Controle de qualidade – é a base do sucesso de qualquer projeto de construção, impactando todas as fases da construção.
Isso anda de mãos dadas com controle de custos, melhorias de segurança e melhores resultados de projeto. Infelizmente, o controle de qualidade da construção apresenta muitos desafios. Vamos explorar esses desafios e como você pode superá-los em sua organização.
1. Falta de treinamento e processos padronizados
Não é nenhum segredo que neste momento faltam trabalhadores qualificados no comércio, o que apresenta muitos problemas na indústria. Não se pode ter qualidade sem mão de obra qualificada.
Isso significa mais do que contar com uma equipe de profissionais capacitados; você deve designar os trabalhadores certos para as tarefas certas e garantir que os supervisores do local entendam claramente as expectativas de qualidade do projeto.
Dê ao seu capataz autoridade para treinar e gerenciar empreiteiros e subcontratados de uma forma que os incentive a cumprir essas expectativas de qualidade.
Antes mesmo de começar a trabalhar, certifique-se de que toda a equipe entenda os requisitos de qualidade – realizar uma reunião pré-construção para discutir o projeto não só traz benefícios de segurança, mas também é o melhor momento para estabelecer algumas regras básicas; por exemplo, que você não tolerará ou aceitará má qualidade.
Estabeleça padrões de alta qualidade desde o início, forneça o treinamento necessário antes de iniciar o trabalho e incentive cada pessoa a se orgulhar de suas tarefas.
2. Comunicação inconsistente entre as partes interessadas
Não há par melhor do que controle de qualidade e comunicação. Se você não tiver uma maneira consistente e eficaz para as partes interessadas comunicarem sobre conformidade, expectativas, políticas e segurança, o controle de qualidade se tornará um processo interminável.
Sem mencionar as pressões de custos que podem resultar de falhas de comunicação em relação aos pedidos de alteração.
Você precisa tornar o controle de qualidade parte de todas as discussões sobre as expectativas do projeto e envolver todos, desde gerentes de projeto até substitutos, para garantir que todos saibam o que você espera deles.
Determine a frequência das comunicações, o que deve ser comunicado e como todos os envolvidos manterão contato – como acontece com uma plataforma de comunicação digital.
Você pode usar software de comunicação de construção para conectar todos e garantir melhores processos de controle de qualidade com colaboração em tempo real que reduz erros e mal-entendidos.
3. Documentação inadequada
O mau gerenciamento de documentos prejudica enormemente a qualidade de um projeto, levando a defeitos, atrasos, retrabalho e excessos. Na verdade, a documentação inadequada custa dezenas de milhares de milhões anualmente às empresas de construção, só nos EUA.
Além do desperdício de tempo de mão de obra e dos atrasos na comunicação, uma das formas pelas quais as más práticas de documentação afetam o controle de qualidade na construção é retardando as respostas aos pedidos de alteração.
Quase todos os projetos terão vários pedidos de alteração durante o projeto e a construção – não há uma maneira eficiente de acompanhar todas essas solicitações com processos manuais. Mesmo um pequeno atraso pode levar a problemas significativos de qualidade, retrabalho e desperdício.
Para combater isso, você deseja que suas práticas de documentação:
- Garanta que cada documento seja facilmente pesquisável
- Armazene documentos de uma forma acessível a todas as partes interessadas
- Inclua tudo (projetos, contratos, RFIs, listas de pendências, etc.)
- Mantenha o acesso aberto durante todo o projeto, do início ao fim
A parte mais importante, porém, é ter todos os documentos do seu projeto em um sistema de controle centralizado. Gerenciar seus documentos com uma ferramenta de construção digital leva a um melhor controle de qualidade, resultados de projetos e colaboração.
Melhores práticas para controle de qualidade na construção
Embora seus processos de controle de qualidade possam parecer um pouco diferentes para cada projeto, existem algumas práticas recomendadas que você pode seguir sempre para garantir melhor qualidade:
- Use uma lista de verificação de garantia de qualidade para garantir uma inspeção completa e precisa. Distribua uma lista de pendências para a equipe e realize discussões pré-tarefa sobre as expectativas do projeto.
- Crie um plano de inspeção do local para verificar se ele atende aos padrões de aceitação de qualidade do projeto. Coloque alguém responsável por este plano de inspeção e responsabilize-o.
- Defina expectativas de qualidade com antecedência para manter todos na mesma página. Discuta os padrões de codificação, as expectativas do cliente e como concluir o projeto sem erros.
- Siga os requisitos de segurança e conformidade para garantir um trabalho adequado. Por exemplo, funcionários fatigados que pulam os intervalos têm maior probabilidade de cometer erros.
- Revise e revise os resultados da inspeção de qualidade para garantir que os problemas não se repitam. Discuta o que aconteceu e como evitar que o mesmo problema aconteça novamente.
Assuma o controle de seus processos de controle de qualidade de construção
A tecnologia na nossa indústria está a mudar rapidamente e precisamos de adotar novas soluções para melhorar os nossos processos de controlo de qualidade existentes.
As aplicações e plataformas digitais podem contribuir muito para melhorar o controlo de qualidade da construção, aumentando a produtividade e a eficiência.
Com as ferramentas certas, você pode enfrentar esses desafios comuns no controle de qualidade e implementar processos para garantir que todos os seus projetos atendam aos seus padrões de qualidade.
