser seletivo, pensando em quais ferramentas, tecnologias e processos ajudarão no seu progresso como negócio.
3. Crie metas.
Seu foco depende de seus objetivos – eles não podem existir isolados uns dos outros. Trabalhe com os membros da sua equipe para saber quais são suas prioridades e estabeleça objetivos-chave que façam sentido para todos. Além de criar metas, estabeleça parâmetros de referência para ajudá-lo a avaliar seu progresso no sentido de atingir essas metas.
Pense a longo prazo. Você deseja criar uma direção, algo em direção ao qual toda a sua organização esteja trabalhando.
4. Estabeleça funções
Funções claramente definidas são fundamentais para garantir o sucesso da sua estratégia de transformação digital. Cada membro da equipe deve saber o que deve fazer em um determinado momento. Eles também devem saber como se enquadram no cenário geral – por que estão fazendo o que estão fazendo? Como eles estão contribuindo para o seu missão geral em termos de transformação digital? Por que eles são tão valiosos para sua estratégia?
Lembre-se de que isso não se limita a funções técnicas. Os gestores de projetos, por exemplo, também têm um papel central.
5. Envolva todos
Como a transformação digital abrange todos os departamentos, colaboradores e níveis, todos devem estar envolvidos na estratégia. É verdade que diferentes indivíduos podem ter papéis maiores ou menores, mas, ao mesmo tempo, cada um deles deve saber o que está a acontecer. Todos devem sentir-se incluídos e informados. Trata-se tanto de comunidade quanto de fornecimento de informações.
6. Conte uma história
Mudar é difícil para qualquer um. Mas você precisa que sua equipe apoie sua iniciativa de transformação digital.
A fim de obter adesão de todos os seus funcionários, você deve apresentar uma visão convincente do que está tentando alcançar. Pinte um quadro, tornando-o atraente, para que seus funcionários não apenas aceitem seu empreendimento, mas também fiquem entusiasmados em participar dele. Explore como isso impactará as pessoas e a organização em geral de maneira positiva. Essencialmente, este é o seu argumento de venda.
7. Ofereça as melhores ferramentas
Um plano de transformação digital exige as melhores ferramentas. Se você espera que sua equipe seja responsável por um empreendimento tão grande, cada membro deve estar equipado com as tecnologias para que isso aconteça. Deve haver ferramentas apoiadas por IA para permitir automatizar os principais componentes, plataformas de computação em nuvem para gerenciar, armazenar e proteger suas informações e dados e muito mais, dependendo das necessidades específicas de sua organização.
Você também deve usar sua análise de dados para identificar problemas ou lacunas e encontrar oportunidades para melhorar sua estratégia e organização geral.
8. Sempre pense no usuário final
O usuário final deve estar sempre em sua mente ao realizar uma transformação digital. Isso porque, em última análise, o que importa são seus usuários – como eles responderão aos seus produtos ou serviços. Portanto, cada medida que você tomar deve ser para atrair sua base de consumidores.
Para cada iniciativa que você implementar, considere como você está de alguma forma melhorando o experiência de usuário. Provavelmente não haverá links diretos para todos os componentes da sua estratégia, mas deve haver uma razão por trás de cada peça que contribua para a jornada do seu consumidor.
9. Continue avaliando o progresso
Este é um processo contínuo sem ponto final finito. As necessidades de você e de seus clientes evoluirão e as próprias tecnologias mudarão. Para continuar se desenvolvendo e crescendo como empresa, você deve continuar avaliando e reavaliando sua estratégia e progresso. Isto significa adotar uma mentalidade flexível e trabalhar com sua equipe para garantir que eles façam o mesmo.
Realize avaliações periódicas regularmente para avaliar suas ferramentas e práticas atuais e considerar o que você pode fazer para melhorar. Acompanhe o seu progresso, usando dados para medir os resultados dos seus esforços. Lembre-se também de que sempre há espaço para melhorar no futuro.
