Como a terceirização pode ajudar sua empresa a lidar com o mundo pós-pandemia

Com a pandemia continuando, a maioria das empresas ainda precisa descobrir como lidar com as interrupções causadas por ela em seus fluxos de trabalho. Embora já estejamos há meses nesta crise, muitas empresas ainda lutam para se acostumar com novas formas de fazer as coisas, principalmente lidando com uma força de trabalho remota, transações digitais, atrasos na cadeia de fornecimento e novas formas de fazer negócios em geral, ao mesmo tempo em que atendem às mudanças nas demandas dos consumidores. .

Num tal contexto, é natural que você mude a sua atenção para o curto prazo – há tantos desafios com os quais se preocupar hoje! No entanto, essa não é a maneira de abordar esta crise. Embora seja necessário ter uma resposta rápida ao novo mundo dos negócios durante a pandemia, também é essencial considerar o cenário pós-pandemia. Pensar sobre a posição do seu negócio após o fim da crise é fundamental para tomar as medidas certas hoje.

As medidas certas são aquelas que abordam as preocupações de hoje e, ao mesmo tempo, fornecem uma plataforma melhor para lidar com o mundo livre de COVID-19 de amanhã. Vamos ver o que isso significa e como a terceirização de serviços pode ajudá-lo a se preparar para uma transição tão difícil.

O que sua empresa pode preparar agora mesmo

Quando as ordens para ficar em casa começaram a surgir em todo o mundo, as empresas que podiam optar por fazê-lo abraçaram totalmente o modelo de trabalho remoto. Assim, pediram aos seus funcionários que continuassem trabalhando em casa, utilizando todas as ferramentas disponíveis. As primeiras semanas para essas empresas certamente foram caóticas – as reuniões eram uma bagunça, acompanhar o progresso do projeto tornou-se uma tarefa quase impossível e muitas pessoas começaram a ser involuntariamente mantidas fora do circuito.

As chances são de que essas empresas encontrem algum fluxo de trabalho ajustado durante as semanas seguintes e possam até encontrar um novo ritmo para as tarefas diárias. No entanto, isso não significa que estejam totalmente preparados para o que está por vir. Claro, ter ferramentas e processos remotos específicos é fundamental para um mundo pós-pandemia, onde uma força de trabalho remota se tornará um padrão – mas não é suficiente. Algumas das coisas para as quais você precisa se preparar incluem:

• Uma nova mentalidade – a pandemia emergiu com tal velocidade e ferocidade que levou os sistemas de saúde de muitos países à beira da saturação. Isso levou os governos a adotarem bloqueios severos para evitar a propagação e manter as pessoas seguras. Essa mentalidade de priorizar as pessoas permaneceu durante os meses seguintes e provavelmente estará conosco em nosso retorno aos escritórios. Dessa forma, ter protocolos de segurança para garantir a saúde de todos os seus colaboradores é algo que você precisará ter em mãos quando chegar o primeiro dia da nova normalidade.

• Uma nova estratégia – os planos que você tinha antes da pandemia? Você sabe que eles acabaram agora. Os objetivos que você espera alcançar certamente foram prejudicados pelo Coronavírus, então você precisará de novos, mais apropriados para o contexto pós-pandemia. Isso significa que você precisará de uma nova estratégia para acompanhar seu negócio. Talvez isso signifique desenvolver um novo produto, contratar um empresa offshore de desenvolvimento web para criar uma loja de comércio eletrônico ou mudar o foco do seu negócio. Seja qual for a alternativa que você escolher, você precisará ter uma nova estratégia para atender às demandas, mercados e oportunidades exclusivos.

• Uma nova visão da força de trabalho – colocar a segurança das pessoas em primeiro lugar e criar uma nova estratégia empresarial são os primeiros passos para uma nova forma de fazer negócios. Em seguida, você precisará adotar a nova visão da força de trabalho que já está saindo da pandemia – a força de trabalho remota. Agora, você pode pensar que tal visão implica apenas que alguns de seus funcionários trabalharão em casa, mas isso não é tudo. Significa também que a força de trabalho como um todo se tornará mais dinâmica do que nunca. Isso permitirá que você aproveite equipes de todo o mundo para apenas um projeto que certamente se tornará uma nova norma.
• Uma nova infraestrutura digital – poderá argumentar que a pandemia já é suficientemente longa para que tenha toda a infraestrutura digital necessária para enfrentar os novos requisitos trazidos pelo trabalho remoto. Embora isso possa ser verdade até certo ponto, você precisa avaliar seu desempenho e ver onde pode estar faltando. Usar Zoom, Slack e CRM pode ser suficiente para você, talvez não. Existem muitas ferramentas que podem impulsionar seus processos ou ser mais adequadas para sua empresa. Além do mais – você pode se beneficiar ao máximo com um software personalizado criado especificamente para suas necessidades.

Como uma empresa de terceirização pode ajudar

Agora, todas as coisas citadas acima são coisas que você pode resolver sozinho com sua equipe – mas seria melhor colaborar com uma empresa terceirizada. Por quê? Existem vários benefícios em fazer isso, alguns mais evidentes que outros. Aqui estão alguns deles.

• Isso pode impulsionar sua infraestrutura digital – o motivo mais óbvio para você contratar uma empresa de terceirização é para desenvolver sua infraestrutura digital. A terceirização sempre esteve associada ao desenvolvimento de software customizado, por isso é natural que você pense nela quando precisar de novas ferramentas e plataformas. Dado que o momento de desenvolvê-los é hoje, contratar uma empresa de terceirização pode ajudá-lo a construir aplicativos sob medida para reforçar seus processos internos e atender às novas demandas dos clientes.

• Pode abrir os seus olhos para as possibilidades do trabalho remoto – embora muitas empresas já percebam os benefícios de trabalhar a partir de casa, há muitas outras que ainda estão indecisas sobre isso. Se você estiver entre eles, trabalhar com uma empresa de terceirização pode mostrar como isso pode ser benéfico. Ao contratar ajuda externa, você começa a perceber que pode descarregar sobre eles grande parte da carga diária. Você também entende que pode ter acesso a um conjunto maior de talentos e, ao mesmo tempo, obter flexibilidade para aumentar ou diminuir a escala conforme desejar, sem custos astronômicos ou processos complicados.

• Pode ajudá-lo na definição de sua nova estratégia – quando você terceiriza seu desenvolvimento de software, você está fazendo algo mais do que apenas fazer parceria com uma equipe para construir suas ferramentas: você está ganhando acesso a pessoas experientes e talentosas, versadas no que há de mais novo tecnologias ao redor. Isso significa que você pode se beneficiar de insights profundos sobre o mundo digital que podem ser úteis em um mundo pós-pandemia que certamente será mais digital do que o mundo que temos hoje. A pandemia acelerou a implementação de tecnologias de ponta (como IA e big data), que podem mudar completamente o jogo para você.

Como você pode perceber, trabalhar com uma empresa de outsourcing significa mais do que apenas colaborar com um processo específico (como o desenvolvimento de uma aplicação web ou a criação de um CRM customizado). Significa abrir-se às possibilidades do mundo digital e do trabalho remoto, que serão aspectos definidores do mundo pós-pandemia.

Nesse sentido, a parceria com uma empresa terceirizada parece um passo estratégico que você deve dar o mais rápido possível. Pode ajudá-lo a se preparar melhor para o mundo que está por vir, ao mesmo tempo que o ajuda a enfrentar os desafios que você enfrenta agora. Considere isso ao trabalhar para adaptar seu negócio durante a crise, pois isso pode significar uma enorme diferença a médio e longo prazo.