As empresas que estão maximizando com sucesso seus investimentos em Inteligência Artificial (IA) estão observando uma melhoria de pelo menos 25% em sua taxa de crescimento de receita, de acordo com um novo relatório da IBM. A empresa pesquisou 2.000 empresas nos Estados Unidos, Reino Unido, Índia, Japão e Alemanha e categorizou 15% como Líderes de IA que estão à frente de seus pares e os outros 85% como Aprendizes de IA.
De acordo com o relatório, há quatro fatores principais que contribuem para o sucesso que os líderes de IA estão obtendo. Comparados com seus pares, os líderes de IA:
São mais agressivos com seus investimentos em IA
Os líderes de IA estão investindo de forma mais agressiva em tecnologias de IA, compreendendo o potencial transformador dessa tecnologia. Eles entendem que a IA pode impulsionar melhorias significativas em áreas-chave, como experiência do cliente, operações, automação de TI, assistentes virtuais e segurança cibernética.
Estão mais confiantes em sua capacidade de acessar e gerenciar os dados de sua organização
Os líderes de IA reconhecem a importância fundamental dos dados para alimentar e aprimorar seus sistemas de IA. Eles investiram em construir infraestruturas de dados robustas e em desenvolver habilidades analíticas avançadas para extrair insights valiosos de seus dados.
Têm uma diretoria totalmente alinhada com a liderança de TI sobre o que eles precisam fazer para atingir a maturidade da IA
A adoção bem-sucedida da IA requer alinhamento e colaboração em toda a organização. Os líderes de IA conseguiram estabelecer esse alinhamento, garantindo que a alta liderança e a equipe de TI estejam totalmente comprometidas com a jornada de maturidade da IA.
Podem personalizar seus esforços de IA para atingir o valor ideal
Em vez de perseguir tendências sem pensar, os líderes de IA buscam a intersecção de oportunidade, necessidade e capacidades internas para desenvolver um roteiro orientado para a ação. Eles promovem o alinhamento em toda a organização por meio de comunicação clara e autêntica.
Investimento em casos de uso estratégicos
O relatório também descobriu que os líderes de IA tinham 80% mais probabilidade de investir em casos de uso de experiência do cliente, operações e automação de TI, assistentes virtuais e segurança cibernética. Eles entendem que esses são os principais impulsionadores de valor que a IA pode oferecer.
O elemento humano é fundamental
A conclusão do relatório é que o sucesso em IA se resume ao elemento humano. Sim, uma ótima tecnologia é imperativa, mas também o é uma liderança visionária e decisiva que inspire experimentação, agilidade e persistência. As organizações devem fazer um balanço de si mesmas enquanto mantêm um olhar vigilante em um cenário de IA em constante mudança.
A IA está constantemente em ação; você também deveria estar. As empresas que adotarem uma abordagem estratégica e proativa para a IA, alinhando seus esforços com as necessidades do negócio, terão uma vantagem competitiva significativa em relação aos seus pares. O momento de agir é agora.
