Navegando na TI durante uma pandemia

Navegando na TI durante uma pandemia

A tecnologia é crítica para resistir a esta pandemia. Embora existam muitos desafios, os profissionais de TI podem usá-los como uma oportunidade para inovar e criar uma forma totalmente nova de trabalhar.

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escassez de emprego.

A transição remota

Comecemos pelo mais óbvio: a TI tem sido fundamental na transição para o trabalho remoto. As empresas precisam de tecnologia e soluções que permitam às pessoas acompanhar suas funções profissionais essenciais fora do escritório. Em alguns casos, a procura por TI tem sido tão grande que os especialistas internos não conseguem acompanhar.

Uma forma de reduzir a carga é terceirizar algumas das tarefas para um fornecedor externo. Isso irá liberar sua equipe interna (se você tiver uma) e dar-lhe tempo para executar as principais funções de negócios, enquanto sua equipe de terceirização lida com o excesso durante tempos excepcionalmente caóticos.

Finanças

A crise económica deixou muitas empresas sem outra escolha senão cortar certos recursos e funções. A TI pode estar em risco enquanto as organizações reavaliam suas estruturas de negócios e determinam quais serviços são essenciais. Mas é um erro cortar totalmente a TI quando ela é, até certo ponto, mais importante do que nunca.

Uma maneira de cortar custos e ao mesmo tempo reter talentos é fornecer treinamento à equipe existente para que você possa contratar menos funcionários para executar as tarefas necessárias. Outra solução é, novamente, terceirizar projetos para equipes externas ou freelancers. Isso tende a ser mais barato do que ter especialistas de TI em tempo integral, e é ainda mais econômico se você enviar seus projetos para o exterior, para locais próximos ou offshore com uma economia em desenvolvimento.

Eficiência

Com tantas peças móveis e todos lutando para manter tudo em ordem durante este período estranho e difícil, pode ser difícil manter a eficiência e a produtividade. Isto se deve em grande parte ao fato de que as empresas tiveram que fazer uma mudança repentina para o trabalho remoto durante o tumulto. A TI também pode ter sofrido com a falta de eficiência — mas não precisa continuar assim.

Não há solução fácil para esse problema. Mas uma comunicação clara e um plano em vigor permitirão que você agilize seus esforços e ajude a garantir que você tenha um sistema para coordenar processos. Certifique-se de informar a todos sobre como relatar problemas e solicitar assistência.

A necessidade de talento especializado

O cenário de TI está em constante mudança e a COVID apenas aumentou a procura por nichos e competências especializadas para acomodar novos estilos de trabalho e objetivos de negócio. As empresas precisarão procurar indivíduos com profundo conhecimento de segurança cibernética, inteligência artificial, blockchain, ciência de dados e outras habilidades técnicas.

Conforme discutido acima, os líderes empresariais podem oferecer oportunidades para os trabalhadores melhorarem suas competências. Entretanto, os profissionais de TI devem dedicar este tempo à aprendizagem de novas competências para aumentar o seu potencial de contratação.

Comunicação

A falta de contato pessoal pode dificultar a comunicação. Mas agora, os profissionais de TI têm uma oportunidade real de facilitar uma comunicação mais forte dentro e fora da sua organização. Muitas organizações passaram a contar com plataformas como o Zoom e também existem muitas outras alternativas disponíveis. Um provedor de TI também pode criar uma plataforma personalizada adequada às suas necessidades específicas.

Os provedores de TI também podem criar ferramentas para disseminar informações, como intranets, para compartilhar atualizações sobre os esforços da sua empresa.

Adesão da empresa

Compreensivelmente, muitas pessoas sentem-se apreensivas com o caos e a incerteza que rodeiam a COVID-19. Mas para que qualquer iniciativa funcione – relacionada ao COVID ou não – você precisa ter a adesão da empresa.

Para atrair o maior número possível de funcionários, você precisará comunicar seus esforços com clareza, explicando, por exemplo, por que está investindo em determinadas tecnologias, pessoas de TI e muito mais. Você também deve descrever a lógica por trás dessas decisões e como espera que elas afetem os objetivos comerciais mais amplos.

Cíber segurança

Com tantas pessoas acessando seus programas e servidores de locais remotos, elas ficam mais suscetíveis a ataques cibernéticos. Você provavelmente já ouviu falar de Zoombombing, mas o crime cibernético pode ir muito além de pegadinhas aparentemente inofensivas. O medo de que hackers explorem fraquezas em seus sistemas não é infundado.

Trabalhe com uma equipe de TI especializada em segurança cibernética para identificar e reparar quaisquer vulnerabilidades em seus sistemas. Mas esse não é o único papel que os profissionais de TI precisam desempenhar na segurança cibernética. Os líderes empresariais também devem discutir como os especialistas em TI podem educar os seus funcionários – remotamente, é claro – sobre como se manterem seguros durante a COVID-19 e depois dela.

Planejamento

Dada a imprevisibilidade da pandemia e dos seus efeitos, pode parecer difícil olhar para o futuro em termos de TI. Deveria haver vagas de tempo integral para especialistas? Você deve terceirizar? Que tecnologias deixarão de ser úteis num mundo pós-pandemia? Quais devem continuar? Estas são apenas algumas das perguntas que os líderes empresariais e os próprios especialistas de TI estão fazendo.

O planejamento, mesmo apesar da incerteza, é essencial. Você precisará levar em conta vários cenários, é claro. Isto é algo em que os especialistas de TI e os líderes empresariais devem trabalhar em conjunto, considerando as implicações das diversas possibilidades.

A tecnologia é crítica para as empresas que enfrentam esta pandemia. Especialistas que possam criar e implementar soluções também são essenciais para as empresas que sobrevivem a circunstâncias verdadeiramente sem precedentes. Embora existam muitos desafios, os profissionais de TI podem usá-los como uma oportunidade para inovar e criar uma forma totalmente nova de trabalhar.

Fonte: BairesDev

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